PZL301U
HAVAYOLU PAZARLAMASI
2017-2018
Dönem Sonu Sınavı
TVA-2-6
Soru 1
AIDA Modeli'nin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi ikna edici reklam amacına yönelik örneklerden biridir?
Soru 3
"İletişim sürecinin başlatıcısı" olarak tanımlanan iletişim süreci öğesi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
İlişkisel pazarlama ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
Soru 5
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin çalıştığı iş alanlarından biri değildir?
Soru 6
I. Fiyat
II. Kapasite
III. Politik krizler
IV. Pazara erişim
Soru 7
Bir yolcunun uçuştan faydalanabilmesi için uçuşu gerçekleştirmek zorunda olması aşağıdaki ilkelerden hangisi ile ifade edilir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin gelir yönetimi amaçlarından biri değildir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi gelir yönetimi uygulamasında karşılaşılabilecek sorunlardan biri değildir?
Soru 10
Havayolu işletmelerinin dağıtım kanalı seçimine etki eden ve birim alan başına düşen müşteri sayısı olarak ifade edilen kavrama ne ad verilir?
Soru 11
I. Talebe dayalı yöntem
II. Satışların yüzdesi yöntemi
III. Promosyonel bütçe yöntemi
Yukarıdakilerden hangileri tutundurma bütçesi yöntemlerindendir?
Soru 12
Werner ve Kumar'ın müşterileri potansiyel kârlılık ve sadakat düzeylerine göre ayıran gruplandırmasına göre, düşük müşteri sadakati olan ve düşük kâr sağlayan müşteri grubuna ne ad verilir?
Soru 13
Markanın bireyin beklentilerini gerçekleştirdiği ve müşterinin markaya karşı olumlu tutum geliştirdiği sadakat aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 14
Bir ürün veya hizmetin, eğlenme ve hoşa gitme ihtiyacını karşılama kapasitesine ne ad verilir?
Soru 15
Havayolu pazarında serbestleşme öncesi rekabet olmayan alan aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi havayolu pazarında indirimli fiyat ile ilgili koşullardan biri değildir?
Soru 17
United Airlines’ın bilgisayarlı rezervasyon sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 18
Havayolu işletmeleri ve son müşteriler arasındaki satış sürecinde aracıların yer alması durumuna ne ad verilir?
Soru 19
"Rekabet stratejisi" kavramının tanımı aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20