HALKLA İLİŞKİLER

Teknik Aksaklıklar

Küresel Halkla İlişkiler ve İletişim Modeli 5 farklı bölgeden, 47 ülkeden 1400 profesyonel ve akademisyenin katıldığı bir araştırma ile ortaya çıkmıştır. Bu araştırma sonucunda bir model oluşturulmuştur. Model,  günümüz dünyasında değer üreten ve koruyan 5 stratejik yapı taşı etrafında şekillendirilmiştir
(www.globalallianceprorg. 2021). Bu stratejik yapı
taşı aşaması:
1. Kurumsal amacı tanımlamak ve etkinleştirmek,
2. Marka ve kurum kültürü oluşturmak,
3. İtibarı ve itibar riskini yönetmek,
4. İletişimi geliştirmek ve
5. Bilgiyi ve maddi olmayan kazançları birleştirme olarak sıralanabilir.

Bağlama uygun bilgi sağlamak

İç ve dış paydaşlar ve topluluklarla ilişkileri kolaylaştırmak ve güven oluşturmak

Güvenilir danışmanlık sunmak ve güvenilir bir danışman olmak

Calculation

Institute For Public Relations’ın 2021 yılında yayınladığı
rapor da yer alan süreçleri şöyle özetleyebiliriz:
I. Çevresel Analiz: Hem kurum içi hem de kurum dışı ortamı incelemek ve değerlendirmek için birincil ve ikincil araştırmalar gerçekleştirilir.
II. Hedef Belirlemek: İkinci aşamada hedef belirlerken anlamlı, makul ve ölçülebilir hedeflere öncelik vermek gerekir.
III.Strateji Geliştirmek: Bu aşamada iletişim taktiklerinin ve kampanyaların paydaşları etkileme gücünü belirlemede ön testleri de
içeren araştırmaya dayanan programı yürütme ifade edilmektedir.
IV. Taktik Oluşturma ve Uygulama: Çalışanlar, hissedarlar, medya, müşteriler gibi grupları da içerenlere stratejik mesajların belirlenebilmesi için araştırmanın yorumlanmasıdır.

V. Değerlendirme ve Sürekli Gelişme: Bu aşamada yürütülen iletişim programının araştırma temeline dayanan hedeflerine ne ölçüde ulaştığını değerlendirmede yine araştırmaya dayalı değerlendirmeden söz edilir.

Sorunu ifade eden duruma ilişkin gazete, dergi, ticari yayın, basın yansımalarına ilişkin kupürler

Kuruluşun misyonu, tüzüğü, tarihi ve yapısı ile ilgili açıklamalar

Biçimler

Kamuyu Doğru Bilgilendirmek

Dikkat-ilgi-istek-eylem

Kamuoyu önderleri

Kurum müşterileri

Farkındalık-kabul etme-harekete geçirme hedefleri

Bu tür araştırmalar katılımcıların inanç, değer ve düşünce süreçlerini değiştirir.

Anket

Gelirler

Misyon

Misyon