PZL301U
HAVAYOLU PAZARLAMASI - Deneme Sınavı - 17
Ara Sınav
43980
Soru 1
Tüketicilere değer yaratan, ileten ve aktaran aynı zamanda müşteri ilişkilerini işletme ve paydaşların fayda elde etmesi için yönetmekte kullanılan süreçlerden oluşan örgütsel bir fonksiyon olarak tanımlanabilecek kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin ortak özellikleri arasında yer almaz?
Soru 3
Yukarıda verilenlerden hangileri havayolları için edüstriyel pazarlama örnekleri arasında yer alır?
Soru 4
Hizmet sektöründe pazarlama çalışmalarının artması sonucu geleneksel pazarlama karmasına sonradan eklenen kavramlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer alır?
Soru 5
Uçak içerisindeki hizmeti somutlaştıran ve uçak içi donanım, koltuklarının rahatlığı, uçuş sırasında verilen gözlük bandı, çorap ve kişisel temizlik ürünleri gibi örnekleri bulunan pazarlama karması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Karar verme birimine bilgi akışını kontrol eden kişiler, satın alma merkezinde yer alan ve karar verme sürecine katılan aşağıdaki üyelerden hangisidir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi iş amaçlı seyahat edenler için yapılan Psikografik bölümlendirmede kullanılan değişkenler arasında yer alır?
Soru 8
Aşağıda verilenlerden hangisi havayoluyla kargo taşımacılığı pazarı ile yolcu pazarındaki temel farklılıklar arasında yer almaz?
Soru 9
Rutin-Bozulabilir Kargo Trafiğine örnek olarak aşağıdaki kargolardan hangisi örnek verilebilir?
Soru 10
Havayoluyla kargo taşımacılığıyla ilgili aşağıda verilenlerden hangisi yanlıştır?
Soru 11
Aşağıdakilerden hangisi bir satın alma merkezinde birden fazla rolü üstlenebilir?
Soru 12
Aşağıdaki havayolu kargo taşımacılığı ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangisi havayolu kargo taşımacılığında ağırlığının, değeri yanında önemsiz kaldığı mallar kategorisine girmektedir?
Soru 14
Aşağıdaki havayolu kargo taşımacılığı ile ilgili bilgilerden hangisi doğrudur?
Soru 15
Aşağıdaki bilgilerden hangisi iş amaçlı yolcu pazarındaki yolcular için doğrudur?
Soru 16
Satın alma merkezinde yer alan satın alma aracıları, telefon operatörleri ve yönetici asistanları aşağıdaki gruplardan hangisine girmektedir?
Soru 17
Uçakta koltuklarının rahatlığı, pazarlama karmasının hangisi ile ilgilidir?
Soru 18
Bir avukata danışmak için onun vaktini almak hizmetin hangi özelliğini anlatan bir örnektir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi Kotler’e göre (1988) pazarlama yönetiminin tanımıdır?
Soru 20
Pazarlama fonksiyonunun temelini oluşturan kavram değişimdir. Değişim, istenilen bir mal ve hizmet karşılığında bir şey önererek başkalarından elde etmektir. Pazarlama sürecinin en temel kavramlarından olan değişimin gerçekleşmesi 5 koşulun sağlanması ile mümkündür. Aşağıdakilerden hangisi bu koşullardan biri değildir?