HALKLA İLİŞKİLER YAZARLIĞI

İster kişilerarası iletişim, isterse kitle iletişimi olsun, hedef ile kaynak arasında içinde bulunulan kültür, dil, yaşam biçimi, olaylara bakış açısı gibi konularda bir ortaklık söz konusu değilse, kaynağın kodladığı mesajın yine kaynağın beklediği biçimde hedef tarafından açımlanması mümkün olmayacaktır. İletiyi oluştu- ran görsel, sözel, işitsel unsurların düz ve yan anlamları bağlamında ifade ettiklerinin net olarak anlaşılabilmesi, büyük oranda her iki taraf arasındaki ortak deneyim alanının ne kadar geniş olduğuna bağlıdır.Doğru cevap B'dir.

İkna edici nitelikte bir iletinin oluşturulmasında, kullanılan uyarıcıların ve sembollerin hedefin kişilik özellikleri, algılama biçimi, güdüleri, tutumları gibi psikolojik özellik- leri; yaşam biçimi, yaşam alanı, eğitim düzeyi, yaşı gibi demografik özellikleri ve iletinin algılanmasında son derece etkili olan aile, sosyal sınıf, kültür ve alt-kültür gibi sosyo-kültürel özellikleri ile uyumlu olması gerekmektedir. Çünkü ancak böylelikle kaynak ile he- defin ortak deneyim alanına seslenilebilecek yani kodlanacak iletiler, amaçlanan etkiyi yaratacak biçimde hedef tarafından açımlanabilecektir. Doğru cevap E'dir.

İkna etmek, bireyleri belli bir davranışa yönelik olarak harekete geçirmek, onların tutum ve davranışlarına etki etmek amacını ifade eder. Doğru cevap A'dır.

Pate Jackson’un davranışsal değişimi uyarmak için geliştirdiği iletişim yaklaşımı beş aşamalı bir süreci içermektedir. Söz konusu süreç aşağıdaki gibi özetlenebilir (Seitel, 2004: 55):

Farkındalık Yaratmak: Halkla ilişkiler uygulamaları ve reklamlarla hedef kitle- lerde bir durum, kurum, kişi ya da markalara yönelik bir farkındalık yaratılması amaçlanmaktadır.

Gizli Bir Gönüllülük Geliştirmek: Bilgi, duygu, sezme, bellek ve ilişkiler gibi fak- törleri temel alan bir fikirden başlayan bir süreçtir.

Olayı Tetiklemek: Olayı tetiklemek ya doğal ya da planlanmış olarak hedef kitle- nin davranışlarını değiştirmeye yönelik bir yapıyı teşkil etmektedir.

Orta Düzeyde Davranış: Jackson, bu davranışı, araştırma düzeyi olarak tanımlar. Birey arzulanan davranışın en iyi nasıl uygulanacağı ile ilgili belirlemeyi bu aşama- da gerçekleştirir. Süreç hakkındaki bilgiler ve unsurlar bu aşamada araştırılır.

Davranışsal Değişim: Son aşamadır ve yeni bir davranışın uyarlanmasını ifade eder.Doğru cevap B'dir.

Yazılı iletişimin başlıca tercih edilme sebepleri şöyledir (Öztekin ve Öztekin, 2008: 161):

Yazılı iletişim, kullanılan ifadelerin daha net olması sebebiyle yanlış anlaşılmalara ve hatalara daha kapalı bir iletişim yöntemidir.

Yazılı iletişimde karmaşık ve anlaşılması zor mesajları maddeler halinde sıralaya- rak onları kolayca iletmek mümkündür.

Yazılar saklanabilme özelliğine sahip olmasından dolayı istenildiği zaman onlara tekrar göz atmak mümkündür.

Yazılı iletişimde yazı istenildiği zaman okunabilir (bir işle meşgulseniz ya da o an okumak istemiyorsanız), ancak sözlü iletişimde ise konuşma esnasında herkesin o an orada olup, söylenilenleri o an dinleme zorunluluğu bulunmaktadır.

Yazışmanın yapılabilmesi için bir ön hazırlık evresinden geçilmesi gereklidir. Söz konusu bu gerekliliğin amacı, iletişimsel anlamda hataları azaltmak ve ifadeleri netleştirmektir.

Yazının kolaylıkla çoğaltılarak istenilen herkese ulaştırılabilme özelliği vardır.

Yazılı iletişimin saklanabilmesi nedeniyle kanıt olma özelliği bulunmaktadır.

Doğru cevap C'dir.

Cümlelerimde anlatım bozukluğu var mı? sorusu yazım sonrası sürecinde sorulacak sorulardandır. Doğru cevap C'dir.

Etkili yazılar yazmak isteyen bir kişi verimli bir yazma sürecini de planlamalı ve hazırladığı planı doğru şekilde uygulamaya koymalıdır. Yazı yazma süreci genel olarak üç aşamada incelenebilir: Yazım Öncesi, Yazım Sırası ve Yazım Sonrası.

Doğru cevap B' dir.

Yaratıcılığın eğitim yoluyla geliştirilebileceğine inananlara göre yaratıcılık var ya da yok şeklinde tanımlanabilecek bir büyüklük değil, kişiye ve koşullara göre değişik derece ve boyutları olan bir düşünme biçimidir. Tıpkı mantıksal kurallar gibi yaratıcı yaklaşımlar da öğrenilebilir ve zamanla geliştirilebilir.

Ünlü reklamcı ve yazar James Webb Young bu konuyla ilgili şöyle bir yorum getirmek- tedir (Mandell, 1981: 410):

“Fikirlerin üretimi de aynı Fordların üretim süreci gibi kesin hatlarla belirlenmiş bir süreci içerir. Fikirlerin üretimi de bir montaj (üretim) bandı üzerinde düşünülebilir ki, bu üretimde zihin öğrenilebilen ve denetlenebilen etkili bir tekniği izler ve uygula- mada bu etkili tekniğin kullanımı kadar önemli olan bir diğer konu da araçların etkili kullanımıdır.”

Doğru cevap A' dır.

Yaratıcılık; zihinde var olan iki ya da daha fazla kavramı yeni bileşimler şeklinde formüle etme yeteneği olarak tanımlanabilir (Mandell, 1981: 408).

Doğru cevap C' dir.

Kullanılan kodlara göre iletişim: • Sözlü iletişim
                                              • Yazılı iletişim
                                              • Sözsüz iletişim

Doğru cevap E' dir.

İletişimin söz konusu amaçlarını aşağıdaki şekilde açıklamak mümkündür:
• Bilgi Vermek: İletişim sürecinde hedef konumunda yer alan kişi ya da kişileri belli
bir konu hakkında bilgilendirmek ve eğitmek amacını ifade eder.
• İkna Etmek: Bireyleri belli bir davranışa yönelik olarak harekete geçirmek, onların
tutum ve davranışlarına etki etmek amacını ifade eder.
• Motive Etmek: Kurumun çalışanlarının kuruma bağlılıklarını kuvvetlendirmek,
bir tüketici kitlesini belli bir marka mal/hizmeti kullanmak için isteklendirmek
ve onları harekete geçirmek, kişilerarası iletişimde ise iletişim kurulan bireyi, bir
konuda harekete geçecek şekilde isteklendirmek amacını ifade eder.
• Karşılıklı Anlayışı Sağlamak: İletişimin taraflarını oluşturan grupların belli bir
konu ya da durum hakkında düşüncelerini etkilemek ve kaynak ile hedef kişi ya da
kişiler arasında mümkün olduğu kadar ortak bir anlayışın oluşmasının sağlanması
amacını ifade eder.

Hatırlatmak iletişimin amaçlarından biri değildir.

Pate Jackson’un davranışsal değişimi uyarmak için geliştirdiği iletişim yaklaşımı beş
aşamalı bir süreci içermektedir. Söz konusu süreç aşağıdaki gibi özetlenebilir:
• Farkındalık Yaratmak: Halkla ilişkiler uygulamaları ve reklamlarla hedef kitlelerde bir durum, kurum, kişi ya da markalara yönelik bir farkındalık yaratılması
amaçlanmaktadır.
• Gizli Bir Gönüllülük Geliştirmek: Bilgi, duygu, sezme, bellek ve ilişkiler gibi faktörleri temel alan bir fikirden başlayan bir süreçtir.
• Olayı Tetiklemek: Olayı tetiklemek ya doğal ya da planlanmış olarak hedef kitlenin davranışlarını değiştirmeye yönelik bir yapıyı teşkil etmektedir.
• Orta Düzeyde Davranış: Jackson, bu davranışı, araştırma düzeyi olarak tanımlar.
Birey arzulanan davranışın en iyi nasıl uygulanacağı ile ilgili belirlemeyi bu aşamada gerçekleştirir. Süreç hakkındaki bilgiler ve unsurlar bu aşamada araştırılır.
• Davranışsal Değişim: Son aşamadır ve yeni bir davranışın uyarlanmasını ifade
eder

iletişim aşağıdaki gibi bazı temel karakteristiklere göre
sınıflandırılabilir:

• Bir toplumsal ilişkiler sistemi olarak:
• Kişilerarası iletişim
• Grup iletişimi
• Örgüt iletişimi
• Toplumsal iletişim
• Grup ilişkilerinin yapısına göre:
• Biçimsel olmayan (informal)/yatay iletişim
• Biçimsel (formel)/dikey iletişim
• Kullanılan kanallara ve araçlara göre:
• Görsel iletişim
• İşitsel iletişim
• Görsel-işitsel iletişim
• Dokunma ile iletişim
• Telekomünikasyon
• Kitle iletişimi
• Kullanılan kodlara göre:
• Sözlü iletişim
• Yazılı iletişim
• Sözsüz iletişim
• Zaman ve mekân boyutlarında:
• Yüz yüze iletişim
• Uzaktan iletişim

Tarihsel süreç bu sınıflandırmalar içinde yer alamaz.

İster bireysel boyut, isterse de konumsal boyutta olsun, yazı ile iletişim kurmak binlerce yıldır insanlar açısından vazgeçilmez bir durumdadır. Yazılı iletişimin başlıca tercih
edilme sebepleri şöyledir :
• Yazılı iletişim, kullanılan ifadelerin daha net olması sebebiyle yanlış anlaşılmalara ve hatalara daha kapalı bir iletişim yöntemidir.
• Yazılı iletişimde karmaşık ve anlaşılması zor mesajları maddeler halinde sıralayarak onları kolayca iletmek mümkündür.
• Yazılar saklanabilme özelliğine sahip olmasından dolayı istenildiği zaman onlara tekrar göz atmak mümkündür.
• Yazılı iletişimde yazı istenildiği zaman okunabilir (bir işle meşgulseniz ya da o an okumak istemiyorsanız), ancak sözlü iletişimde ise konuşma esnasında herkesin o an orada olup, söylenilenleri o an dinleme zorunluluğu bulunmaktadır.
• Yazışmanın yapılabilmesi için bir ön hazırlık evresinden geçilmesi gereklidir. Söz konusu bu gerekliliğin amacı, iletişimsel anlamda hataları azaltmak ve ifadeleri
netleştirmektir.
• Yazının kolaylıkla çoğaltılarak istenilen herkese ulaştırılabilme özelliği vardır.
• Yazılı iletişimin saklanabilmesi nedeniyle kanıt olma özelliği bulunmaktadır

A,B,C ve D şıklarında yer alan sorular, yazım öncesi süreçte yazarın sorması gereken sorulardır. 

E şıkkı bunlara dahil değildir.

Yazmak istediklerimizi etkili biçimde kağıda döktüğümüzü, yazım sırası sürecinde değerlendiririz.

Tüm ifadeler doğrudur.

• Kullanılan kanallara ve araçlara göre:
• Görsel iletişim
• İşitsel iletişim
• Görsel-işitsel iletişim
• Dokunma ile iletişim
• Telekomünikasyon
• Kitle iletişimi

Yazılı iletişim kullanılan kodlara göre sınıflandırmasında yer alır.

Bir toplumsal ilişkiler sistemi olarak:
• Kişilerarası iletişim
• Grup iletişimi
• Örgüt iletişimi
• Toplumsal iletişim

Kitle iletişimi kullanılan kanallara ve araçlara göre sınıflandırmasında yer alır.

Afiş, bülten, kitapçık, gazete, dergi, reklam panosu vb. iletişim ürünleri konumsal boyutlu yazılı ürün türleridir.

Telgraf, mektup, rapor, bireysel boyutta yazılı ürün türleridir.