İLT103U
HALKLA İLİŞKİLER VE İLETİŞİM
2016-2017
Dönem Sonu Sınavı
TVH-2-5
Soru 1
Duyumlarımız vasıtası ile etrafımızdaki uyarıcıların tarafımızdan yorumlanarak anlamlı hale getirilme sürecine ne ad verilir?
Soru 2
Aşağıdakilerden hangisi dinleme ve anlama becerisinin gerçekleştirilmesinde etkin değildir?
Soru 3
Sonsuzluğu, otoriteyi ve verimliliği temsil eden renk aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 4
Aşağıdakilerden hangisi empati kavramıyla aynı anlamda kullanılır?
Soru 5
Bir düşünce, bir duygu ve bir davranışın benimsenmesini sağlama sürecine ne ad verilir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi ikna sürecinde etkili olan faktörlerden biri değildir?
Soru 7
Soru 8
İkna sürecinde kabul görmesi gereken en önemli etken aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi sempatiyi empatiden ayıran özelliklerden biri değildir?
Soru 10
Aşağıdakilerden hangisi sosyal becerileri oluşturan yapılardan biri değildir?
Soru 11
Empati yoksunluğu hangi sendromla anılır?
Soru 12
Kurumun iç ya da dış çevresiyle gerçekleştirdiği tüm iletişimin bütünlüğünü korumak ve böylece istendik yönde kurum imajının oluşmasını sağlamak aşağıdakilerden hangisiyle ilişkilidir?
Soru 13
Halkla ilişkiler sürecinde sorun çözme yerine sorunları önleyici iletişime ne ad verilir?
Soru 14
Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün unsurlarından biri değildir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi kurum içi törenlerden biri değildir?
Soru 16
Aşağıdakilerden hangisi kişilerarası ilişkilerde ilişkileri geliştiren ve sağlıklı kılan bağlardan biri değildir?
Soru 17
Bir kişinin davranış veya inançlarını açık bir istek olmadan diğer kişilere göre değiştirmesine ne ad verilir?
Soru 18
Bir başkasının niteliklerinin, davranışlarının ve isteklerinin bir diğer kişi benliğine maledilmesine ne ad verilir?
Soru 19
Halkla ilişkiler sürecinin temel işlevleri aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 20