aofsorular.com
İLT103U

HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM

8. Ünite
Soru 1
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin amaçlarından birisi olamaz?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi ortak bir amacı ya da eylemi gerçekleştirmek için bir araya gelmiş kurumların ya da kişilerin oluşturduğu birliktir?
Soru 3
Toplumsal yapının temelini oluşturan bir sistem, kurumsal ve yönetsel yapının düzenli işleyişini sağlayan bir araç ve bireysel davranışları görüntüleyen ve etkileyen bir teknik olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
"Bir kurumda görevler ne denli iyi düzenlenirse düzenlensin, görev tanımları ne denli açık olursa olsun, görevleri yürütecek iş görenler arasında ................  olmadan, eş güdüm ve amaçlara yönelik etkileşim olmaz."

Yukarıdaki ifadede yer alan boşluğu en doğru biçimde tamamlayan seçenek aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 5
Halkla ilişkilerde sorun çözme yerine sorun önleyen, hatta muhtemel sorunları önceden görüp, bu sorunları etkileyerek kurumsal bir fırsata ve kurum imajına dönüştüren iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Halkla ilişkilerin tek işlevinin çevreyi etkilemek olduğu görüşünden hareket ederek, ancak kurumu etkileyen herhangi bir olay ortaya çıktığında söz konusu olan iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 7
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin ögelerinden biri değildir?
Soru 8
Thayer’e göre iletişim en azından “dört düzeyde” gerçekleşir. Aşağıdakilerden hangisi bu düzeylerden birisi değildir?
Soru 9
Bireyin kendisiyle kurduğu iletişim düzeyi aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürü oluşumunda görülen aşamalardan birisi değildir?
Soru 11
Proaktif iletişim ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

I. Proaktif iletişim, halkla ilişkilerin sorun çözme yerine sorun önleyici, sorunları etkileyerek kurumsal bir fırsata ve kurum imajına dönüştürme sürecidir.

II. Halkla ilişkilerde iletişimin planlanan amaçlara göre sürekli olması proaktif iletişimi gerektirir.

III. Proaktif iletişimde halkla ilişkiler çevreyi ve kurumu değiştirerek etkileşim içine sokan bir yapıdadır

IV. Proaktif iletişimin en belirgin özelliklerinden biri, geçmişe yönelik hedef belirlemektir

Soru 12
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin öğeleri arasında yer almaz?
Soru 13
Aşağıdakilerden hangileri Lee Thayer tarafından geliştirilen kurumsal iletişim modeline göre iletişimin gerçekleştiği düzeyler arasında yer alır?

I. Özkişisel

II. Kişilerarası

III. Öğütsel

IV. Stratejik

V. Teknolojik

Soru 14
İki veya daha çok kişi arasında gerçekleşen iletişim düzeyine ne ad verilir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangileri kurumsal iletişimin amaçları arasında yer alır?

I. Kurumların birleşmesi veya bir kurumun diğer kurumu kendi bünyesine katması durumunda, yanlış anlamaları, kıskançlıkları, tedirginlikleri önler

II. Kurumun iş güvenliğine ilişkin bilgileri sürekli tekrarlayarak, çalışanların iş güvenliğine ilişkin önlem almalarını ve yeni işe başlayanların bu bilgileri öğrenmelerini sağlar

III. Kurumun faaliyet alanına ilişkin her türlü mevzuat, kurum üyelerinden saklanarak, bu konudaki muhtemel karşı çıkışlar önlenmeye çalışılır

IV. Kurumun çeşitli bölümleri, birimleri ve yöneticileri kurumsal yayın organları aracılığıyla tanıtılarak, kurum üyelerinin kuruma ilişkin bilgileri artırılır

Soru 16
Kurum kültürü ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangileri doğrudur?

I. Kurum kültürü, bir kurumda çalışanların davranışlarını yönlendiren normlar, davranışlar, değerler, inançlar ve alışkanlıklar sistemidir

II. Kurum kültürü, kurum üyelerinin düşünce ve davranışlarını şekillendiren hâkim değer ve inançlardır

III. Kurum kültürü, kurumu toplumdan ayıran, kişinin toplum içinde yerini, önemini ve hatta başarısını engelleyen en önemli araçlardan biridir

IV. Kurum kültürü, o kurumun çevrede tanınmasını, değerini, toplumsal standartlarını, çevredeki diğer örgüt ve bireylerle ilişki biçimlerini ve düzeylerini yansıtır

Soru 17
Aşağıdakilerden hangisi kurum üyelerinin çoğunluğunca paylaşılmış ve kabul edilmiş temel değerleri ifade eden kültür tipidir?
Soru 18
Aşağıdakilerden hangisi “Biz burada işleri böyle yaparız” mesajını açıkça veren, sürekli tekrarlanan veya günlük kurumsal uygulamalarda sürekli başvurulan genellikle yazılı olmayan davranışlardır?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangileri kurum kültürünün temel öğeleri arasında yer alır?

I. Varlıklar

II. Tasarımlar

III. Değerler

IV. Normlar

V. Varsayımlar

Soru 20
Aşağıdakilerden hangileri kişilerde motivasyonun artması için uygulanan yaklaşımlar arasında yer alır?

I. Denetimin minimumda tutulması

II. Çalışana olan ihtiyacın ona belli edilmesi

III. Bireyi motive edecek yorumlar yapılması

IV. Bireyi değersizleştirecek muamele yapılması