İNTERNET VE MOBİL PAZARLAMA - Deneme Sınavı - 6

Daha önce bahsedilen farklı bakıs açılarını daha sistematik ve yakın bir bakıs açısıyla ele
alan Metykova ve Macek, siberkültür yaklasımlarının küçük bir tipolojisini çıkarmıstır.
Yaklasımlar dört temel kampta toplanmıstır. Bunlar:
• Ütopyacı yaklaşım,
• Enformasyonel yaklaşım,
• Antropolojik yaklaşım ve
• Epistemolojik yaklaşımdır.

Siberkültüre Ütopyacı Yaklasım:  Siberkültür bu tarz kavranışında bilgisayar çağı alt kültürleri olarak tanımlanır. Bu bakış açısına göre kırıcı (hacker) kültürü bilgi toplumunun asli kültürü olacaktır. Levy, yeni teknolojilerin getirdiği toplumsal ve kültürel değişimlerin karakterini saptamaya çalışmaktadır

Bu yaklasım en temelde siber kültürü kültürel pratikler ve yasam tarzları açısından degerlendirir. Morse’un görüsleriyle karsılastırınca antropolog Arturo Escobar ve David
Hakken’in görüsleri siberkültürü daha genis bir baglamda ele almaktadır. Escobar 1996
yılında yazdıgı ünlü makalesi ‘Siberyaya Hosgeldiniz: Siberkültürün Antropolojisi Üstüne
Notlar”da siberkültürü yeni teknolojiler temelinde olusan ve teknolojileri de sekillendiren
kültürel insalar ve yeniden insalar olarak ele almaktadır. Yazısında bu arastırmasındaki
anafikrin teknolojinin kültürel bir bulusu temsil ettigidir. Teknolojilerin yeni dünyalar
ortaya çıkardıgını ve belli kültürel kosullarda ortaya çıktıklarını sonra da yeni toplumsal
ve kültürel durumlar yaratılmasına yardım ettiklerini belirtir.

Siberkltüre epistemolojik yaklaşım: Bu yaklasım özünde siberkültürü bir yeni medya kuramı olarak ele almaktadır. Bu yaklasıma dahil edilebilecek kisilerden biri olarak Lev Manovich siberkültür ve yeni medyanın
ayrılmıs arastırma alanları oldugunu belirtmektedir. Manovich’e göre yeni medya kuramı
bilgi kültürünün arastırılmasıdır. Siberkültür, çalısmaları Internet ve ag iletişiminin yeni biçimleri ile ilişkili toplumsal olguları ve bunlar üzerine çalısmaları içermektedir

Mobil iletişim tekniklerinin kullanımı neticesinde ortaya çıkan katma değerler mobil katma değerler olarak adlandırılır. Bu katma değerler ise; aynı anda birçok yerde mevcut olma, bağlam duyarlılığı, fonksiyonları belirleme ve komuta ve kontrol fonksiyonlarıdır. Dolayısıyla sağlık dostu iletişim benzeri bir katma değer söz konusu değildir. Doğru cevap D' dir.

Mobil pazarlama bileşenleri dört başlıkta ele alınabilmektedir. Bu anlamda öne çıkan özellikler oldukça kişisel formda olması, en hedefli uygulama alanı olması, anında aksiyona geçebilmeyi sağlaması (çabukluk) ve harekete geçirici yapıda olmasıdır. Doğru cevap B' dir.

Mobil pazarlamanın uygulanmasında birçok farklı amaç gözetilmektedir. Bunlar; marka farkındalığı oluşturma, marka imajını değiştirme, satış tutundurma, marka sadakatini geliştirme, müşteri veri tabanı oluşturma ve mobil ağızdan ağza iletişim şeklindedir. Personel devir hızına ilişkin bir amaç söz konusu değildir. Doğru cevap D' dir.

Mobil aygıtlar temelde özellikli telefonlar, akıllı telefonlar ve bağlantılı aygıtlar olarak üç sınıfa ayrılmaktadır. Bağlantılı aygıtlar ise tablet bilgisayarlar, taşınabilir oyun aygıtları ve e-okuyucuları kapsamaktadır. Doğru cevap C' dir.

Yakın saha iletişimleri olarak Türkçeye çevrilen NFC teknolojisi 10 cm' den kısa bir mesafe içerisinde aygıtların iletişimine izin vermektedir.

Fourquare, SCVNGR ve WHERE  gibi uygulamaların konum tabanlı uygulamalar olduğu bilinmektedir. Dolayısıyla bu mecralarda faaliyet göstermeyi planlayan işletmelerin konum tabanlı pazarlamaya yönelmeleri daha faydalı olacaktır. Doğru cevap A' dır.

Video öncesi reklamlar mobil televizyon/video kliplerin öncesinde gösterilmekle birlikte uzunlukları genellikle 10-15 saniye arasındadır. Doğru cevap C' dir.

Ürünlerin bir nevi kimliklerini ifade eden ve Microsoft TAGs, ScanLife gibi örneklerini görebilidğimiz mobil teknolojiler tepki kodları olarak adlandırılmaktadır. Doğru cevap B' dir.

Seçeneklerde NFC, WAP, Wi-Fi, GPS araçları ve kısaltmaları doğru olarak verilmişken kısa mesaj servisi SMS olarak değil, multimedya mesaj servisi (MMS) kısaltmasıyla verilmiştir. Doğru cevap A' dır.

Satış tutundurma, bir ürünün daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir. Doğru cevap C' dir.

Dikkat edilecek olursa ilk dört seçenek mobil katma değer unsurlarından oluşmaktadır. Buna karşın E seçeneğinde yer alan marka farkındalığı oluşturma ise mobil pazarlamanın amaçları arasında yer alan ve bir markayı ayırt etmek için yürütülen mobil pazarlamanın amaçları arasında yer alır. Doğru cevap E’dir.

Anlık Sesli Yanıt (IVR): Bir ses menüsünden seçenekleri seçmek için ve de seçilmemesi
durumunda mobil aygıttan bilgisayarlı telefon sistemiyle etkileşim için bir kimseye,
tipik olarak telefonla arayana imkân veren bir bilgisayar destekli sistemdir. Doğru cevap: B’dir.

Satış tutundurma, bir ürün ya da hizmetin daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir. Marka sadakatini geliştirme, tüketicinin markayı yeniden satın alma taahhüdünü hedeflemektedir.  Müşteri veri tabanı oluşturma, müşterilerin profillerini toplamayı hedeflemektedir. Mobil ağızdan ağıza iletişim (mobil viral pazarlama da denir), mobil iletişim teknikleri ile müşteriden müşteriye reklam mesajlarının geçmesini hedeflemektedir. Soruda tanımı yapılan kavram mobil pazarlama amaçlarından marka imajını değiştirmeye aittir.  Doğru cevap A’dır.

Soruda tanımı yapılan kavram bilgi ve iletişim teknolojilerinin hızla ilerlemesiyle ortaya çıkan ve pazarlama iletişiminin yeni bir şekli olarak yorumlanan mobil pazarlama kavramına aittir. Doğru cevap B’dir.

Akıllı telefonlar ve diğer mobil aygıtlar için özel olarak geliştirilen, İngilizce yazılışının kısaltması olan app kısaltmasını kullanan ve doğal, hibrid, mobil olmak üzere tipi olan terim “uygulama” dır. Doğru cevap D’dir.

Aygıtları bağlamak için bir kısa mesafe kablosuz aktarım protokolü olarak tanımlanan terim Bluetooth’tur. Doğru Cevap D’dir.