Aof Panel

Soru 1

I. Basın ve medya temsilcilerinin yararlanabileceği sürekli aktif olabilecek Basın Merkezi oluşturulmalıdır

II. Kriz esnasında iletişim kurulması gereken birey ve kurumların listesi güncel bir biçimde hazır bulundurulmalıdır

III. Kriz esnasında kurum içerisindeki bilgi akışı bir müddet bloke edilerek personelin demoralize olması engellenmelidir

IV. Kriz iletişimi ekibince ve yönetim tarafından alınan kararlar hızlı bir biçimde görevli personele iletilmeli ve harekete geçilmesi sağlanmalıdır

Yukarıdakilerden hangileri kriz yönetiminde etkili bir iletişim sisteminin kurulması için alınması gereken önlemler arasında yer almaz?

Soru 2

Olumsuz durum ortaya çıkmadan, olası olumsuzluklar için önleyici stratejilere ne ad verilir?

Soru 3

I. Anlaşmazlık bakış açısı

II. Beklenti açığı bakış açısı

III. Siyasal bakış açısı

IV. Etki bakış açısı

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri konu kavramının açıklanmasına yönelik yaklaşımlar arasında yer almaz?

Soru 4

Konu yönetimi kavramını ilk kez gündeme getiren bilim insanı aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 5

Bir kuruluşu ve hedef kitlesini etkileyen kamu politikası konularını tahmin eden, tanımlayan, değerlendiren ve tepki veren proaktif sürece ne ad verilir?

Soru 6

I. Konunun kaynağını tanımlama

II. Var olan araştırma ve eylemleri tarama

III. Trendleri/gündemdeki konuları analiz etme

IV. Kurumun güçlü ve zayıf yönlerini belirleme

Yukarıdakilerden hangileri Chase-Jones Modeli olarak da anılan Konu Yönetimi Süreci’nin “Tanımlama” aşamasında yer alır?

Soru 7

Kurumu etkilemesi muhtemel, gelişmekte olan konular tanımlandıktan sonraki aşama bu konuların potansiyel etkilerinin ve önceliklerinin belirlenmesidir. ….. aşaması, belirlenen konular ile ilgili bilginin toplandığı ve analizinin yapıldığı aşamadır. ….. analizi kurumun ….. değerlendirildiği bir analizdir.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?

Soru 8

Paydaşların konu hakkındaki iddialarının kurumun iç işleyişine olan müdahalesini önlemeyi amaçlayan stratejiye ne ad verilir?

Soru 9

….. stratejisinde konu kampanyaları ve lobicilik faaliyetleri ile ….. konu hakkındaki beklentileri ve kamuoyu değiştirilmeye çalışılır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?

Soru 10

….. belirlendikten sonra konu ile ilgili hedef kitleler ile iletişime geçilmesi gerekir. Hedef kitle konu ile ilişkili olarak tüketiciler, hükûmet, işçi sendikaları, aktivist gruplar, çalışanlar, finansal paydaşlar olabilir. ….. aşamasında medya önemli bir araçtır. Medya ile iletişimde, broşürler, medya kitleleri, video ve fotoğraflar kullanılmalı ve tüm iletişim kurumsallık taşımalıdır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?

Soru 11

I. Kaynakların verimli bir şekilde tahsisi

II. İletişim kanallarının azaltılması

III. Belirsizliğin ve sürprizlerin azaltılması

IV. Talebi karşılayacak pazarlama hızına ulaşmak

Yukarıdakilerden hangileri konu yönetiminin yararları arasında yer almaz?

Soru 12

“Kriz” kelimesi Fransızca kökenli olup Türk Dil Kurumu Sözlüğü’nde “............ ; bir ülkede veya ülkeler arasında, toplumun veya bir kuruluşun yaşamında görülen güç dönem, bunalım, buhran; bir şeyin çok kıt bulunması durumu; bir organda birdenbire ortaya çıkan fizyolojik bozukluk; bir kimsenin yaşamında görülen ruhsal bunalım; bir şeye duyulan ani ve aşırı istek” biçimlerinde tanımlanmaktadır.

Boşluğa gemesi gereken doğru kelime aşşağıdakilerden hangisidir?

Soru 13

Etimolojik olarak kriz kelimesi, Yunanca “.......... ” anlamındaki krisis sözcüğünden gelmektedir.

Boşluğa gelmesi gereken doğru kelime aşşağıdakilerden hangisidir?

Soru 14

Krizin kendine özgü olarak taşıdığı bazı özelliker bulunmaktadır. Bu özelliklerden hangisi/hangileri doğrudur?

I• Kriz, kurumun öngöremediği ve beklemediği olağandışı durumlardır. Bu durumlara hemen müdahale edilmesi ve hızlı bir biçimde önlem alınması gerekmektedir.

II• Kriz, kurumun paydaşlarının tümü üzerinde gerilime sebep olur.

III• Kriz, kurumun yaşamını tehdit edebilecek derecede zarar oluşturabilecek ancak bunun yanı sıra kuruma yeni fırsatlar yakalama imkânı yaratabilecek durumlardır.

Soru 15

Krizin kendine özgü özelliklerinden hangisi/hangileri doğrudur?

I• Kriz, yapılması gerekenlerin belirlenmesi için yeterince zaman ve bilgiye sahip olunmayan ve en kısa sürede çözülmesi gereken durumlardır.

II• Kriz, kurumların iç ve dış çevrelerinde belirsizlikler oluşmasına veya var olan belirsizliklerin daha artmasına sebep olabilen durumlardır.

III• Herhangi bir kriz türü diğer bir kriz türünün sebebi ya da sonucu olabilmekte ve bir kriz türü diğer kriz türlerinin kapsamı içine girebilmektedir. Herhangi bir alanda oluşan bir krizin kolayca başka bir alana sıç- rayabilme durumu söz konusudur

Soru 16

İşletme içinde ortaya çıkıp dışarıya sonradan sonraya yansıyan, zamanında göz ardı edilmiş, önemsenmemiş ve zaman içerisinde küçük sorunların büyüyerek derinleşmesiyle oluşan krizler hangi tür krizlerdir?

Soru 17

Hangisi Kurumun krizden doğan sorumluluğu en yüksek düzeyde olduğu kriz türlerinden biridir?

Soru 18

Hangisi krizde Liderlik özelliklerinden biri değildir.

Soru 19

Kriz esnasında liderin sergileyeceği tutum kurum için oldukça önemlidir. Lider’in hem dış çevreye hem de iç çevreye göstermesi gereken en önemli özellik “........... ” dir.

Boşluga gelmesi gereken doğru kelime hangisidir?

Soru 20

Hangisi Transformasyonel (Dönüşümcü) Lider vasıflarından biri değildir?

HALKLA İLİŞKİLERDE GÜNCEL KAVRAMLAR I - Deneme Sınavı - 8