HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM - Deneme Sınavı - 13

Dinleme ise dinleyicinin, daha önce söylenilenler ile bir sonra söylenilen cümleler arasında bağlantı kurma ve iletişim içindeki işlevini anlama yeteneğidir.

Kişilerin, durumları olayları, nesneleri, kısacası çevrelerini bu kendilerine özgü algılama eğilimleri “seçimleyici algılama” olarak adlandırılır

Beyaz ve siyah renkler birlikte kullanıldığında, Doğu Felsefesindeki “yin” ve “yang” da olduğu gibi derin anlamlar içerir. “Yin” ve “yang” evrendeki zıtlık ve karşı çekimin uyum ve armonisi ile sonsuza kadar evrenin devamını sağlayacağı sembolize eder.

Sonsuzluğu, otoriteyi ve verimliliği sembolize eder. İş adamlarının ve firmaların sıkça tercih ettiği bir renktir. Lacivert giyen kişilerin kendilerini çok daha karizmatik ve inandırıcı buldukları kabul edilmektedir. Bu özelliği nedeniyle dünyadaki firmaların çoğu logolarında lacivert rengi kullanır.

Araştırmalara göre etkili bir iletişimde vücut hareketleri %55, konuşmadaki ses tonu, vurgu %38, kullanılan kelimelerin ise sadece % 7 oranında etkili olduğu saptanmıştır

Fiziki olarak konuşan kişi ile ilgili olmak

Duyum

Simgesel algı

Kırmızı - Turuncu

Lacivert

Söylenti

Empati

Uzay algısı

Konuşmacının sözünü kesmemek

Kod

Algı kavramının özelliklerini şu şekilde özetleyebiliriz:

Doğru cevap E’dir.

İletişim kurmanın ilk adımı karşımızdaki kişi için bir izlenim oluşturmaktır. Bu izlenim, o kişiye olan davranış ve tepkilerimizi yönlendirir ve onunla olan iletişimimizin niteliğini, niceliğini etkiler. İlk izlenimlerin oluşmasında, daha önceden zihnimizde şekillenmiş olan şemalar önemli bir rol oynar. Şema; nesneler, kişiler, olaylar, roller hakkındaki inanç ve duygularımızın, kategoriler halinde biriktirilerek organize edilmiş zihinsel örüntüleridir. Zihin sınıflamalar yoluyla çalıştığı için, aldığımız her bilgiyi bir kategoriye yerleştirme ihtiyacı duyarız. Doğru cevap B’dir.

Algı sürecini etkileyen temel faktörlerden biri dil ve dilin kullanılma biçimidir. Dil, kişi veya toplumun bilgi ve duygu düzeyinde kendini tanımlayıp, yorumlayabilme seviyesini ortaya koyar. Aynı zamanda, bütün iletişim ve etkileşim sürecinin hem başlangıcı hem de ürünüdür. Dil insanın her türlü tasarımını, söz konusu kurallar bütünü içerisinden hareketle anlatabilme yeteneğidir. İnsanın dil aracılığıyla tasarımlarını paylaşması ise, dilin toplumsal boyutunu ortaya koyar. Dil ile düşünce sistemler arasında da doğrudan bir ilişki bulunmaktadır. Dolayısıyla, dil ve kültür arasında doğrudan bir ilişki bulunduğu açıktır. Doğru cevap B’dir.

İyi bir dinleyici olmak için, dikkat edilmesi gereken kuralları da şu şekilde sıralayabiliriz:

Dinleme sırasında etraftaki nesnelere ve kişilere bakmamalı, yanındaki ya da etrafındaki kişilerle konuşmamalıdır. Dolayısıyla Bahar bu durumda konuşmacı ile göz temas kurmayı becerememiştir. Doğru cevap A’dır.

Kişi, içinde bulunduğu dış çevreye ilişkin izlenimlerinin önemli bir kısmını görme yoluyla elde eder. Ancak görsel algılamanın gerçekleşmesi için, biyolojik olarak görmek ön şart olmakla birlikte bu yeterli değildir. Bunun yanında kişinin psikolojik olarak, duygu olarak ve bilişsel anlamda da hazır olması gerekmektedir. Doğru cevap D’dir.