HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 8

Halkla ilişkiler kavramına ilişkin yüzlerce tanımın var olduğu ileri sürülmektedir. Yapılan birçok tanım değerlendirildiğinde ise, halkla ilişkilerin temel olarak aşağıda sıralanan hususların üzerinde durdurduğu belirtilmektedir.

Mintzberg  tüm bu tanımları bir arada ele almakta ve stratejinin;

Yönetim olgusuna stratejik bir bakış açısıyla yaklaşılmasını gerekli kılan bazı gelişmeler aşağıdaki gibidir;

Müşterilerin kalite ve ürün çeşitliği konusundaki taleplerinin artış göstermesi,

Hızla gelişen teknolojiler sayesinde ürünlerin müşterilere ulaştırılmasında yaşanan gelişmeler,

Yeni  teknolojilerin   gelişimi  ve   eğitimli   insan  kaynaklarının   artışı   nedeniyle  rekabetin yoğunlaşması,

Asya'da faaliyet gösteren üreticilerin maliyet liderliği stratejisiyle dünya pazarlarına girmeleri ve Batılı üreticiler için önemli bir tehdit unsuru haline gelmeleri,

Doğal çevrenin korunmasına ilişkin konulara verilen önemin artışı ve doğa dostu alternatif hammadde ve malzemelere olan ilginin gelişmesi,

Yerel, bölgesel ve küresel düzeyde tüketici haklarının gelişmesi,

İnternet ve diğer bilgi teknolojileri sayesinde iletişimin yaygınlaşması ve kolaylaşması,

Küreselleşme sonucunda birbiriyle daha iç içe bir toplumsal yapının ortaya çıkması,

Gerçek çok uluslu işletmelerin gelişmesi ve bu tür işletmelerin uluslarüstü, ulusal ve yerel kültürleri bütünleştirici bir etki yaratması şeklinde özetlenebilir. 

İnternet ve diğer bilgi teknolojileri sayesinde iletişimin daralması ve zorlaşması bu gelişmelerden birisi değildir.

Stratejik yönetimin cevap aradığı temel soru, neden bazı işletmeler diğerlerine göre daha başardı olmakta ve neden bir zamanların başarılı işletmelerinin sadece küçük bir bölümü bu başarılı konumlarını koruyabilmektedir şeklinde özetlenebilir. Bir örgütün rakiplerine oranla daha rekabetçi bir konum elde etmesi strateji formülasyonu ve uygulamalarındaki başarısıyla doğru orantılıdır. İşletmeler stratejik yönetim bağlamında çeşitli stratejik alternatifler arasında tercihler yapmaktadırlar. İşletmeler tarafından yapılan her stratejik tercih aynı zamanda belli stratejilerin tercih edilmemesi anlamına gelmektedir.

Stratejik Yönetimin Örgütlere Sağlayabileceği Temel Faydalar şunlardır:

Stratejik yönetimin en önemli hedefi örgütün diğer örgütlere kıyasla rekabetçi bir üstünlük elde etmesidir. Peki, rekabet üstünlüğü nedir? Rekabet üstünlüğü bir örgütün hedef kitlesinin gözünde üstün bir konum elde etmesi durumudur. Rekabet üstünlüğü işletmenin rakiplerinin yaratamadığı bir değeri yaratarak, onlara karşı üstünlük elde etmesidir. Rekabet üstünlüğünü sadece örgütün başarılı olması şeklinde yorumlamamak gerekir. Başarı rekabet üstünlüğünün sonucudur.

Rekabet üstünlüğü kavramına dışsal açıdan yaklaşıldığında rekabet üstünlüğünün kaynağının sektörel çekicilikle ilişkilendirildiği görülmektedir. Dışsal yaklaşımda rekabet üstünlüğünün kaynağının bir örgütün belli bir sektördeki konumuyla ilgili olduğu belirtilmektedir.