Aof Panel

Soru 1

Hangisi kriz oluşumunun sebeplerinden biri olarak görülemez?

Soru 2

Hangisi önceden öngörülemeyen ve kurumların çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırması gereken durumlar olan krizin özellikleri arasında sayılamaz?

Soru 3

Hangisi kriz kaynaklarını oluşturan faktörü/faktörleri işaret eden aşağıdaki ifadeyi doğru olarak tamamlar?

“Değişimin gerisinde kalan kurumlar kriz durumu ile karşılaşabilmektedir. Kurumlarda şartların, toplumsal, teknolojik, ekonomik ve politik yapının değişimi krize neden olabilecek ………………. faktörleridir.”

Soru 4

Hangisi kurumlarda oluşan bir krizin aşamalarından biri değildir?

Soru 5

Kısmi önlemler alınsa bile tedbir alınması gereken ihtiyaçların küçümsenmesi ya da yanlış uygulamaların yapılması hangi kriz sürecinin hangi aşamasını ifade eder?

Soru 6

Hangisi krizleri önleme ve kriz yönetimine hazırlanma çabalarını içeren kriz öncesi süreçte yer alır?

Soru 7

Benzer tehditler yaşamış rakip, tüketici, dağıtım kanalı, çalışan gruplar ile iş birliğine gidilmesi, kriz iletişiminin hangi aşamasını işaret eder?

Soru 8

Maliyet-fayda analizlerinin yapılması ve yalnızca yasalarca zorunlu olan, firmaya maliyeti yüksek olan krizlerde paydaşların kriz hazırlıklarına dahil edilmesi hangi kriz yönetimi davranışını ifade eder?

Soru 9

Hangisi kriz öncesinde kurumların yapabileceği hazırlıklar arasında yer almaz?

Soru 10

Hangisi kriz yönetiminde etkili bir iletişim sisteminin kurulması için alınması gereken önlemler arasında sayılamaz?

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi kriz kavramının genelleştirilmiş tanımında yer alan unsurlardan biri değildir?

Soru 12

Bir kurumda krize karşı harekete geçme aşamasında aşağıdakilerden hangisinin önemi ortaya çıkar?

Soru 13

"Genellikle zamanında göz ardı edilmiş, önemsenmemiş ve zaman içerisinde küçük sorunların büyüyerek derinleşmesiyle oluşur."

Yukarıda verilen tanım hangi kriz türüne aittir?

Soru 14

Aşağıdaki kriz türlerinden hangisi işletme itibarına en yüksek düzeyde tehdit yaratır?

Soru 15

Kurum çevreleri tarafından krizin algılanmasıyla başlayan kriz aşaması hangisidir?

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi kriz öncesi sürecin aşamalarındandır?

Soru 17

Bir kriz sürecinde liderin iç ve dış çevreye göstermesi gereken en önemli özellik hangisidir?

Soru 18

I. Hazırlık

II. Tepki

III. Savunma

Yukarıda sıralanan aşamalardan kriz yönetimini oluşturanlar aşağıdakilerden hangisinde birlikte doğru olarak verilmektedir?

Soru 19

I. İmaj yükseltme

II. Fırsat yakalama

III. Mevcut durumu koruma

Yukarıda sıralanan eylemlerden proaktif kriz yönetimi kapsamına girenler aşağıdakilerden hangisinde birlikte doğru olarak verilmektedir?

Soru 20

I. İmaj yükseltme

II. Fırsat yakalama

III. Mevcut durumu koruma

Yukarıda sıralanan eylemlerden reaktif kriz yönetimi kapsamına girenler aşağıdakilerden hangisinde birlikte doğru olarak verilmektedir?

HALKLA İLİŞKİLERDE GÜNCEL KAVRAMLAR I