İNTERNET VE MOBİL PAZARLAMA - Deneme Sınavı - 5

Marka farkındalığı oluşturma, satın alma ve tüketim durumlarında bir markayı ayırt etmek ve hatırlamak için müşterilerin yeteneğini hedeflemektedir ve yeni ürün ve hizmetleri pazara sürmek için önemli hâle gelmektedir.

Marka imajını değiştirme, müşteriler tarafından marka algısını değiştirmeyi hedeflemektedir. Marka imajı, tüketicilerin hafızasında tutulan marka bağlantılı çağrışımlar kümesine işaret eder.

Satış tutundurma, bir ürün ya da hizmetin daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir.

Marka sadakatini geliştirme, tüketicinin markayı yeniden satın alma taahhüdünü hedeflemektedir.

Müşteri veri tabanı oluşturma, Mobil İstasyon ISDN’si (MSISDN) ya da müşterilerin profillerini toplamayı hedeflemektedir. Bir profil, müşterilerin aktivitesini ve tercihlerini karakterize eder ve onların göreceli değerleriyle bir özellikler dizisi olarak tanımlanır. Online pazarlamacılar ilgili profil bilgilerini toplamak için online anketleri beceri ile şekilendirirler. Bu, mobil pazarlama kullanan pazarlamacılar için aygıtların kısıtlarından dolayı zor olabilir. Sonuçta mobil pazarlama profilleme fırsatının sağlandığı bir Web sitesinde müşterileri cezbetmek için kullanılır.

Mobil ağızdan ağza iletişim (mobil viral pazarlama da denir), mobil iletişim teknikleri ile müşteriden müşteriye reklam mesajlarının geçmesini hedeflemektedir.

Marka farkındalığı oluşturma, satın alma ve tüketim durumlarında bir markayı ayırt etmek ve hatırlamak için müşterilerin yeteneğini hedeflemektedir ve yeni ürün ve hizmetleri pazara sürmek için önemli hâle gelmektedir.

Marka imajını değiştirme, müşteriler tarafından marka algısını değiştirmeyi hedeflemektedir. Marka imajı, tüketicilerin hafızasında tutulan marka bağlantılı çağrışımlar kümesine işaret eder.

Satış tutundurma, bir ürün ya da hizmetin daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir.

Marka sadakatini geliştirme, tüketicinin markayı yeniden satın alma taahhüdünü hedeflemektedir.

Müşteri veri tabanı oluşturma, Mobil İstasyon ISDN’si (MSISDN) ya da müşterilerin profillerini toplamayı hedeflemektedir. Bir profil, müşterilerin aktivitesini ve tercihlerini karakterize eder ve onların göreceli değerleriyle bir özellikler dizisi olarak tanımlanır. Online pazarlamacılar ilgili profil bilgilerini toplamak için online anketleri beceri ile şekilendirirler. Bu, mobil pazarlama kullanan pazarlamacılar için aygıtların kısıtlarından dolayı zor olabilir. Sonuçta mobil pazarlama profilleme fırsatının sağlandığı bir Web sitesinde müşterileri cezbetmek için kullanılır.

Mobil ağızdan ağza iletişim (mobil viral pazarlama da denir), mobil iletişim teknikleri ile müşteriden müşteriye reklam mesajlarının geçmesini hedeflemektedir.

Marka farkındalığı oluşturma, satın alma ve tüketim durumlarında bir markayı ayırt etmek ve hatırlamak için müşterilerin yeteneğini hedeflemektedir ve yeni ürün ve hizmetleri pazara sürmek için önemli hâle gelmektedir.

Marka imajını değiştirme, müşteriler tarafından marka algısını değiştirmeyi hedeflemektedir. Marka imajı, tüketicilerin hafızasında tutulan marka bağlantılı çağrışımlar kümesine işaret eder.

Satış tutundurma, bir ürün ya da hizmetin daha fazla veya daha hızlı satın alınmasını teşvik etmeyi hedeflemektedir.

Marka sadakatini geliştirme, tüketicinin markayı yeniden satın alma taahhüdünü hedeflemektedir.

Müşteri veri tabanı oluşturma, Mobil İstasyon ISDN’si (MSISDN) ya da müşterilerin profillerini toplamayı hedeflemektedir. Bir profil, müşterilerin aktivitesini ve tercihlerini karakterize eder ve onların göreceli değerleriyle bir özellikler dizisi olarak tanımlanır. Online pazarlamacılar ilgili profil bilgilerini toplamak için online anketleri beceri ile şekillendirirler. Bu, mobil pazarlama kullanan pazarlamacılar için aygıtların kısıtlarından dolayı zor olabilir. Sonuçta mobil pazarlama profilleme fırsatının sağlandığı bir Web sitesinde müşterileri cezbetmek için kullanılır.

Mobil ağızdan ağza iletişim (mobil viral pazarlama da denir), mobil iletişim teknikleri ile müşteriden müşteriye reklam mesajlarının geçmesini hedeflemektedir.

Akıllı Telefon: Akıllı telefon, Internet, uygulamalar, e-posta, eğlence ve zengin medya hizmetlerini de içerecek şekilde tipik bir kişisel bilgisayar ile birlikte anılan daha yaygın özelliklerle mobil telefon yeteneklerini bütünleştiren bir mobil aygıttır

Bağlantılı aygıtlar: Bağlantılı aygıtlar kategorisi tüm telefonlar dışındaki mobil destekli aygıtlardır. Başka bir deyişle mobil ağları güçlendiren ama öncelikle bir telefon olmayan aygıtlardır. Bunlar tablet bilgisayarlar (Apple iPad, Samsung Galaxy), e-okuyucular (Amazon Kindle, Barnes and Noble Nook), taşınabilir oyun aygıtları (PlayStation Portable) vb. gibileri içermektedir

Uygulama: Akıllı telefonlar ve diğer mobil aygıtlar için özel olarak geliştirilen yazılımdır.

Bluetooth: Aygıtları bağlamak için bir kısa mesafe kablosuz aktarım protokolü.

Küresel Konum Belirleme Sistemi (GPS): Dünyanın herhangi bir noktasında cep telefonunun yerinin tespitini sağlayan uydular ve alıcılardır.

Yakın Saha Iletisimleri (NFC): 10 cm’den kısa bir mesafe içerisindeki aygıtların iletişimini sağlayan kablosuz teknolojidir.

Anlık Sesli Yanıt (IVR): Bir ses menüsünden seçenekleri seçmek için ve de seçilmemesi durumunda mobil aygıttan bilgisayarlı telefon sistemiyle etkileşim için bir kimseye, tipik olarak telefonla arayana imkân veren bir bilgisayar destekli sistemdir.

Uygulama: Akıllı telefonlar ve diğer mobil aygıtlar için özel olarak geliştirilen yazılımdır.

Bluetooth: Aygıtları bağlamak için bir kısa mesafe kablosuz aktarım protokolü.

Küresel Konum Belirleme Sistemi (GPS): Dünyanın herhangi bir noktasında cep telefonunun yerinin tespitini sağlayan uydular ve alıcılardır.

Yakın Saha İletişimleri (NFC): 10 cm’den kısa bir mesafe içerisindeki aygıtların iletişimini sağlayan kablosuz teknolojidir.

Anlık Sesli Yanıt (IVR): Bir ses menüsünden seçenekleri seçmek için ve de seçilmemesi durumunda mobil aygıttan bilgisayarlı telefon sistemiyle etkileşim için bir kimseye, tipik olarak telefonla arayana imkân veren bir bilgisayar destekli sistemdir.

Uygulama: Akıllı telefonlar ve diğer mobil aygıtlar için özel olarak geliştirilen yazılımdır.

Bluetooth: Aygıtları bağlamak için bir kısa mesafe kablosuz aktarım protokolü.

Küresel Konum Belirleme Sistemi (GPS): Dünyanın herhangi bir noktasında cep telefonunun yerinin tespitini sağlayan uydular ve alıcılardır.

Yakın Saha İletişimleri (NFC): 10 cm’den kısa bir mesafe içerisindeki aygıtların iletişimini sağlayan kablosuz teknolojidir.

Anlık Sesli Yanıt (IVR): Bir ses menüsünden seçenekleri seçmek için ve de seçilmemesi durumunda mobil aygıttan bilgisayarlı telefon sistemiyle etkileşim için bir kimseye, tipik olarak telefonla arayana imkân veren bir bilgisayar destekli sistemdir.

Mobil Web siteleri: Bu özellikle mobil aygıtlar ile uyumlu olacak şekilde tasarlanmış masaüstü Web sitesinin bir versiyonudur. Mobil Web siteleri akıllı telefonunu ya da tabletini markanızla bağ kurmak için kullanan bir mobil ziyaretçi cezp etmek için çekici ve akıcı bir mobil deneyim iletmektedir.

Mobil uygulamalar (Mobil apps): Mobil Web siteleri ile karıştırılmamalıdır. Mobil uygulamalar bir akıllı telefona ya da tablete indirilen yazılım programlarıdır ve markalar tarafından kullanıcıları eğitmek, eğlendirmek, ürünlere bağlamak ve/ veya ürünleri satmak için kullanılabilir.

Mobil arama pazarlaması: Masaüstü araması gibi mobil arama marka ile tüketicileri bağlamanın güçlü bir yoludur. Arama davranış ve motivasyonlarının mobil ortamda farklı olabileceğine dikkat etmenin yanı sıra mobil aygıtlar ile bir masaüstü ya da dizüstü bilgisayarda arama sonuçlarının farklı görünebileceği gerçeğine de dikkat etmek önemlidir.

SMS ve MMS: SMS ve MMS müşterilere metinleri veya zengin medyayı (grafik, video, ses) göndermek için markaların çalışır kıldığı sistemlerdir.

Yakın alan iletişimleri (NFC): Bluetooth’a benzer şekilde NFC de bir kioskta, bir satın alma noktasındaki posterlerde, kredi kartı terminalinde ya da turnikesinde gömülü başka bir çipe kablosuz bağlanmak için bir telefonun içine gömülü küçük bir çip kullanır. Bir dokunuşla bağlantı kurulmasına imkân tanır.

Mobil Web siteleri: Bu özellikle mobil aygıtlar ile uyumlu olacak şekilde tasarlanmış masaüstü Web sitesinin bir versiyonudur. Mobil Web siteleri akıllı telefonunu ya da tabletini markanızla bağ kurmak için kullanan bir mobil ziyaretçi cezp etmek için çekici ve akıcı bir mobil deneyim iletmektedir.

Mobil uygulamalar (Mobil apps): Mobil Web siteleri ile karıştırılmamalıdır. Mobil uygulamalar bir akıllı telefona ya da tablete indirilen yazılım programlarıdır ve markalar tarafından kullanıcıları eğitmek, eğlendirmek, ürünlere bağlamak ve/ veya ürünleri satmak için kullanılabilir.

Mobil arama pazarlaması: Masaüstü araması gibi mobil arama marka ile tüketicileri bağlamanın güçlü bir yoludur. Arama davranış ve motivasyonlarının mobil ortamda farklı olabileceğine dikkat etmenin yanı sıra mobil aygıtlar ile bir masaüstü ya da dizüstü bilgisayarda arama sonuçlarının farklı görünebileceği gerçeğine de dikkat etmek önemlidir.

SMS ve MMS: SMS ve MMS müşterilere metinleri veya zengin medyayı (grafik, video, ses) göndermek için markaların çalışır kıldığı sistemlerdir.

Yakın alan iletişimleri (NFC): Bluetooth’a benzer şekilde NFC de bir kioskta, bir satın alma noktasındaki posterlerde, kredi kartı terminalinde ya da turnikesinde gömülü başka bir çipe kablosuz bağlanmak için bir telefonun içine gömülü küçük bir çip kullanır. Bir dokunuşla bağlantı kurulmasına imkân tanır.