İLETİŞİM BİLGİSİ

1 ve 2

Yüz ve beden dili

Mimari

Sunumsal araçlar

Eğitmen sunumsal araç, film temsili araç ve canlı yayın yapan kamera, telefon ve internet de mekanik araçtır.

Geri besleme

İletilerin ya da mesajların nasıl düzenleneceğine dair üzerinden uzlaşmaya varılmış anlam ve anlatım biçimleri

Dilin doğuşu, dolayısıyla iletişim olgusu sadece
aktarımla değil; aktarılan sözcüklerin anlamlandırılma süreciyle de yakından ilişkilidir. İletişim bir
anlamlandırma sürecidir. Kültürel devamlılığın
koşuludur. Bu nedenle iletişim çalışmalarının ilk
tohumlarını atan ve iletişimin bilim olmasında oldukça etkili olduğu söylenen Chicago Okulu üyeleri için kavram, bir yerden bir yere mesaj yollama,
diğerlerine enformasyon verme gibi anlamlara gelebilecek biçimde sadece aktarım olarak değil daha
çok toplumun ve o topluma ait kültürün devamlılığı sağlayan bir işlev ile birlikte ele alınır (Morva:
2013: 107).

Kodlama ve kodaçımı sürecinde gürültü, yalnızca seslerden oluşur.

iletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için bilinmesi zorunlu bazı temel kavramların
varlığı söz konusu. Bunlar; kaynak, alıcı, ileti ya da mesaj, kanal ya da araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü
ve geri besleme’dir.

İletişimin Tanımları
Buraya kadar anlatılanlar ile alıcıda, yani hedef kişide ya da kitlede belirli bir etki yaratmayı düşünen ve
bu etkiye bağlı olarak belirli bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan süreç
olarak iletişim ve kaynak tarafından kodlanan, ileti ya da mesaj olarak üretilen metnin alıcı tarafından sadece istenildiği biçimde değil; aynı zamanda müzakere edilerek ve reddedilerek de okunabileceği üzerinde
duran anlamların üretimi ve değiş tokuşu olarak iletişim nedir sorusuna cevap bulunmaya çalışıldı. Şimdi
bu bilgiler ışığında iletişimi tanımlayalım:
• İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir.
• İletişim, kaynak tarafından kodlanan iletilerin ya da mesajların alıcıya uygun bir kanal yardımıyla
iletimidir.
• İletişim, alıcıda, hedef kişide ya da kitlede herhangi bir etki yaratarak duygu, düşünce, davranış,
tutum ve alışkanlık değişikliği amaçlayan bir etkinliktir.
• İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile
bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.
• İletişim, var olan kültürel bağlamı kabul ettiren ve genleştiren anlamların üretimi ve bu kültürel
bağlamı biçimlendiren egemen sistemin değerleri ile ilgili toplum üyelerini ikna etme sürecidir.
• İletişim, içinde yeşerdiği kültürel bağlamın devamlılığını sağlayan metinlerin aktarımıdır.
• İletişim, var olan kültürel bağlam ile ilgili iletilen iletilerin ya da mesajların alıcı, yani hedef kişi ya
da kitle tarafından tartışılarak, sorgulandığı ve bu tartışma ve sorgu sonunda yeni anlamlar içeren
iletilerin ya da mesajların üretildiği bir anlam değiş tokuşudur.

Kodlama; duygu, düşünce, tasarı ya da hayallerin ileti ya da mesaj hâline getirilmesi işidir. Bu
kodlama sözel olduğu gibi sözel olmayan biçimde
de olabilir

Sözel olmayan kodlar ise beden hareketlerinden,
jestlerden ve mimiklerden, giyimler ve süslenme
biçimlerinden, şaşırma, korkma ve heyecan ifade
eden seslerden oluşur.

İletişim gündelik yaşamımızda bize nesneleri, insanları tanımlar; iş bölümü
içinde değişik toplumsal roller yüklenmiş insanlara bu rolleri yerine getirirken
bu rol dağılımı çerçevesinde oluşan toplumun o tarih dönemine ait hayat tarzını
öğretir, olumlatır ve bu hayat tarzının devamı için gereken değerleri oluşturur,
aşılar. Toplumsal sistemin sürmesini, kendini yeniden üretmesini sağlar. İletişim, belirli bir kültürel bağlamda gerçekleşir; nesneler, olgular ve olaylar belirli
bir kültürel bağlamda anlam kazanır ve bu kültürel bağlamın devamlılığı iletişime bağlıdır. İletişim ister bir süreç olarak ele alınsın ister anlamların yaratımı
ve değiş tokuşu olarak görülsün, belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir.

İletişim bir süreç olarak ele alındığında bir toplumsal etkileşim biçimidir.

İletişim bir süreç olarak ele alındığında da bir toplumsal etkileşim biçimidir. Bu etkileşim biçimi de
belirli bir ortak kültürel bağlamı gerektirir ancak süreç olarak iletişim söz konusu olduğunda sözü edilen
kültürel bağlamdan daha çok bu süreçte etkili olan temel bazı iletişim ögeleri ön plana çıkar. Süreç olarak
iletişim, iletilerin ya da mesajların aktarılması ile ilgilenir. Gönderici ve alıcının bu iletileri ya da mesajları
nasıl kodladığı ya da bu kodları nasıl açtığı önemli hâle gelir. İletişim kanallarının ve araçlarının nasıl kullanıldığı konu edilir. Etkili olunmasına ve iletilerin ya da mesajların doğru bir biçimde aktarılmasına dikkat
kesililir. İletişim, bir kişinin diğerinin ya da diğerlerinin davranışlarını, tutumlarını, düşüncelerini ya da
alışkanlıklarını etkileme süreci olarak görülür. Eğer istenilen etki sağlanamadı ise iletişimin başarısız olduğu kanaatine varılır ve bu başarısızlığın nedenleri aranıp bulunarak etkili bir iletişimin olasılıkları tartışılır.
Böyle bir başarısızlığa neden olan etkenler araştırılırken bu etkenler gürültü gibi kavramlar çerçevesinde
tarif edilir (Fiske, 2003: 16).
Görüldüğü gibi iletişim ile ilgili sürecin anlaşılabilmesi için bilinmesi zorunlu bazı temel kavramların
varlığı söz konusu. Bunlar; kaynak, alıcı, ileti ya da mesaj, kanal ya da araç, kod, kodlama, kodaçımı, gürültü
ve geri besleme’dir. Şimdi kısaca bu ögeleri tanımlayalım.

Etkili bir iletişim amaçlanıyor ve alıcı, hedef kişi ya da kitle üzerinde istenilen duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği isteniyorsa, burada aşağıdaki iletişim türlerinden bahsedilebilir.
Kültürel iletişim
Süreç olarak iletişim
Anlamların üretimi ve değişimi olarak iletişim
Eş zamanlı iletişim
Bireylerarası iletişim

İletişim, var olan kültürel bağlam ile ilgili iletilen iletilerin ya da mesajların alıcı, yani hedef kişi ya
da kitle tarafından tartışılarak, sorgulandığı ve bu tartışma ve sorgu sonunda yeni anlamlar içeren
iletilerin ya da mesajların üretildiği bir anlam değiş tokuşudur.

İletişim, rastlantısal bir biçimde ve üzerinde belirli bir uzlaşmaya varılmış kodlama yöntemleri ile
bir araya getirilen sembollerle belirli anlamların yaratımı ve bu anlamların değiş tokuşudur.

İletişimi kaynaktan alıcıya doğru gerçekleşen bir süreç olarak değerlendirdiğimizde, iletişimin temel unsurları; Kaynak ve Alıcı, İleti ya da Mesaj, Kanal ve Araç, Kod, Kodlama ve Kod Açımı, Gürültü ve Geri Besleme olarak ele alabiliriz. Dolayısıyla burada yol ve yöntem seçeneği süreç olarak iletişimin içerisinde yer almamaktadır.

İletişim sürecinde kaynak ve alıcı; Kaynak: İletişimi başlatan, mesajı yollayan. Alıcı: Mesajı alan, kod açan ve yorumlayan. konumundadır. Çünkü iletişimi kaynak başlatır ve alıcıya doğru bir mesaj iletir. Alıcıda kod açma yöntemi ile iletiyi algılar ve yorumlar.