HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİ

Stratejik yönetimin başarısızlık nedenleri arasında şunlar sayılabilir: Stratejik yönetimin zaman kaybı olarak görülmesi, stratejik yönetimle gelen çeşitli değişimlerin tehdit olarak algılanması, bireylerin dürüst bir şekilde stratejik yönetim süreçlerinde çeşitli yanlış uygulamalar sezmiş olmamaları, üst yönetimin stratejik yönetim süreçlerinin gerekliliği konusunda çalışanlarda güven yaratamış olmaması ve örgütsel ödül sistemlerinin stratejik yönetim süreçleri ile ilişkilendirilmiş olmaması.

2011 yılı Dünya Kurumsal İtibar sıralamasına göre seçeneklerde verilen şirketlerden yalnızca Intel ilk onda yer almaktadır. Diğer şirketler ise ilk on sıraya girememişlerdir.

Stratejik yönetim süreci analiz, strateji formülasyonu, taktikler ve değerlendirme aşamasından oluşmaktadır. Durum analizi ise bu aşamalardan analiz aşamasında yer almaktadır.

2011 yılı Dünya Kurumsal İtibar sıralamasında ilk 10 sırada yer alan şirketlerin 4’ü ABD, 3’ü Almanya, 2’si Japonya ve biri ise Daminarka’da kurulmuştur.

Stratejik yönetim süreci 4 aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamalardan değerlendirme aşaması ise 2 basamaktan oluşmaktadır.

Örgütsel vizyonun işlevsizleşmesine neden olan etkenler: söylem ile eylem arasındaki tutarsızlık, abartılmış beklentiler, aşırı odaklanma ve örgütsel gerçeklerden kopukluktur. Çevrede yer alan çeşitli fırsatlardan yararlanamama ise aşırı odaklanmanın bir sonucudur.

Liderlik, stratejik girişimcilik, rekabet üstünlüğü ve misyon bir kaynak değildir. Örgütlerin sahip olduğu ve rekabet üstünlüğü sağlayan stratejik nitelikteki kaynaklara temel yetkinlik adı verilir.

Halkla ilişkilerin hedef kitlesi olarak nitelenen “halk” kavramı, örgütlerin faaliyetlerinden etkilenen ve örgütleri etkileme potansiyeli olan grupları nitelendirmek için kullanılan “paydaş” kavramı ile eş anlamlı olarak kullanılmaktadır.

Tanıtım çağı örgütlerin sadece kâr elde etme amacıyla hareket ettikleri ve halkla ilişkiler faaliyetlerini bu amaca ulaşmak adına bir araç olarak kullandıkları bir dönem olarak betimlenmektedir.

"Sempozyumlar düzenleme" şıkkı dışındaki seçenekler gelecekte halkla ilişkiler ve iletişim yönetiminin odaklanacağı konular arasında olsa da sempozyumlar düzenleme bu konular arasında yer almamaktadır.

Strateji bir örgüte ilişkin uzun dönemli amaçların belirlenmesi, bu amaçlara ulaşılması için gerekli olan hareket adımlarının planlanması ve kaynak tahsisinin yapılmasıdır (Chandler, 1962).

Sistemler düzeyinde olay, olgu veya sorunlara yol açan nedenlerin üzerine odaklanılmaktadır.

Yönetim olgusuna stratejik açıdan yaklaşmak geleceğe odaklılık, bütüncül bakış ve sürdürülebilir rekabet üstünlüğü gerektirir.

Vizyon, misyon ve stratejik hedefler amaçların belirlenmesi sürecine girmektedir.

Misyon ifadesi örgütün amacını, rekabet üstünlüğü yarattığı noktaları ve faaliyet alanlarını ortaya koymaktadır.

Sosyal düzey, şirketin topluma ilişkin politikalarının geliştirilmesi ve ifade edilmesini kapsar. Bu düzey etik ve stratejinin birbirine bağlandığı birinci ve en önemli düzey olarak düşünülebilir.

Halkla ilişkiler kavramına ilişkin yüzlerce tanımın var olduğu ileri sürülmektedir. Yapılan birçok tanım değerlendirildiğinde ise, halkla ilişkilerin temel olarak aşağıda sıralanan hususların üzerinde durdurduğu belirtilmektedir (Broom, 2009: 24-25).

Örgüt ve paydaşları arasında yeni veya sorunları giderilmiş bir ilişkinin kurulması çabalarına destek olur.

Halkla ilişkilerin günümüzde oynadığı bu stratejik rol zaman içinde ortaya çıkan evrimsel bir değişim sürecinin sonucudur. Modern anlamda halkla ilişkiler 19. yy’ın başlarında bir tanıtım çabası olarak ortaya çıkmıştır. Bu nedenle 1800-1899 yılları arasını kapsayan dönem halkla ilişkiler açısından “tanıtım çağı” olarak adlandırılmaktadır.

Strateji kavramı askeri alanda doğmuş ve askeri terminoloji içinde kendisine önemli bir yer edinmiştir. Strateji kelimesinin köken itibariyle Latinceden geldiğine dair bir fikir birliği olsa da, etimolojisine ilişkin genel olarak kabul gören bir tarif mevcut değildir. Bir görüşe göre, strateji kelimesi, Latince stratos ve agein kelimelerinin birleşiminden türemiştir. Stratos kelimesinin ordu, agein kelimesinin ise yol göstermek anlamına geldiği dikkate alınırsa, strateji kavramının orduyu yönetmek şeklinde bir anlamı olacağı oldukça açıktır.