HAVACILIK EMNİYETİ

Örgüt kültürünün çalışan davranışlarına etkisi, örgüt kültürünün şekillendirdiği normlarda hayat bulur ve üç unsuru bulunmaktadır. Etkinin  gücü; kültürün              örgüt üyeleri üzerindeki yaptırım düzeyidir. Doğru cevap B’dir.

Karar verme süreçlerinde öncelikle alternatif çözümlerin tanımlanması sonrasında ise ölçütlerin belirlenmesi gerekmektedir.

Bürokratik örgüt tipinin özellikleri arasında şunlar yer almaktadır;

Doğru cevap C'dir. 

Yüksek tempolu faaliyetlerin yürütülmesinin gerektiği koşullarda ya da tehlikeli durumlarla karşılaşıldığında yapısal değişime gitme, özel konumdaki personeli geçici olarak güçlendirme gibi örgütün özel duruma karşılık verebilecek dönüşümleri zamanında ve etkin şekilde gerçekleştirme becerisini gösterebildiği kültür esneklik kültürüdür. Doğru cevap E'dir.

Havacılık örgütlerinde bilgilendirme kültürünün olması, o örgütün aynı zamanda öğrenen örgüt olmayı başaracak mekanizmaları geliştirebilmiş olması anlamına gelir. Doğru cevap A'dır. 

Emniyetin tesis edilerek sürekliliğinin sağlanmasında, en etkin faktör insandır. Doğru cevap A'dır

Kültür, bir grup insanın bireysel ve toplu yaşamlarını anlamada, düzenlemede ve yapılandırmada kullandıkları inançlar ve değerler sistemidir. Tek başına kullanıldığında kültür, hemen hemen insan yaşamının tümünü kapsar. Sıfat olarak kullanıldığında, insan yaşamının sıfat tarafından tanımlanan alanı veya yönü hakkındadır. İş kültürü, meslek kültürü, ahlaki, siyasi ve akademik kültür terimleri yaşamın ilgi alanlarını, kavramlaştırma, sınırlama, yapılanma ve düzenlenme biçimleri de dâhil denetleyen inanç ve değerler için kullanılır.

Çalışanların davranışlarına örgüt kültürünün etkisi örgütsel iletişimin belirlediği koşullarda ortaya çıkar. Örgütsel iletişim insanların ortak amaçlarda bir araya gelmesini sağlayan bir güçtür. Örgütte iş birliğini ve uyumu sağlayan, bağlayıcı bir süreçtir. Örgütsel iletişim örgüt çalışanlarının sosyal ve psikolojik gereksinimlerine bağlı olarak ortaya çıkan, programlanmamış paylaşımlarını da kapsar. 

Norm, kural olarak benimsenmiş ve yerleşmiş ilke veya kanuna uygun durumdur. Örgütte düzeni sağlayan, bireylere yol gösteren, doğru ve yanlışı, olumlu ve olumsuzu belirleyen kurallardır. Bireylerin davranışları normlara göre değerlendirilir, onaylanır ya da kınanır. Böylece çalışanların gündelik faaliyetleri düzenlenmiş, rehberlik edilmiş olur. Norma uygun davranışlar ödül ve beğeni görürken norma aykırı davranışlar kınanır ya da cezalandırılır.

Güçlü bir olumlu emniyet kültürüne sahip olan örgütler, emniyetin güvence altına alınmasının hedeflendiği, karşılıklı güvene dayalı iletişimin sağlandığı ve emniyet risklerini önlemek üzere geliştirilen tedbirlerin etkili olduğu örgütlerdir. 

Güçlü olumlu raporlama kültüründe, çalışanlar emniyete ilişkin potansiyel tehlikeler (hazard) ve risklerle ilgili tüm konuları özgürce ve gönüllü olarak rapor edebilir ve paylaşabilir. Buna kendi hataları ve emniyeti artırma önerileri de dâhildir. Raporlar ciddiye alınır ve geri bildirim uygulanır. Raporlama kültürünün bulunduğu örgütlerde çalışanlar, kendi hatalarının ya da birlikte çalıştıkları çalışma arkadaşlarının hatalarının ayıp ya da suç olmadığının farkındadırlar. 

Değerlerin benimsenmesi ve paylaşılması için çalışanların emniyet konusunda sergiledikleri raporlama eylemlerinin olumlu geri beslemelerle teşvik edilmesi gerekir. Böylece raporlama konusunda olumlu geri beslemeler sonucunda tutumlar yönlendirilmiş olur. Bununla birlikte, üst yönetimin ilan edebileceği “cezasız raporlama” taahhüdü, örgüt stratejisinde emniyete verilen öncelik veya ayrıcalık gibi destekler de raporlamaya yönelik tutumların yönlendirilmesini, zaman içinde inançların ve değerlerin gelişmesini sağlar. 

Bilgilendirilme kültüründe emniyete yönelik veriler etkin şekilde toplanır, analiz edilir ve hatalarla ihlâllerin her seviyede raporlanmasını yaygınlaştırmak üzere etkili bir sistem kurulup işletilir. İnsan faktöründen, teknik faktörlerden, örgütsel faktörlerden ve örgüt çevresinden kaynaklanan faktörlerden derlenen bilgi böyle bir sistemi işletmeye ve yönetmeye yarar.

Öğrenme kültüründe elde edilen verilerden dersler ve sonuçlar çıkartılır ve kökten değişimler de dâhil her türlü tedbir alınıp uygulanır. Öğrenme kültürü, çalışanların bilgi ve becerilerini geliştirmelerini cesaretlendirir. Çalışanlar emniyet konularında sürekli bilgilendirilir. Emniyeti ilgilendiren her olaydan ders çıkartılır ve gerekli değişimler gerçekleştirilir. Öğrenme kültürünün bulunduğu örgütler, emniyet için gerek duyulan bilginin toplanması, işlenmesi, değerlendirilmesi ve karşılık gelecek önlemlerin geliştirilmesi süreçlerini iyi işletebilen ve öğrenen örgüt düzeyine gelebilmiş örgütlerdir. 

Olumlu emniyet kültürünün güçlendirilmesi için en büyük ihtiyaç “bilgili, emniyet konusunda farkındalığa sahip, iletişime açık çalışanlar”dır. Örgütte ortaya çıkan tehlikeleri, emniyetsiz durumları görüp, rapor edip çözümüne ortak olabilmeleri için çalışanların desteği adalet sayesinde sağlanır.