İLT103U
HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM
8. Ünite
Soru 1
Aşağıda verilenlerden hangisine ulaşılamaz?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin doğru tanımıdır?
Soru 3
Proaktif iletişim ile ilgili aşağıdakilerden hangisine ulaşılabilir?
Soru 4
Yukarıda tanımı verilen iletişim sistemi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 5
Aşağıdaki iletişim sistemlerinden hangisi özkişisel, kişilerarası, örgütsel ve teknolojik olmak üzere dört düzeyde gerçekleşir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi iki veya daha çok kişi arasında gerçekleşen iletişim düzeyidir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi bireyin kendisiyle kurduğu iletişim düzeyidir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün oluşumunun ikinci basamağını teşkil eder?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi kurum üyelerinin çoğunluğunca paylaşılmış ve kabul edilmiş temel değerleri ifade etmektedir?
Soru 10
Yukarıda yanımı verilen kurum kültürünün hangi unsurudur?
Soru 11
I. Reaktif iletişim çift yönlüdür, hem kurumda hem çevrede değişime yol açar.
II. Reaktif iletişim, yalnızca kurum açısından bir rahatsızlık söz konusu olduğunda uygulamaya konulur.
III. Reaktif iletişim, halkla ilişkilerin tek işlevinin çevreyi etkilemek olduğu görüşünden hareket eder.
Reaktif iletişim ile ilgili yukarıdaki ifadelerden hangisi veya hangileri doğrudur?
Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi iletişim düzeylerinden biri değildir?
Soru 13
Bir kurumda çalışanların davranışlarını yönlendiren normlar, davranışlar, değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemine ne ad verilir?
Soru 14
Kurum çalışanları arasında sadece belli bir grup tarafından paylaşılan değerlere ne ad verilir?
Soru 15
Kurumun çalışanlarına verdiği açık hedefler ve kendilerinden beklenilen performans derecesine ne ad verilir?
Soru 16
Bir kuruma yeni katılan ya da aynı kurumda farklı bir işe geçen çalışanın, kendisinden beklenen tutum, değer ve davranışları öğrenmesi sürecine ne ad verilir?
Soru 17
Kurumlar amblem, logo ve kartvizit gibi unsurlara önem vererek aşağıdakilerden hangisini hedefler?
Soru 18
Bir kurumun, mağazanın, markanın veya ürünün özel bir kişi ya da grupta yarattığı toplam uyarıcı değerine ne ad verilir?
Soru 19
Kurumun çok çeşitli sosyal paydaşlarına yönelik bütün imajlarının değerlendirmesine ne ad verilir?
Soru 20
Aşağıdakilerden hangisi çalışanların motivasyonunu artırmak için kullanılacak yöntemlerden biri değildir?