İŞ HAYATINDA STANDARTLAR - Deneme Sınavı - 24

IETF’nin (Internet Engineering Task Force) 1995 yılının Ekim ayında yayınladığı, “resmi olmayan netiquette kılavuzu”ndaki kurallardan biri, eğer size gelmiş bir mesajı bir başka kişiye ya da bir gruba yönlendiriyorsanız (“forward” ediyorsanız) orijinal mesajın metnini değiştirmemeniz gerektiğidir.

Sosyal sorumluluk, işletmelerin finansal desteği ölçüsünde hissedar kazançlarının maksimizasyonunu sağlamalıdır.

Sosyal sorumlulukta, ulusal ve yerel kurumların hukuki düzenlemelerine uyulmalıdır.

Tüketicilere Karşı Sorumluluklar: Tüketicilerin ihtiyacına uygun ürün ve hizmeti sağlamak, kaliteli ürün sunmak, yeterli ve düzenli mal akışı, makul fiyatlandırma, doğru bilgilendirme, saygılı hizmet, tüketici şikayetleri ile hemen ve nezaketle ilgilenme vb. konuları kapsamaktadır.

Ayırımcılık ve Disiplin Uygulamaları, Çocuk İşgören, Zorla Çalıştırılan İşgören, Sendika Kurma ve Toplu Pazarlık Hakkı, Çalışma Saatleri, Maaş ve Ücretler, Sağlık ve Güvenlik, Ayırımcılık ve Disiplin Uygulamaları, SA8000 standartları içindedir.

Küresel İlkeler Sözleşmesi 4 farklı kategori içinde yer alan on temel ilkeden oluşmaktadır. Bu ilkelerden ikisi insan hakları ile, dört tanesi işgücü ile, üç tanesi çevre ile ve bir tanesi de yolsuzlukla mücadele ile ilgilidir. Bu ilkelerin içinde yer aldığı 4 kategorinin her biri işletmelerin en önemli temel sorumlulukları arasında yer almaktadır. Bu sorumluluklar sadece işletmelerin bulunduğu yerel çalışma alanı açısından değil, tüm dünya ülkeleri açısından da önceliği olan konuların başında gelmektedir. Küreselleşme ile birlikte işletmelerin faaliyetlerini tüm dünya yönelimli olarak düşünmesi adeta bir zorunluluk haline gelmiştir. Bu nedenle gerek insan hakları, gerek işgücüne yönelik düzenlemeler, gerek çevreye yönelik alınan tedbirler ve gerekse yolsuzlukların önüne geçmek için uygulanan stratejiler gittikçe işletmeler için daha da önemli olmaya başlamıştır.

Adil İşgücü Örgütü, kurulduğundan bu yana, tüm dünyada milyonlarca çalışanın çalışma koşullarının geliştirilmesine yardımcı olmuştur. Adil İşgücü Örgütü’nün, sosyal sorumluluk şirketlerinin, üniversite ve liseler ile sivil toplum kuruluşlarının ortak çalışması ile işletmelere sundukları bazı araç ve kaynaklar vasıtasıyla kötü çalışma koşullarını ortadan kaldırmak, fabrika çalışanlarına ve yönetime eğitim vermek, bağımsız denetim yoluyla gerekli özeni göstermek ve küresel arz zinciri içine dahil olan şirketler, imalatçılar, fabrikalar ve diğerlerinden daha fazla hesap verebilirlik ve şeffaflık istemek gibi bazı temel amaçları bulunmaktadır.

İstihdam İlişkisi: İşverenler, işçilere saygılı olarak ve en azından ulusal ve uluslararası iş ve sosyal güvenlik mevzuat ve düzenlemeleri altında haklarını güvenceye alacak şekilde istihdam kuralları ve şartlarına uymalı ve bunlara bağlı kalmalıdır.

Leon Sullivan’a göre bu ilkelerin amacı, insan hakları ve Güney Afrika’da faaliyet gösteren şirketlere aşağıda sıralanan temel kriterleri kazandırmaktır (Baraz, 2014, 74): • Fırsat eşitliği sağlamak, • Normatif davranış kuralları geliştirmek, • Irk Ayrım Reformu için uluslararası bir kampanya başlatmayla ilgili ortak amaçlar çerçevesinde çalışmalarını sağlamaktır.

AA1000 standartları, İngiltere’de 1999 yılı sonlarında Sosyal ve Etiksel Sorumluluk Enstitüsü tarafından oluşturulmuştur. AA1000 standartları işletmenin performansının arttırılmasında, sosyal ve etiksel sorumluluğun geliştirilmesinde, bireysel yeteneklerin ortaya çıkarılmasında ve sürekli gelişimin sağlanmasında önemli roller oynamaktadır.

ISO26000’in içeriği aşağıda sıralandığı gibidir (Pusak, 2014, 49):

• Kavramlar, terimler ve sosyal sorumluluk ile ilgili tanımlar, • Arka plan, eğilimler ve sosyal sorumluluk özellikleri, • Sosyal sorumlulukla ilgili ilkeler ve uygulamalar, • Sosyal sorumluluk ile ilgili temel konular ve sorunlar, • Sosyal sorumluluk konularının paydaşlar ile belirlenmesi, • Kurumun etki alanı içinde, kendi politikaları ve uygulamalarıyla sosyal sorumluluk davranışını teşvik etmek, • İletişim taahhütleri, performans ve sosyal sorumluluk ile ilgili diğer bilgilerdir.

Kimliğin açıklığı değil doğruluğu esastır. İşlemleri tam olarak kimin yaptığı bilinmelidir.

Bir bilgisayar korsanı (hacker) bir bilgisayar sistemine yetkisiz erişim elde etmeye çalışan bir bireydir. Hackerlar Web siteleri ve bilgisayar sistemlerinin uyguladığı güvenlik korumalarındaki zayıflıkları bularak sıklıkla açık bir sistem yaratan ve kolay kullanılan İnternetin çeşitli özelliklerinden faydalanarak yetkisiz erişim elde ederler

Veri paketleri network cihazları vasıtasıyla ağ üzerinden aktarılırken, kötü amaçlı kişiler bu cihazları ve bilgisayarları paket koklama (sniffleyerek) ya da aldatma (spoofing) işlemleri yaparak bilgileri ele geçirebilirler.

Hizmet dışı bırakma (DoS Saldırısı /Denial-of-Service) bir Web servisi veya Web uygulaması üzerinde altyapının cevap veremeyeceği derecede aşırı istek veya trafik yükü oluşturarak onu hizmet veremez duruma düşürme amaçlı saldırılardır. Genellikle virüsten etkilenmiş zombi bilgisayarların oluşturduğu robot ağları vasıtasıyla yapılır

İnternetin ve elektronik ticaretin gelişmesi ile kimlik hırsızlığı büyük bir sorun haline gelmiştir. Kimlik hırsızlığı bir sahtekârın bir başkasını taklit etmek için sosyal güvenlik kimlik numarasını, sürücü ehliyeti numarası veya kredi kartı numaraları gibi önemli kişisel bilgileri elde etmesi suçudur. Bilgi, kredi almak, ticaret yapmak veya mağdurun adına hizmet almak veya hırsıza ehliyet sağlamak için kullanılabilir (Laudon ve Laudon, 2014:332).

Kötü amaçlı yazılım yaymak, hizmet dışı bırakma (DoS saldırıları) gibi siber suç faaliyetleri sınırsızdır. Çin, ABD, Güney Kore, Rusya ve Tayvan dünyanın kötü amaçlı yazılımlarının çoğunun kaynağıdır.

Rakipler bir dış tehdit unsurudur.

Farkındalık, işletmenin tüm üyeleri çıkabilecek sorunlara karşı uyanık, eğitimli ve bilgi sahibi olmasıdır. İşletme çalışanlarını bilinçlendirmeye yönelik eğitimler bu kapsamdadır. Güvenlik konusunda tolerans olmadığı bilinmelidir.

Kimlik tanıma sistemi girecek kişinin kimliğinin anlaşılmasını sağlar ve yetkisiz girişlere engel olur. Kimlik tanıma sistemlerinde sadece isim ve şifre yeterli olmayabilir. İleri düzey güvenlik için elektronik imza veya iki yönlü doğrulama kullanılabilir.