Mobil Ticaret

Bazen m-ticaret ya da mobil ticaret olarak adlandırılan mobil e-ticaret bir mobil telefon ile yürütülen veya kolaylaştırılan herhangi bir finansal değişim ya da etkileşim olarak tanımlanmaktadır. Mobil ticaretin işlemleri temelde elektronik işlemler olup, bir mobil terminal ve bir kablosuz ağ kullanılarak yürütülmektedir.

M- ticaret ile e-ticaret arasında temel olarak iki fark vardır. İlk fark; m-ticaret işlemlerin mobil bir aygıt kullanarak kablosuz yürütülmesinden sonra
altında yatan teknoloji hariç olarak bu iki şeyden sonuncusuna benzeyen e-ticaretin bir
uzantısıdır. 

İknci fark ise; m-ticaretin e-ticaretin bir uzantısından daha fazlası olduğundan hareketle bağımsız bir iş alanı ve sonuçta da e-ticarete alternatif bir mekanizma olduğuyla ilgilidir.

M- ticaretin avantajları; aynı yerde çok yerde olma, kolay ve hızlı erişim.

M-ticaretin dezavantajları; gezinme, bilgi toplama ve kompleks etkileşimler yapma
zorluğu ve daha yüksek risk algılama.

M-ticaretin lokalleştirmeyle ilgili avantajları; kullanıcının herhangi bir anda nerede bulunduğunu belirleme ve kullanıcıların konumlarıyla hizmetleri eşleştirmedir.

Mobil ödeme, basitçe mobil telefon kullanarak bir ürün ya da hizmet bedelini ödeme yeteneğidir. 

Mikro-ödemeler, bir telefonda tamamlanabilen ufak mobil ticaret işlemleridir ve birçok durumda bir kullanıcının mobil telefon faturası veya kredi kartına doğrudan fatura edilebilir. Bu ödemeler genellikle 1 sent ila 5 dolar aralığında ve düşüş bedelli satın almalar ve dijital içerik satın almak için yararlıdır. Mikro-ödemelerin en yaygın türleri doğrudan operatör faturalama, abonelikler ve kredi kartlarına bağlı olan kullanıcı hesaplarıdır.

Makro-ödemeler bir mikro-ödeme olarak fatura edilemeyen genellikle beş doların üzerindeki mal ve hizmetlerdeki alışverişler için kullanılır. Ön ödeme, istemli mobil ödeme, tam mobil Web işlemleri ve yakınlık tabanlı tam geleneksel işlemlerle mobil ödeme makro-ödemelerin en yaygın dört türüdür

Ön ödeme; farklı şirketler çeşitli müşterilerine hesabındaki para harcandığı
zaman işleyişi durdurarak ve borçlandırarak her zaman ücretlerin tahsil edildiği ön ödemeli hesaplar oluşturmalarına izin vermeye başlamıştır. Bu mobil
ödeme seçeneği hesap sahiplerinin harcamalarını izlemek ve aşırı giderlerden
kaçınarak hizmetin aşırı kullanımının ücretini önlemeye imkan vermektedir.

Bazı kredi kartışirketleri doğrudan kullanıcının kredi kartından faturalandırılan NFC ve RFID yakınlık ödeme yetenekli telefonlar yapmak için mobil telefon üreticileriyle çalışmaya başlamışlardır. Bu ödeme metoduyla mobil telefonlar basitçe bir sensor
üzerinde kaydırılarak geleneksel bir mağazada herhangi bir mal ya da hizmetin
ödemesini yapmak için kullanılabilir. Mobil telefona gömülü bir çip satıcı talepli ödeme ile alıcının kredi kartı şirketi arasında basitçe bir röle görevi görür.

Mobil yakınlık ödemesinin kullanılabileceği yerleri şu şekilde sıralayabiliriz:
Perakende lokasyonları, otomatik satış makineleri, sokak satıcıları, seyahat şirketleri ve organizatörler, seyahat ve eğlence bilet satış yerleri, otopark yerleri.

Mobil bankacılık farklı insanlar için farklı anlamlara gelse de aslında bir mobil telefon aracılığıyla tedavüldeki parayı el değiştirmenize olanak sağlayan her faaliyettir.

Gerek mobil ödeme kabul etmek gerekse de mobil bankacılık faaliyetlerinde
bulunmak isteyen her şirket için hiç şüphesiz en büyük endişe güvenlik ve risk yönetimidir. Mobil pazarlama kampanyasının herhangi bir kısmı finansal bir girişi içeriyorsa bu durumda kullanıcıların gizliliğini korumak ve bu hassas verilerin iletiminin mümkün olduğunca güvenli olmasını sağlamak hayati önem taşımaktadır.

 Mobil e-ticaret ile ilgili önemli riskler telefon hırsızlığı, operatör hatası ve de hacklemedir.

Bu, ses ve veri için anahtarlama, nakil ve iletim dahil olmak üzere iletişimleri içeren temel ağdır. Bu, AT&T, NTT DoCoMo ve Vodafone ve de Evrensel Mobil Telekomünikasyon Sistemi (UMTS) gibi gelecek yüksek-hızlı iletim teknolojileri gibi esas telekomünikasyon aktörlerini içermektedir.

Mobil ticaret günümüzde ülkeye göre e-ticaret pazar büyüklüğünün tam ağırlığına dayalı olarak tüm global e-ticaret işlemlerinin %34’ üdür.

İçerik paketleme; tüketim için dijital içeriğin işlenmesi -formatlama, edit etme, isteğe göre uyarlama ve kombine etmedir.
 

Mobil arayüz ve uygulamalar; Mikrobrowserlar, PDAOS, uygulama geliştirmeler ve  yazarlık araçlarıdır.

Pazarlama ve satış içeriği mobil portalların birincil rolüdür. Bu program geliştirmeyi, hizmet dağıtımını ve müşteri hizmetlerini içermektedir. Örneğin
Yahoo! Mobil Web portalı çok sayıdaki hizmetleri için tek noktada hizmet sunumu
sağlamaktadır.

ABD’de e-ticaret işlemlerinin %29’u, dünya genelinde de %34’ü mobildir.
2015 yılının sonu itibariyle mobil paylaşımın ABD’de %33’e ve dünya genelinde %40’a
ulaşması beklenmektedir.

ABD dahil pek çok ülkede akıllı telefonlar artık mobil işlemlerin çoğunluğunu oluşturmaktadır. Tüketiciler akıllı telefon ve masaüstü sitelerinde aynı sayıda ürünleri görüntülemektedir. Her ne kadar akıllı telefondan dönüştürme oranlarının payı masaüstü veya tabletten daha düşük olsa da akıllı telefonlar önemli derecede yüksek trafik yarattığından daha fazla işlem oluşturmaktadır.