HALKLA İLİŞKİLERDE GÜNCEL KAVRAMLAR I

Çalışanların kuruma ilişkin dışarıdan gelebilecek her türlü soruya yanıt verebilmesi ve verimli bir çalışma ortamı yaratılmasını sağlamak "bilgilendirme" olarak bilinir. 

“Grunig ve Hunt (1994) halkla ilişkilerin bir “yönetim fonksiyonu” olduğunu vurgularken, bazı tanımlar halkla ilişkileri bir kurum ve onun hedef kitlesi arasında “iletişim yönetimi” olarak ele almaktadır”

Zenginlik yaratmak üzere kullanıma sokulabilen entelektüel malzemeye ya da  bilgi, enformasyon, entelektüel mülkiyet ve deneyime "Entelektüel Sermaye" denir. Kurum içi iletişimin tanımı degildir.

Kurum içi halkla ilişkiler, kurum ve kurum çalışanları arasındaki etkileşim ve iletişim temeline dayanmakta, bir yönetim işlevini yerine getirmekte ve karşılıklı anlayış ve güven oluşturmayı temel almaktadır. Bununla birlikte kurum içi halkla ilişkiler; çalışanların kurumla ilgili sahip olmaları ge- reken bilgiden haberdar olmalarını doğru ve yeterli bir iletişim yaklaşımı sayesinde, onların kuruma bağlılıklarını arttırma ve kurum kültürü oluşumuna katkı sağlamalarına yol açmaktadır

“iki yönlü asimetrik model ”Çalışanları İkna Etme Modeli" için kullanılmaktadır

Kurum çalışanlarının yönetim kademelerinden “bu kurum nereye gidiyor?” ve “kurumun hedeflerine ulaşması için rolüm nedir?” sorularını cevaplamalarını isteyen stratejik yaklaşım tüm iletişim çalışmalarının stratejik olması ile ilgilidir.

Kurum içi halkla ilişkilerin çalışanlarla kurum yönetimi arasında karşılıklı güven ve iyi niyete dayalı ilişkiler geliştirmek, onların moral ve motivasyonlarını yükseltmek, olumlu bir kurum iklimi oluşturarak kurumda verimliliği artırmak amacını taşıdığı söylenebilir. Ancak çalışanların kültür seviyelerini artırmak birinci derecede bir hedef değildir.

Moral verme ya da düzeltme, kurum içi halkla ilişkilerin işlevlerinden biri değildir.

İç Hedef Kitleleri Belirlemede çalışanların yeni girişimleri veya değişiklikleri benimseme aşamalarına göre ayrımlaşmasında davranışsal değişken kullanılmıştır.  

Kurum içi iletişim açısından bakıldığında bu model, kurum ve çalışanlar arasında karşılıklı iş birliğini içeren ve bu iş birliğini de dürüstlük ve paylaşım gibi değerler üzerine kurmayı amaçla- maktadır. Kurumun çalışanlarla açık, iki yönlü etkileşimli iletişim kurması çalışanların motivasyonunu, kuruma bağlılıklarını artıracak ve kurumsal aidiyeti sağlayacaktır. İki yönlü simetrik iletişim modelinin uygulandığı kurumlarda çalışanların kurum yönetimine soru sorma, öneri getirme, itiraz etmeleri mümkün olabilmektedir.

Weblogs  basılı bir a olmayıp dijital araçlara girer.

Kurum içi iletişimde kullanılan Intranet, dijital araçlara girer.

Dijital araçlar (e-posta-intranet-Weblogs vs..) yeni medta araçlarına girer.

Çalışanların aile içi sorunlarıyla ilgilenilmesi, iç iletişim politikasının hedeflerinden biri değildir. 

İç hedef kitlelere diğer bir ifade ile çalışanlara ilişkin bir iç iletişim planı oluşturmadan önce kurum- ların bir iç iletişim politikalarının olması gerekliliği üzerinde durulmaktadır. Bu iç iletişim politikasının başarılı olması için etkinlik yönelimli olmasından çok amaç yönelimli olması gerektiği vurgulanmakta ve çalışanların kurumun hedeflerinin ne olduğunu, varsa sorunlarının çalışanlar tarafından anlaşılmasını ve tespit edilmesini, onların bu sorunların çözümüne katkıda bulunmaları üzerinde tasarlanması önerilmektedir.

Çalışanların ahlak seviyesini yükseltme, kurum içi halkla ilişkiler modedllerine girmez.

A şıkkı entelektüel sermayenin tanımıdır.

Kurum içi halkla ilişkiler; hedef kitlesini kurum çalışanlarının oluşturduğu, kurum çalışanlarının anlayış, güven ve desteğini kazanmak için kurum tarafından yapılan çalışmalardır. sf. 24

Çalışanların en önemli gereksinimlerinden birinin iletişim ihtiyacı olduğundan hareketle, temeli iletişime dayanan kurum içi halkla ilişkiler uygulamaları, çalışanların iletişim ihtiyaçlarını gidermede etkin rol oynamaktadır. sf. 24 sonu ve 25.

E şıkkı kurum içi halkla ilişkilerin amaçlarından değildir.