HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARI VE ÖRNEK OLAYLAR - Deneme Sınavı - 21

Basın bültenlerinin “Yedi Unsur Formülüne” uygun olarak düzenlenmesi gerekir. Bu formül haberin planlanmasına ve kontrol edilmesine yardımcı olmaktadır.
1. Konu: Yazılması düşünülen konu ne hakkındadır?
2. Kuruluş: Kurumun ismi nedir?
3. Yer: Kurumun bulunduğu yer neresidir?
4. Avantajlar: basın bülteninde yer alan konuda yeni olan nedir? Bültende yer alan
haberin hedef kitleye sağlayacağı yarar nedir?
5. Uygulamalar: Ürün ya da hizmetin yararları nelerdir? Kimler yararlanacaktır?
6. Ayrıntılar: Ürünün boyutları, rengi, ücreti, performansı ile ilgili ayrıntılar nelerdir?
7. Kaynak: Haberin kaynağı kimdir? Neresidir? Örneğin, haberleşme merkeziyle olayın gerçekleştiği yer birbirinden farklı olabilir.

Doğru cevap A seçeneğidir.

Basın bültenleri, basın makalelerine oranla daha kısadır ve daha az yer kaplar. Doğru cevap B seçeneğidir.

Basın odası, kurumların iş dünyasına, basın mensuplarına, haber ajanslarına ve tüm internet kullanıcılarına basın bültenlerini duyurabildiği bir bölümdür. Diğer bir deyişle kurumun internet sitesinde özel olarak medya için hazırladığı bölümdür. doğru cevap D seçeneğidir

Dünyada kurumsal sosyal sorumluluk kavramının modern anlamda ortaya çıkışı ve bu alana yönelik model ve anlayışların türetilmesi ise yaklaşık olarak kırk sene öncesine dayanmaktadır. 1950’lerde iş dünyasının topluma olan borcunu ödeme çabalarıyla başlayan hareket, 1960’larda gönüllü olarak yapılmaya başlamış ve 1970’lerde kurumların iyi niyetli girişimleri ile devam etmiş, ancak asıl gelişimini 1980’lerde tamamlamış ve KSS kavramı olarak kabul görmeye başlamıştır. Doğru cevap A seçeneğidir

Bu konudaki en önemli gelişmelerden biri de Birleşmiş Milletler Genel Sekreteri Kofi Annan’ın 31 Ocak 1999’da yapılan Dünya Ekonomik Forumu’nda, iş dünyasının liderlerinden uluslararası bir yapılanma olan Küresel İlkeler Sözleşmesi’ne destek olmalarını istemesidir. doğru cevap B seçeneğidir.

Kurumsal sosyal sorumluluğun
kurumlar açısından sağladığı kazanımlar şöyle sıralanabilir:
• Marka değeri ve pazar değerinin artması
• Daha nitelikli personeli cezbetme, motive etme ve elinde tutma olanağı
• Kurumsal öğrenme ve yaratıcılık potansiyelinin artması
• Hisse değerlerinin artması ve borçlanma maliyetinin düşmesi
• Yeni pazarlara açılma ve müşteri sadakatinin sağlanması
• Verimlilik ve kalite artışının sağlanması
• Risk yönetiminin etkin hale gelmesi
• Toplumun ve kural koyucuların kurumun fikirlerine önem vermelerinin sağlanması. doğru cevap C seçeneğidir.

İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği, 1992 yılından itibaren faaliyet gösteren uluslararası bir kuruluş olan Dünya Sürdürülebilir Kalkınma İş Konseyi(WBCSD)’nin bir temsilci ve üyesi olarak iş görmektedir. Bu derneğin kuruluş bildirgesinde “sürdürülebilir kalkınmanın, insan yaşamının gereksinimleri ve doğal kaynakların sürdürülebilirliği arasında bir denge kurularak, ekonomik, çevresel ve toplumsal boyutlarıyla bugünden geleceğe uyumlu bir programlama yapılmasını amaçlayan bütünsel bir yaklaşım” olduğu belirtilmektedir. doğru cevap D seçeneğidir.

Türkiye Halkla İlişkiler Derneği’nin vermiş olduğu Altın Pusula ödülleri bu
ödüllerin başında gelmektedir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Frankental’a göre, KSS bir halkla ilişkiler buluşudur. KSS uygulamaları, finansman ve yatırım konusunda kurumun takdir edilmesini, toplum ve çevre konularındaki sürdürülebilirliğin tanımlanmasını sağlayabilir ve uygulamalarını denetimini gerçekleştirebilir. Doğru cevap a seçeneğidir.

Goodwin ve Barlett (2008) halkla ilişkilerin sosyal sorumlulukla ilgili rolü için üç temel yaklaşım önermektedir, bunlardan biri ; iletişim yönetimi özellikle KSS raporlarının sunumu çerçevesinde ele alınmaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Halkla ilişkiler ve KSS uygulamalarının daha etkili olabilmesi için aralarındaki bağın anlaşılması gerektiği şu şekilde savunulmaktadır:
• Halkla ilişkiler kurumsal değerleri ve diyalogları destekleyebilir.
• KSS etik iş davranışlarını ve hesapverebilirliği tanımlayabilir ve destekleyebilir.
• Daha fazla toplumsal bilinci olan kurumlar, daha yüksek bir bağlılık ve paydaşlarla gerçek diyalog yeteneğini sergileyebilir.
• Daha fazla sosyal sorumluluk sergileyen kurumlar, işyerinde yüksek standartlarda iş etiği ve hesapverebilirlik değerine inanan çalışanları destekleyen bir atmosfer sergiler. Doğru cevap E seçeneğidir.

Bağlılık:Kurumun ilgisi ve kurumun ihtiyaç duyduğu başarıyı destekleyecek, kurumu etkileyen kişiler arasında dengeyi sağlayarak planlanma ve yürütmenin yapılması. Doğru cevap D seçeneğidir.

Kurumların sosyal sorumluluk çalışmalarının toplum tarafından bilinmesini ve farkındalığının sağlanması için gerçekleştirilecek çalışmalar da halkla ilişkiler uygulamalarından biri olan medya ilişkileri kapsamına girmektedir. Buna örnek;Borusan Holding- Çevreye “Sanata Dönüşümle” Destek
Haziran-2012 – Basın Bülteni
Borusan Holding, Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi ile gerçekleştirdiği “Sanata
Dönüşüm” sergisi ile çevresel sürdürülebilirliğin önemine sanatla dikkat çekecek. Bu amaçla
açılan “Sanata Dönüşüm Atık Metal Heykel Yarışması”na Türkiye çapındaki üniversitelerden toplam 112 eser katıldı. Yarışmada seçilen 26 eser, 20-30 Haziran arasında Tophane-i
Amire’de sergilenecek....

Doğru cevap a seçeneğidir.

Gerek pazarlama gerekse halkla ilişkilerin tanımlarında yaşanan belirsizlik, bu iki kavramın işlevlerinin bir bileşkesi olan pazarlama yönelimli halkla ilişkilerin tanımını da güçlendirmektedir. Pazarlama hedeflerine hizmet etme amaçlı bir halkla ilişkiler paketi; satışı ve müşteri memnuniyetini teşvik eden, şirketleri ve ürünleri tüketicilerin istekleri, ihtiyaçları, çıkarları ve özel ilgi alanları ile özdeşleştiren inanılır, güvenilir bilgi ve etkiletişim iletişimini kullanan toplam bir planlama, yürütme ve değerlendirme programı sürecidir.

En geniş kapsamlı tanım ise kavramın kurucu ve savunucularından biri olan Thomas Harris’den gelmiştir. Pazarlama yönelimli halkla ilişkiler, şirketleri ve onların ürünlerini, tüketicilerin ihtiyaçlarına, ilgilerine, isteklerine ve çıkarlarına göre belirleyen etkilerin ve bilginin geçerli iletişim yoluyla satın alımı ve tüketici tatminini cesaretlendiren programları planlama, yürütme ve değerlendirme sürecidir

Etkinlik alanında çalışan bir araştırmacının uygulama alanıyla olan ilişkisini ifade eden kavram "Aksettirici Profesyonel Uygulamalar"dır. Uygulayıcıların ihtiyaçları akademisyenin uzun zamanlı hedeflerine yol gösterebileceğinden araştırmacılar ve uygulayıcılar arasında karşılıklı ilişki ve işbirliği söz konusudur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Birbiriyle yakın ilişkili olan profesyonel alanlarda çalışmak, özellikle boş zaman ve turizm alanlarında, etkinlik çalışmaları temelini gerektirir. Bu alanlar kendi problem ve sorunlarını kullanmakla kalmaz, aynı zamanda kendi içeriklerini de oluştururlar. Unutulmamalıdır ki, bu alanlarda etkinlikler taşıyıcı bir mekanizma olarak görülür, temel bir olgu olarak merkezde yer almazlar. Doğru cevap E seçeneğidir.

Tüm ekonomiyi ve küresel medyayı etkileme gücüne sahip olan etkinliklere mega etkinlikler adı verilir. Bu tür etkinlikler genellikle rekabetçi bir çerçevede tasarlanan büyük olayları kapsar.

Hallmark etkinlikler kavramı, bir kasaba, bir şehir veya bir bölge ruhu veya etolojisi ile
özdeşleşen etkinlikleri ifade eder. Bu kasaba, şehir veya bölgeler yerin adı ile anılır ve bu haliyle geniş çaplı tanınmışlık ve farkındalık elde eder.

Hükümet kuruluşları ya da sosyal-özel guruplar genellikle spor, sağlık ve sosyal bütünleşmeleri teşvik eden etkinliklere imza atarken, özel girişimciler kar amacı güden sponsorluk, duyurum, alışverişi körükleyen organizasyonları kullanırlar. Gönüllüler tarafından yürütülen kar amacı gütmeyen etkinlikler bağış, sanat, siyasi
parti katılımı, toplum projelerine katılım gibi amaçları gerçekleştirmede etkinlikleri araç olarak kullanırlar. Doğru cevap A seçeneğidir.

Etkinlikler ölçeklerine göre değerlendirildiklerinde dört ana başlık altında toplandığı görülür. Büyüklük ve kapsam sadece coğrafi genişlik değil, aynı zamanda katılımcı sayısı, medya ilgisi, altyapı, maliyet ve sağladığı yararlarla da ilgilidir. Doğru cevap E seçeneğidir.