İLETİŞİM BİLGİSİ

Sözel iletişim yapılandırılmış, sözsüz iletişim ise yapılandırılmamış olarak algılanır.

Sözlü iletişimde dil sistemi varken, sözsüz iletişim dil sisteminden bahsetmek mümkün değildir

Sözsüz iletişim sürekliyken sözel iletişim kesintili parçalar temelinde yükselir. Sözsüz iletişimi konuş­mamızı kestiğimiz gibi kesintiye uğratmamız söz konusu değildir.

Sözel iletişim yani dil öğrenilir fakat sözsüz iletişimin birçok kodu doğuştan gelir.

Sözsüz uyaran beynin sağ lobunda işlem görmektedir. Bunun aksine analitik olan ve akıl yürütmeleri de içeren sözel uyaranların çoğunluğu da sol beyin lobunda işlem görmektedir.

Doğru cevap B seçeneğidir.

Sözsüz iletişim içerisinde yer alan kodların ya da sözsüz iletişim davranışlarının her ne kadar birbirlerinden farklı olsalar da bazı ortak özellikleri vardır. Bunları şu şekilde sıralamak mümkündür (Zıllıoğlu, 1993):
• İletişim yokluğunu olanaksız kılma
• Duygu ve coşkuları yetkin biçimde dile getirme
• Kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme
• Sözlü iletişimin içeriği hakkında bilgi verme
• Güvenilir iletiler aktarma
• Kültüre göre biçimlenme

Sözsüz iletişimin içeriği hakkında bilgi verme bunlardan biri değildir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Sıcaklık, soğukluk, mesafeli duruş, öğrenci-öğretmen ilişkisi; kişiler arasındaki ilişkileri tanımlama ve belirleme ile ilgili bir durumdur. Doğru cevap B seçeneğidir.

Bu açıdan sözel içeriğe göre sözsüz iletişim kodları üzerindeki hakimiyet insanlarda daha zayıftır. Örneğin insanlar konuşmalarında yanlış bir şey  söylediklerinde hemen konuşmayı kesebilirler ya da düzeltebilirler.
Fakat yalan söylerken gözlerini kaçıran bir insan göz hareketlerine istediği gibi kumanda edemiyor demektir. Çünkü insanların sözsüz iletişim kodları üzerindeki kontrolleri çok daha azdır. Bu da güvenilir iletiler aktarma ile ilgili bir özelliktir. Doğru cevap D seçeneğidir.

Sözsüz iletişimde bu alandaki çalışmalara proxemics adı verilir. Hall, 1968 yılında yayınladığı makalesinde çevrenin, mimarinin ve mesafenin kültürün özel bir biçimlenişi olarak ele alındığı çalışmalara atıfta bulunmak için bu kavramı ortaya atmıştır(aktaran, Leathers, 1997). Doğru cevap A seçeneğidir.

Berman(1999)ise kitabında Brezilya’nın başkenti Brasil’i değerlendirirken bir demokrasi başkenti olarak bir fiyaskodur demektedir. Bu kentin tasarımını yapan mimarlar kentin ortasına Eski Yunan’dan beri gelenek olan büyük bir alan yani plaza mayor koymamışlardır. Büyük bir alan aynı zamanda bir toplanma alanıdır ve demokrasi için gerekli olarak adledilir. Nitekim bir süre sonra askeri darbeler demokrasiyi Brasil’den uzaklaştırmıştır diye belirtmektedir Berman. Doğru cevap C seçeneğidir.

Kalabalık kişilerin arzu ettikleri mahremiyet düzeyine ulaşamadıkları ya da istenilenden fazla sosyal ilişkinin olduğu durumlarda hissedilen bir şeydir. Doğru cevap E seçeneğidir.

Yalan Söyleyen kişi şu davranışları gösterir bedeninde: Yüzüne dokunmak, el ağzın üzerinde, kulağına dokunur ya da çeker, gözler yerde, kaçamak bakışlar,
koltukta hareketli, düşünürken aşağıya ve sağa sola bakar. Doğru cevap E seçeneğidir.