HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 6

Vizyon örgüt bünyesindeki bireyleri esinlendiren, kapsayıcı ve uzun dönemli örgütsel bir amaçtır. Vizyon varılması gereken uzak bir amacı işaret etmekte ve hedef kitlede tutkulu bir inanış  yaratmaktadır.

1800-1899 yılları arasını kapsayan dönem halkla ilişkiler açısından “tanıtım çağı” olarak adlandırılmaktadır. Doğru seçenek "1800-1899"dur.

Halkla ilişkilerin tarihsel gelişim sürecinde ikinci dönem 1900-1920 yılları arasında yaşanan “kamuyu bilgilendirme” dönemidir. Bu dönemde örgütlerin faaliyetlerine ili!kin doğru bilgilerin ilk elden sağlanması amacıyla halkla ilişkileri kullanarak kamuyu bilgilendirdikleri görülmektedir.

1920- 1970 yılları arasındaki dönem  halkla ilişkiler faaliyetlerinin temel işlevinin “ikna” etme olarak tanımlandığı dönemdir.

1970’li yıllarda  halkla ilişkiler faaliyetinin amacı örgüt ve paydaşları arasında karşılıklı anlayışın oluşturulması şeklinde evrimleşmiştir. Örgütler sadece etkililik ve verimlilik odaklı olarak çalışmamakta, toplumsal faydayı göz önünde bulundurmak durumunda da kalmaktadırlar. Bu dönemde halkla ilişkiler örgütü halka (paydaşlara) anlatan, halkı (paydaşları) da örgüte anlatan bir köprü işlevi üstlenmiştir.

Örgütlerin amaçlar hiyerarşisinin en temel bileşenleri örgütün vizyonu ve misyonudur. Vizyon örgütün gelecekte kendini görmek istediği konum olarak tarif edilirken, misyon örgütün var olma nedeni ve yaptığı temel iş olarak betimlenmektedir. Doğru cevap "Vizyon ve Misyon" seçeneğidir.

Halkla ilişkilerin stratejikleşen yönü sırasıyla şu şekildedir: Tanıtım-Kamuyu bilgilendirme-İkna-Karşılıklı anlayış-İlişki yönetimi.

Gelecekte halkla ilişkiler ve iletişim yönetiminin odaklanacağı konular arasında Klasik iletişim kanalları yerine Dijital devrim ve sosyal ağlar yer almaktadır.

Peter Senge tarafından kaleme alınan Beşinci Disiplin adlı eserde yer alan düşünme düzeyleri tam olarak şu şekildedir: Sistemler-Olaylar-Düşünce kalıpları.

Stratejik yönetimin başarısızlık nedenleri arasında şunlar sayılabilir: Stratejik yönetimin zaman kaybı olarak görülmesi, stratejik yönetimle gelen çeşitli değişimlerin tehdit olarak algılanması, bireylerin dürüst bir şekilde stratejik yönetim süreçlerinde çeşitli yanlış uygulamalar sezmiş olmamaları, üst yönetimin stratejik yönetim süreçlerinin gerekliliği konusunda çalışanlarda güven yaratamış olmaması ve örgütsel ödül sistemlerinin stratejik yönetim süreçleri ile ilişkilendirilmiş olmaması.

2011 yılı Dünya Kurumsal İtibar sıralamasına göre seçeneklerde verilen şirketlerden yalnızca Intel ilk onda yer almaktadır. Diğer şirketler ise ilk on sıraya girememişlerdir.

Stratejik yönetim süreci analiz, strateji formülasyonu, taktikler ve değerlendirme aşamasından oluşmaktadır. Durum analizi ise bu aşamalardan analiz aşamasında yer almaktadır.

2011 yılı Dünya Kurumsal İtibar sıralamasında ilk 10 sırada yer alan şirketlerin 4’ü ABD, 3’ü Almanya, 2’si Japonya ve biri ise Daminarka’da kurulmuştur.

Stratejik yönetim süreci 4 aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamalardan değerlendirme aşaması ise 2 basamaktan oluşmaktadır.

Örgütsel vizyonun işlevsizleşmesine neden olan etkenler: söylem ile eylem arasındaki tutarsızlık, abartılmış beklentiler, aşırı odaklanma ve örgütsel gerçeklerden kopukluktur. Çevrede yer alan çeşitli fırsatlardan yararlanamama ise aşırı odaklanmanın bir sonucudur.

Liderlik, stratejik girişimcilik, rekabet üstünlüğü ve misyon bir kaynak değildir. Örgütlerin sahip olduğu ve rekabet üstünlüğü sağlayan stratejik nitelikteki kaynaklara temel yetkinlik adı verilir.

Halkla ilişkilerin hedef kitlesi olarak nitelenen “halk” kavramı, örgütlerin faaliyetlerinden etkilenen ve örgütleri etkileme potansiyeli olan grupları nitelendirmek için kullanılan “paydaş” kavramı ile eş anlamlı olarak kullanılmaktadır.