HALKLA İLİŞKİLERDE GÜNCEL KAVRAMLAR I - Deneme Sınavı - 2

Teori temelini Adam Smith’in “Görünmez El Teoremi” nden almaktadır. Doğru yanıt d seçeneğidir.

Dürüst fiyat ve kaliteli ürün, kurumsal sosyal sorumluluğun kurum dışı paydaşlara sağlayacağı faydalar arasındadır. Doğru yanıt e seçeneğidir.

Rüşvet gizli krizler arasındadır. Doğru yanıt a seçeneğidir.

Sabotaj ani krizler arasındadır. Doğru yanıt b seçeneğidir.

"Kurum önlem alamayacak hâle gelir, krizin türüne göre kurumun
çökmesi yavaş yavaş ya da hızlı bir şekilde görülür" ifadesi dağılma aşamasını açıklar. Doğru yanıt c seçeneğidir.

Görmezden gelme kriz iletişimi aşamalarından değildir. Doğru yanıt d seçeneğidir.

Soru cümlesindeki tüm maddeler liderlik özelliklerindendir. Doğru yanıt e seçeneğidir.

Sinyalleri Algılama proaktif kriz yönetimi yaklaşımı arasındadır. Doğru yanıt a seçeneğidir.

"Belirli bir kriz olasılığı reddedilir. Bir krizin firma ve paydaşlar üzerindeki etkilerini inkâr edilir" ifadesi reaktif kriz yönetimi davranışlarını açıklar. Doğru yanıt b seçeneğidir.

Anahtar Mesajları Sonlandırmak ve Uyarlamak kurumların kriz yönetim sürecinde kriz sonrası yapılacakları arasındadır. Doğru yanıt c seçeneğidir.

Kriz Sonrası Analiz

"Gelecekte oluşabilecek krizleri önlemek adına yapılması gereken çalışmaları belirlemek" ifadesi kriz iletişiminin değerlendirme aşamasında yer alır. Doğru yanıt c seçeneğidir.

Kurumsal sosyal sorumluluk alanı ile ilgili lliteratür araştırıldığında, bu kavramın ilk olarak A. B. Carroll ve K. Davis tarafından kullanıldığı görülmektedir.

Sosyal ve çevresel yaşam alanlarına büyük kurumların katkıları arttıkça kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) kavramı da giderek önem kazanmaya başlamıştır.

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK KAVRAMININ TANIMI

Kurumların temel olarak amaçlarını kâr elde etme, varlığını sürdürebilme ve büyüme, bir de topluma karşı sorumluluklarını yerine getirebilme şeklinde ifade edebilmek mümkündür.

1953 Bowen

KSS Tanımı: İşletmelerin topluma ait değer ve normları dikkate alarak, herhangi bir çıkar beklemeden gönüllü bir şekilde faaliyette bulunmalarıdır.

1979 Carroll

KSS Tanımı: İşletmelerin, toplumun kendisinden beklediği ekonomik, yasal, ahlaki ve hayırsever sorumlulukları topluma sunmasıdır.

Kurumsal Sosyal Sorumluluk, bir kurumun kısa dönem kazançlarını toplumun uzun dönem kazançları ile dengede tutmaya çalışır.

1929 yılında başlayan ve dünya tarihinin en önemli ekonomik buhranlarından birisi olarak kabul edilen “Büyük Buhran” (Great Depression) başta ABD ve Batı Avrupa’nın sanayileşmiş ülkeleri olmak üzere dünyanın pek çok ülkesinde çok fazla sayıdaki insanın işsiz kalmasına ve önemli üretim kayıplarına neden olmuştur (Üstünel, 1994).

Küresel İlkeler Sözleşmesi, “insan hakları, çalışma standartları, çevreyi koruma ve yolsuzlukla mücadele” alanlarındaki on ilkeden oluşmaktadır.