HALKLA İLİŞKİLERDE ETKİLİ İLETİŞİM

“Güç ve kaynak taleplerinin karşı karşıya gelmesidir. İnsanların sahip oldukları kaynakları ve güçleri korumak ve geliştirmek için girdikleri mücadeledir.” Bu ifade ile hangi kavram tanımlanmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi Çatışmanın Yararları arasında yer almaz?

“Görevi daha iyi yapma çabası, hedeflere ulaşmada farklı fikirlerin sergilenmesi söz konusu ise bu tür çatışmaya ……………….denir.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

Amaç çatışması ve rol çatışması, aşağıdaki çatışma türlerinden hangisinin altında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi etkili iletişimde Çatışmayı Çözme adımları arasında yer almaz?

Yukarıda sıralanan özellikler hangi kişilik özelliklerine sahip olan bireylerinin özellikleridir?

Yukarıda sıralanan bu özellikler hangi tür kişilik özelliklerini tanımlamaktadır?

“Örgüt yapısını bir piramit gibi düşündüğümüzde farklı kademeler ve statüler arasında yaşanan çatışmalardır. Bu çatışmanın yaşanmasındaki en büyük neden üst kademelerin alt kademeleri baskı altına almalarıdır.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?

Aşağıdakilerden hangisinde çatışma sürecinin 2. evresidir?

Aşağıdakilerden hangisi, Çatışma Yönetim Stratejileri Modelinin Öğelerinden birisi değildir?