HALKLA İLİŞKİLER YÖNETİMİ - Deneme Sınavı - 19

Doğru cevap E'dir.

Kriz yönetimi, acil durumlarda ve kriz durumlarında açık seçik ve doğru mesajlar iletebilmektir. Doğru cevap C'dir.

Çevresel faktörleri takip; sosyal, siyasi, ekonomik ve teknolojik değişimleri takip etmek demektir. Ülkenin ekonomik durumu ve seçim yarışının etkilerini takip etmek buna örnektir. Doğru cevap D'dir.

Türkiye'de örgütlenme devlet kurumlarında halkla ilişkiler ‘danışma, enformasyon’ görevini yapan memurluk olarak başlamış, sonradan kurumun tanıtım ve reklamını yapma, kuruma gelen kamunun şikâyetlerini alma görevleriyle donatılan bir bölüm haline gelmiştir. Doğru cevap E'dir.

Kamusal Bilgi Modelinde yer alan iletişim şeklinde, "gerçeklik" en önemli unsurdur. Doğru cevap A'dır.

Çift Yönlü Asimetrik Modelde, propaganda, ikna ve rızanın inşası üzerine uygulamalar yürütülür. Doğru cevap B'dir.

Günümüzün gittikçe yoğunlaşan rekabet ortamı  stratejik yönetim kavramını zorunlu hale getirmektedir. Plansızlık ise stratejik yönetimle ilgili bir kavram olarak düşünülemez. Aksine stratejik yönetim, düzgün bir planlama gerektirmektedir. Cevap A seçeneğidir.

Halkla ilişkilerin stratejik açıdan önemi, “Halkla ilişkiler kurumlar ve paydaşları arasında köprü niteliği taşımakta ve toplumsal refah ile kurumsal amaçlar arasında dengeleyici bir unsur görevi görmektedir.” İfadesiyle B seçeneğinde verilmiştir. Cevap B seçeneğidir.

Halkla ilişkilerin stratejik rolü düşünüldüğünde, tarih boyunca tanıtım, kamuoyu bilgilendirme, ikna, karşılıklı anlayış, ilişki yönetimi gibi rolleri üstlenmiştir. Ancak duyarsızlık bunlardan biri değildir. Halkla ilişkiler duyarlı bir yaklaşımı gerektirmektedir. Cevap C seçeneğidir.

Stratejik yönetimin zaman kaybı ve kaynak israfı olarak görülmesi, stratejik yönetimin en büyük başarısızlık nedenlerinden biridir. Dolayısıyla cevap D seçeneğidir.

Halkla ilişkiler ile reklamın birbiri ile benzemesi, yönetim olgusuna stratejik bir bakış açısıyla yaklaşılmasını gerekli kılan gelişmelerden biri değildir. Ancak A, B, C ve D seçeneklerinde verilen gelişmeler; yönetim olgusuna stratejik bir bakış açısıyla yaklaşılmasını gerekli kılan gelişmelerden olmuşlardır. Cevap E seçeneğidir.

Bütçe planlama, halkla ilişkiler şirketlerinin görevleri arasında yer almamaktadır. Doğru cevap D'dir.

Disiplin, stratejik yönetimin bir kuruma sağlayabileceği faydalardandır. Plansızlık, duyarsız bir yaklaşım, kurumsal krizler ve sorun kavramları, bir fayda olmadığı gibi aynı zamanda stratejik yönetimin bir kuruma sağlayabileceği faydalardan da değildir. Cevap A seçeneğidir.

Konumlandırma yaklaşımı, kurumlar arasındaki kâr farklarını öncelikle kurumun faaliyet gösterdiği sektörün yapısına ve kurumun tercih ettiği rekabetçi konuma bağlamaktadır. Cevap B seçeneğidir.

Sosyal medya uygulamaları teknolojik gelişmeler ve web 2.0'ın ortaya çıkmasından sonra gelişen sosyal medyadan sonra halkla ilişkiler organizasyon yapısına dahil olmuştur. Doğru cevap C'dir.

Stratejik analiz; stratejik yönetim sürecinde başlangıç noktasıdır. Cevap C seçeneğidir.

Kurumun güçlü ve zayıf yönlerini çıkarmak, iç çevre analizinde yapılan analizdir. Fırsatlar ve tehditler ise dış çevre analizi ile ilgilidir. Cevap D seçeneğidir.

Kurumsal sosyal sorumluluk ve çevresel sürdürülebilirlik, tüketicilerin çevresel konular gibi sosyal konularda duyarlılıkları sonucu kurumların stratejik olarak yaklaştığı halkla ilişkiler uygulamalarından birisidir. Cevap E seçeneğidir.

Metin yazımı, farklı kitlelere uygun yazılı iletişimi sağlamaktır. Buna örnek olarak basın bültenleri, web sayfaları ve yıllık raporlar verilebilir. Doğru cevap E'dir.

Organizasyonlar çevreden ve diğer organizasyonlardan gelen baskılara tepkiler geliştirip gerçekleştirerek uyum sağlama ve organizasyon amaçlarına ulaşma çabası içerisindedirler. Bu noktada sistem teorisi organizasyonların başarısını, içeride ve dışarıda kurduğu ilişkilere ve bu ilişkilerin yönetimindeki başarısına bağlar.