HAVA TAŞIMACILIĞI

Bir kurumun tüm hedef kitlelerine tanıtılmasında 5 ana unsur ortaya çıkmaktadır. Bunlar:

• Kültür,
• Kimlik,
• İmaj,
• İletişim,
• Markadır.

Buna göre doğru cevap  E şıkkıdır.

İşletmeler en önemli varlıklarının itibarları ve isimleri olduğunu düşünmektedirler. Zira iyi bir itibara sahip olmak işletmelere maddi ve manevi pek çok kazanç sağlamaktadır. Yapılan araştırmalar iyi bir itibarın, finansal kazancı arttırdığını, çalışanları motive ettiği ve işletmeye bağlılığını arttırdığını, müşterilerin devamlılığını sağladığını, pazarda rekabet üstünlüğü sağladığını, paydaşlara güven verdiğini göstermiştir.Buna göre cevap C şıkkıdır.

Kurum kimliği denildiğinde ilk önce akla gelen kuruluşun adı, logosu, renkleri olmaktadır. Bunlar kurum kimliğinin bir parçası olan kurumsal tasarımın unsurları- dır. Fakat kurumsal kimlik sadece kurumsal tasarımla sınırlı değildir. Kurum kimliği, kuruluşun iletişim, kültür, davranış, yapı, stratejik faaliyetlerini ve içinde bulunduğu sektör kimliğini de içeren geniş kapsamlı bir kavram olarak ele alınmalıdır. Buna göre doğru cevap E şıkkıdır.

Marka, bir ürün veya hizmetin, satıcı veya satıcılar tarafından rakiplerinden farklılaştırılarak tanınmasına yarayan, isim, terim, işaret, sembol tasarım ve/veya tüm bunların kombinasyonudur. Buna göre doğru Cevap C’dir.

Kurumsal itibarın önem kazanmasında önemli olan faktörlerin başında bilgiye ulaşılabilirlik, küresel liberalleşme, ürün fazlalığı, medina-mania ve reklam kirliliği gelmektedir. Buna göre doğru Cevap E’dir.

Harris-Fombrun Finansal performans için ölçekte ele aldığı kriterler şunlardır;

Yüksek kârlılık

Düşük riskli yatırımlar yapma

Gelecekte büyüme ile ilgili güçlü sinyaller verme

Rakiplerine kıyasla daha üstün bir performans gösterme olarak belirtilmiştir. Buna göre doğru Cevap D’dir.

İlki 1980’lerdeki sürdürülebilir kalkınma kavramı diğeri ise, 1990’lardaki üçlü kâr hanesi-triple bottom line kavramıdır. Bu iki kavram, kurumlara ekonomik faktörleri yönetmenin yanında bu faktörlerin doğal ve sosyal çevre üzerindeki etkilerini de yönetme sorumluluğunu getirmiştir.

Her ne kadar hava meydanı inşası için çok geniş araziye ihtiyaç bulunmakta ise de uçakların hareketi için kilometrelerce yol inşa edilmesine gerek yoktur. Uluslararası bir havalimanı için ortalama 7 km2’lik alana ihtiyaç vardır. Buna göre doğru Cevap E’dir.

Son 40 yıl içinde yakıt kullanımı %70 oranında düşürülmüştür. Buna göre doğru Cevap E’dir.

Havacılık endüstrisi sürdürülebilirlik bağlamında 1970’lerden bu yana öncü olmuştur. Örneğin; uçak motorlarının gürültü düzeyi 20 db azalmıştır. Son 40 yıl içinde yakıt kullanımı %70 oranında düşürülmüştür. Sektör e-dönüşümün öncüsüdür. Yalnız bilet değil, bakım dokümanlarında da kâğıt israfı minimize edilmiştir. Ancak, uçakların rotaları, bekleme süreleri, limanlarda kaybedilen zamanlar, trafik kontrollerinin yetersizliği hâlâ sorundur. Bütün çabalara rağmen fosil yakıt kullanımı artmakta CO2 emisyonları beklenen düzeye çekilememektedir. Buna göre doğru Cevap D’dir.

Fombrun kurumsal itibarı, “bir kurumun tüm hedef kitlesine yönelik rakipleri ile kıyaslandığında, genel görüntüsünü oluşturan geçmiş faaliyetlerinin ve gelecek görüntüsünün algısal temsili”, Gardberg ve Fombrun ise, örgütün geçmiş faaliyet sonuçlarının kolektif sunumu ve paydaşlara yönelik değer yaratma kabiliyeti olarak açıklamışlardır.

Bir kurumun tüm hedef kitlelerine tanıtılmasında 5 ana unsur ortaya çıkmaktadır. Bunlar: 

• Kültür, 

• Kimlik, 

• İmaj, 

• İletişim, 

• Markadır. 

Kurum kimliği denildiğinde ilk önce akla gelen kuruluşun adı, logosu, renkleri olmaktadır. Bunlar kurum kimliğinin bir parçası olan kurumsal tasarımın unsurlarıdır. Fakat kurumsal kimlik sadece kurumsal tasarımla sınırlı değildir. Kurum kimliği, kuruluşun iletişim, kültür, davranış, yapı, stratejik faaliyetlerini ve içinde bulunduğu sektör kimliğini de içeren geniş kapsamlı bir kavram olarak ele alınmalıdır.

Kurumsal Kültür; 

unsurlarından oluşmaktadır.

Kurumsal sürdürülebilirlik sayesinde elde edilecek değerleri kısaca özetlemek mümkündür: 

1. Maliyet düşüşleri (finansal kolaylı.), 

2. Rekabet avantajında artış, 

3. Kurumsal itibar artışı, 

4. Kaynak kullanımında etkinlik artışı, 

5. Çevresel değerlerde yükselme, 

6. İnovatif faaliyetlerde artış, 

7. Risk sermayesinde azalış 

• Hızlı ve etkili karar almaya yardımcı olur, 

• Zaman tasarrufu sağlar, 

• Kaynak israfını önler, 

• Risklerin makul seviyelerde tutulmasını sağlar, 

• Sürpriz ve kayıpları en aza indirir, 

• Kişileri, yeniliklere açık olma hususunda cesaretlendirir

Havalimanı işletmelerinin tümü tarafından sürdürülebilir davranışın teşvik edilmesi ve yerleştirilmesi kapsamında; 

• Personel için su/enerji gibi çevresel konularda farkındalık ve eğitim, vs. 

• Toplu taşıma araçların kullanılmasının teşvik edilmesi 

• Yolcuların / müşterilerin atıkların geri dönüşümü ve ayrılması için cesaretlendirilmesi sosyal sürdürülebilirlik uygulamaları kapsamındadır. Diğer seçenekler ekonomik veya çevresel sürdürülebilirlik uygulamalarındandır.

Hava meydanlarındaki kurum ve kuruluşların sahipleri, hissedarları, yöneticileri ve tüm çalışanları açısından, sürdürülebilir büyüme, işlerinin doğal bir parçası ve kurumsal sorumluluk olarak ele alınmak durumundadır. Bu sorumlulukları aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür: 

• Bireylerin sağlıklı ve iyi bir çevrede yaşama hakkına saygı göstermek, 

• Çevresel ve doğal kaynakları sorumluluk bilinciyle kullanmak ve korumak, 

• Doğal kaynakların ve yeryüzündeki biyolojik çeşitliliğin korunması ve sürekliliğinin sağlanması için gerekli çalışmaları yapmak, 

• Çevreyi korumak için standartlar geliştirmek, bu standartlar ve yasal düzenlemelere uymak, 

• Kaynak kullanımı ve çevre kalitesi ile ilgili bilgileri yayınlayıp kamuoyu ile paylaşmak. 

2010 yılında Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi’nin çeşitli ülkelerde faaliyet gösteren 766 şirketin CEO’su üzerinde gerçekleştirdiği araştırma sonuçlarına göre şirketleri kurumsal sürdürülebilirlik konusunda teşvik eden en etkin faktörler ise; 

• Artan marka değeri, güven ve itibarın, şirket kârlılığını artırması, 

• Personel motivasyonunun artarak kâr marjlarının yükselmesi, 

• İşletmelerin itibarının artmasıyla, kalifiye işgücü istihdamının kolaylaşması, 

• Toplumun gözünde elde edilen meşruiyet sayesinde rakiplere karşı rekabet üstünlüğünün elde edilmesi, 

• Uluslararası sorumlu yatırım şirketlerinden finansal destek sağlama imkânlarının kolaylaşması, 

• Bilinç düzeyi artan tüketicilerin değişen işletme talepleri şeklinde sıralanabilir 

Doğal sermaye; yenilenebilir kaynaklar, yenilenemeyen kaynaklar ve çevre işlemleri olmak üzere üçe ayrılmaktadır. Ağaç, balık, mısır gibi kaynaklar ekonomik süreç içinde tüketilebilir ve yenilenebilir kaynaklardır. Fosil yakıtlar, biyolojik çeşitlilik, toprak ise yenilenemeyen kaynaklara örnek olarak verilebilir. Diğer taraftan doğal sermaye; iklim dengeleme, su arıtma, toprağın iyileştirilmesi, bitki ve hayvanların yeniden üretimi gibi çevre hizmetleri formuna da bürünebilmektedir. Bu hizmetlerin değeri oldukça önemli olmasına rağmen doğal kaynaklardan daha az anlaşılmaktadır.