Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi SA 8000 standardının Prensipleri arasında yer alır?

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi literatür taramasında en çok karşılaşılan standartlardan değildir?

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi literatürde en çok karşılaşılan kurumsal sosyal sorumluluk alanları arasında yer almaz?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi, sosyal sorumluluğun, işletmelerin finansal desteği ölçüsünde sahip olması gereken unsurlardan biri değildir?

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi, işletmelerin sosyal sorumluluklara ilişkin ahlaki bileşenlerinden biri değildir?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal sosyal sorumluluklarını yerine getiren işletmelerin elde ettiği faydalardan biri değildir?

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal sorumluluk alanlarından biri değildir?

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi, Kalite Yönetim Sistem Standardı'nın anahtar elemanlarından biri değildir?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi, SA8000 belgelendirme süreci'nin aşamalarından biri değildir?

Soru 10

Küresel ilkeler sözleşmesi kaç temel ilkeden oluşmaktadır?

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi, Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin hayata geçtiği yıldır?

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi, Adil İşgücü Örgütü düzenlemeleri çerçevesinde işletmelerin uyması gereken işyeri davranış kuralları'ndan biri değildir?

Soru 13

İlk orijinal Sullivan İlkeleri ilk defa kaç yılında ABD merkezli şirketler arasında geniş kabul görmüştür?

Soru 14

Aşağdaki kalite tanımlarından hangisi Deming'in kalite tanımı ile uyumludur?

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi "kalite"nin tanımlarından biri değildir?

Soru 16

I. Tepe yöneticilerinin aktif katılımı ile bir program olarak ortaya konulması,
II. Kaliteyi geliştirmenin, şirket yönetiminin ara sıra slogan olarak ortaya attığı ve sonra da takipçisi olunmayan sıradan bir konu olarak algılanması
III. Yönetim ve özellikle çalışanların kalite ve rekabetin bilincinde olmamaları, sürekli gelişmenin önemli olduğunun tam olarak anlaşılmaması,
IV. Yönetimin kabulü olmadan, felsefeyi uygulamak için gereken örgütsel düzenlemeler yapılmadan ve gerekli olan liderlik anlayışı geliştirilmeden uygulamaya geçilmesi,
V. Toplam Kalite Yönetiminin tamamıyla bir değişim faaliyeti olduğu ve özel bir kültürel ortama ihtiyaç duyduğu gerçeğinin yeterince fark edilmemesidir.

Yukarıdakilerden hangileri Toplam Kalite Yönetiminin uygulanmasında karşılaşılan ve başarısızlığa yol açan sorunlar arasında yer almaktadır?

Soru 17

Uygunluk değerlendirmesine dair rehberlik sağlayan ISO konseyine bağlı kurum aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 18

Hataların meydana gelmemesi için planlar yapmak, tedarikçileri ve personeli eğiterek önlemler almak, toplam kalite yönetiminin hangi ilkesiyle ilgilidir?

Soru 19

Bir firma, bitmiş yarı mamulleri alarak bunları monte etmek durumundaysa ve bu iş için müşterinin tasarımını kullanıyorsa bu durumda uygulanabilecek en uygun kalite sistemi aşağıdakilerden hangisidir?

Çözüm Açıklaması

ISO’nun (Uluslararası Standartlar Örgütü) tanımına göre ISO 9000 serisi aşağıdaki standartlardan oluşmaktadır:
• ISO 9001: Tasarım/geliştirme, imalat ve/veya montaj yapan ve servis hizmeti veren kuruluşların yerine getirmesi gereken şartları ifade etmektedir. Bu şartlardan bir ya da birkaçı kuruluşun faaliyet alanları içerisinde yer almıyorsa bu durum dokümanlarda belirtilmelidir.
• ISO 9002: Bu standart, özellikle tasarlanmış ve onaylanmış tasarımların imalatını yapan kuruluşlar için uygundur. ISO 9001’in şartları ISO 9002’den daha sıkı değildir.
Gerçekte standarda verilen hususların tamamına yakını birbirinin aynısıdır.
Yalnızca ISO 9002 tasarım/geliştirme modülünü kapsamamaktadır.
• ISO 9003: Bu standart, basit imalat adımlarına sahip ve mamul özelliklerinin sağlandığının son kontrolde onaylanabileceği mamulleri üreten kuruluşlar tarafından uygulanır. Örneğin firma bitmiş yarı mamulleri alarak bunları monte etmek durumundaysa ve bu iş için müşterinin tasarımını kullanıyorsa bu durumda ISO 9003 uygulanabilecek en uygun kalite sistem standardıdır.

Yukarıda da görüldüğü gibi ISO 9000 kalite standardı kendi içerisinde birbirinden bağımsız ama birbiriyle ilintili 3 farklı standarttan oluşmaktadır. O nedenle birçok çalışmada ISO 9000 kalite standardı, standartlar serisi olarak adlandırılmaktadır. ISO 9000 kalite standardı ile birlikte anılan ve onun kapsamında yer alan bir diğer çalışma ise ISO 9004’tür.
ISO 9001, ISO 9002 ve ISO 9003 birer “standart” özelliğindedir ve kapsadıkları faaliyetler farklıdır. ISO 9004 bir çeşit kalite güvencesi ders kitabı özeti mahiyetindedir, bir işletmenin çeşitli fonksiyonlarında kalitenin nasıl sağlanacağını ana hatları ile açıklamaktadır. ISO 9000 ise bütün bu standartların nasıl kullanılabileceğini açıklayan bir rehber özelliğindedir. Doğru cevap C seçeneğidir.

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi Caux ilkelerine göre rakiplere yönelik yapılacaklardan biridir?

İŞ HAYATINDA STANDARTLAR - Deneme Sınavı - 20