HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİ

Gelecekte halkla ilişkiler ve iletişim yönetiminin odaklanacağı konular arasında yer alan güven durumu, Güven unsurunu ortadan kaldırmak değil Güven yaratmak ve sürdürmek üzerinedir.

Strateji  bir  örgüte  ilişkin  uzun  dönemli  amaçların  belirlenmesi,  bu  amaçlara  ulaşılması için gerekli olan hareket adımlarının planlanması ve kaynak tahsisinin yapılmasıdır. Bir  başka  tanıma  göre  ise  strateji  örgütün  temel  amaçlarını,  politikalarını  ve  izlenilecek  hareket  adımlarını uyumlu bir şekilde bütünleştiren bir kalıp olarak düşünülebilir. İyi bir şekilde formüle edilmişbir  strateji  örgütün  kaynaklarının  belli  bir  düzen  içinde  gerekli  yerlere  dağıtılmasını  sağlar.  Bu  dağıtım düzeninde  belirleyici  olan  örgütün  güçlü  ve  zayıf  yanları  ile  beklenen  çevresel  değişimler  ve  rakiplerin  olası  eylemleridir  .  Stratejiyi  örgüte  ilişkin  karar  kalıpları  olarak  nitelendiren  bir  diğer tanıma göre ise stratejinin örgüt bünyesinde alınan tüm kararların uyumlulaştırılmasını sağlayan bir etkisi vardır.

Mintzberg (1994) strateji ile ilgili tüm tanımları bir arada ele almakta ve stratejinin;

Bir plan olarak örgütsel amaçlara hangi yollarla erişebileceğini tarif ettiğini

Bir eylem kalıbı olarak örgütün geneline ilişkin bir uyum mekanizması görevi gördüğünü

Piyasa bağlamında örgütün rakiplerinden farklı bir şekilde konumlandırılmasını sağladığını

Bir bakış açısı olarak ise örgütün vizyonuna yön verdiğini belirtmektedir.

Küreselleşme sonucunda birbirinden uzaklaşan bir toplumsal yapı değil birbiri ile daha çok iç içe geçmiş toplumsal yapı ortaya çıkmakta ve bu durum stratejik yönetimi öne çıkartan gelişmelerden birisi olarak karşımıza çıkmaktadır.

Stratejik yönetimin örgütlere sağlayabileceği temel faydalardan birisi örgütsel değişimi ortadan kaldırmak değil örgütsel değişimin olumsuz etkilerinin azaltılmasına destek olmaktır.

Carpenter ve Sanders’a göre stratejik  yönetim  süreçlerinde  başarılı  olmayı  arzulayan  örgütler öncelikle  aşağıda  yer  alan  üç  kritik  başarı   faktörünü tüm   stratejik   yönetim   sürecinde   göz   önünde   bulundurarak   hareket   etmeleri gerekmektedir;

Örgütler ve örgütlerin faaliyet gösterdikleri sektörler dinamik bir yapıya sahiptir. 

Örgütlerin  formüle  ettikleri  stratejilerle,  bu  stratejilere  ilişkin  uygulamalar  birbirleriyle  uyum  içinde olmalıdır.

Stratejik  yönetim  süreçlerinde  üst  yönetimin  desteği  ve  konuya  olan  yakın  ilgisi  oldukça  önemlidir.

Stratejik yönetim sürecinin başlangıçtan sonuç aşamasına kadar olan sürec;

Stratejik Analiz – Amaçların Belirlenmesi – Strateeji Formulasyonu – Stratejilerin Uygulanması – Sonuç şeklindedir.

Anlamlı ve yararlı stratejik hedefler belirleyebilmek için aşağıda sıralanan hususlara dikkat etmek gerekmektedir;

Ölçülebilirlik: Stratejik hedefin başarısına ilişkin en az bir gösterge olmalıdır.

Özelleşmişlik: Gerçekleştirilecek hedefe ilişkin açık bir tanım içermelidir.

Uyum: Stratejik hedefler işletmenin vizyonu ve misyonu ile uyumlu olmalıdır.

Gerçekçilik: Stratejik hedefler  işletmenin  sahip  olduğu  kaynaklar  ve  içinde  bulunduğu  çevresel  koşullar  itibariyle  erişilebilir  olmalıdır.  Bir  başka  ifadeyle,  stratejik  hedefler  zorlayıcı  fakat  erişilebilir nitelikte olmalıdır.

Zaman: Stratejik hedeflerin  gerçekleştirilmesi  için  öngörülen  zaman  dilimi  ve  son  tarihler  belirlenip, ilgililerle paylaşılmalıdır.