İLETİŞİM BİLGİSİ - Deneme Sınavı - 35

Gürültü, iletişim sürecinde kodlama- kodaçımı gerçekleşirken, ileti ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan, iletişim sürecini geçici bir süre için bile olsa kesintiye uğratan her şeydir.

Yalnız 3

Sözel olmayan kodlar ise beden hareketlerinden, jestlerden ve mimiklerden, giyimler ve süslenme biçimlerinden, şaşırma, korkma ve heyecan ifade eden seslerden oluşur. Aslında sözcükleri içermeyen bütün kodlar sözel olmayan kodlar olarak tarif edilebilir.

İletişimin kodlama ve kodaçımı sürecinde iletinin ya da mesajın anlaşılırlığına herhangi bir biçimde engel olan şeye “gürültü” denilmektedir. Örnekteki durumda Ali’nin mesajı anlamasına engel olan şey karın açlığıdır. Dolayısıyla karın açlığı gürültü kavramına karşılık gelmektedir.

Geri besleme, alıcının kaynaktan gelen iletiye cevabı, geri dönütü olarak tanımlanabilir.

Bir alıcı için hazırlanmış, onda belirli bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği meydana getirmek üzere kaynak tarafından kodlanmış semboller bütününe ileti ya da mesaj denir. Doğru yanıt E şıkkıdır.

Üç tür araçtan söz edilebilir: Bunlar, sunumsal araçlar, temsili araçlar ve mekanik araçlar. Doğru yanıt B şıkkında verilmiştir.

Sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

İletişim, kaynak ile alıcı arasında eş zamanlı ya da değil, bir bilgi aktarım sürecidir.

Kültür bir iletişim ögesi değildir. İletişim bir kültürel bağlam çevresinde gerçekleşir.

İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere araç denir. Üç tür araçtan söz edilebilir: Bunlardan ilki, ses, yüz ve beden gibi konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin doğal dilini kullanan sunumsal araçlardır ki bu araçlar, iletişim hâlinde bulunan kişileri zorunlu kılar çünkü araç kişidir; eş zamanlılığı yani şimdi ve burada olmayı gerektirir.

İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere de araç denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini sağlayan bu araçlardır. Radyo alıcıları ve vericileri bir araçtır; konuşmaları ses dalgalarına dönüştürür: ses dalgaları ise bir kanal. Televizyon bir araçtır; alıcıları ve vericileri yardımıyla görüntü ve sesleri, ışık ve ses dalgalarına dönüştürür: ışık ve ses dalgaları ise araç. Bir başka örnek daha verelim. Telefon da bir araçtır; konuşmaları, konuşmaya ait sembolleri ses dalgalarına dönüş- türür ve yine ses dalgaları ise kanaldır. Doğru cevap B'dir.

İş şarkısı kuramı konuşmanın ortaya çıkışını ilkel insanın birlikte çalışmasına bağlamaktadırlar. Birlikte çalışan ilkel insanlar, çalışan grubun fiziksel gücünü arttırmak, onları gayrete getirmek ya da bu birlikte çalışma ortamını düzenlemek için ritmik sesler çıkartırlar. Doğru cevap E'dir.

Konuşmanın üç parçalı yapısı; açılış, ana metin ve kapanıştan oluşmaktadır.  Tüm konuşmada olduğu gibi etkili bir açılışın da bazı bölümleri vardır: Çengel, ana fikir ya da tema ve önserim. Önserim açılış bölümünün son parçasıdır. Konuşmanızın ana fikrini kısaca ifade ettikten sonra önserimde önemli noktaları ve bunları nasıl tanımladığınızı, konuya nasıl yaklaşacağınızı açıklamalısınız. Konuşmanın geri kalanında ne olacağını kısaca özetlediğiniz bir bölüm de diyebiliriz. Böylece dinleyicilerin konuşmanın geneli hakkında bir fikir sahibi olacaklarını öngörebiliriz. Ayrıca konuşmanın gidişatı ile ilgili bir yol haritası da sağlanmış olur ve dinleyicilerin konuşmayı anlamlandırmasını kolaylaştırır. Doğru cevap B'dir.

Etos, iyi bir konuşmacının sahip olması gere­ken bir özellik olarak, konuşmacının söyledikleri ile yaptıklarının, içiyle dışının ya da kişiliğinin çe­lişmemesi demektir. Doğru cevap B’dir.

Bilgi hiyerarşik düzeylerden oluşur. Konuşmacı bu düzeyler arasında belli bir seviyede olmalıdır ki konusuna hâkim olsun. Bilgi hiyerarşisindeki bu düzeyleri şöyle sıralayabiliriz:

Veri (data),

Malumat-enformasyon,

Bilgi,

Anlayış-kavrayış,

Bilgelik.

Doğru cevap D’dir.

Dil algılarımızı, yorumlarımızı, yargılarımızı ve bilgilerimizi üretmemizde temel bir etkendir. Dış dünyayı algılamamızı ve örgütlememizi, yine dış dünya hakkında düşünmemizi ve ona anlam vermemizi sağlar.

İyi bir konuşmacı gözlem gücünü geliştirmiştir: İyi bir konuşmacı dış dünyaya açıktır. Duyuları ve algısı açık bir biçimde yaşamı gözlemler.