HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARI VE ÖRNEK OLAYLAR - Deneme Sınavı - 10

Halkla ilişkiler yazarları hedef kitlelerine mesajlarını gönderecekleri araçları
seçerken üç soruya dikkat etmelidir.
• Hangi hedef kitleye ulaşılmaya çalışılıyor?
• Bu hedef kitleye ne zaman ulaşmaya ihtiyaç vardır?
• Ne kadar bütçe ayrılabilir?

Doğru cevap B seçeneğidir.

Basın bülteninde bilgi dizininin doğruluğuna; metinde abartılı, reklamsal, argo, tüketiciye seslenen veya ispatlanamayan iddia ve ifadeler olmamasına dikkat edilmelidir. Doğru cevap D seçeneğidir.

5N1K kuralı; Kimin hakkındayazıyorsunuz? Ne hakkında (hangi olay) yazıyorsunuz? Neden bu olay hakkında yazıyorsunuz? Bu olay ne zaman oldu? Bu olay nerede gerçekleşti? Bu olay nasıl gerçekleşti? Doğru cevap C seçeneğidir.

Normal piramit; Ayrıntıdan başlayarak, esasa ulaşmayı hedef alan
bir kuraldır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Basın bültenlerinin “Yedi Unsur Formülüne” uygun olarak düzenlenmesi gerekir. Bu formül haberin planlanmasına ve kontrol edilmesine yardımcı olmaktadır.
1. Konu: Yazılması düşünülen konu ne hakkındadır?
2. Kuruluş: Kurumun ismi nedir?
3. Yer: Kurumun bulunduğu yer neresidir?
4. Avantajlar: basın bülteninde yer alan konuda yeni olan nedir? Bültende yer alan
haberin hedef kitleye sağlayacağı yarar nedir?
5. Uygulamalar: Ürün ya da hizmetin yararları nelerdir? Kimler yararlanacaktır?
6. Ayrıntılar: Ürünün boyutları, rengi, ücreti, performansı ile ilgili ayrıntılar nelerdir?
7. Kaynak: Haberin kaynağı kimdir? Neresidir? Örneğin, haberleşme merkeziyle olayın gerçekleştiği yer birbirinden farklı olabilir.

Doğru cevap A seçeneğidir.

Basın bültenleri, basın makalelerine oranla daha kısadır ve daha az yer kaplar. Doğru cevap B seçeneğidir.

Basın odası, kurumların iş dünyasına, basın mensuplarına, haber ajanslarına ve tüm internet kullanıcılarına basın bültenlerini duyurabildiği bir bölümdür. Diğer bir deyişle kurumun internet sitesinde özel olarak medya için hazırladığı bölümdür. doğru cevap D seçeneğidir

Dünyada kurumsal sosyal sorumluluk kavramının modern anlamda ortaya çıkışı ve bu alana yönelik model ve anlayışların türetilmesi ise yaklaşık olarak kırk sene öncesine dayanmaktadır. 1950’lerde iş dünyasının topluma olan borcunu ödeme çabalarıyla başlayan hareket, 1960’larda gönüllü olarak yapılmaya başlamış ve 1970’lerde kurumların iyi niyetli girişimleri ile devam etmiş, ancak asıl gelişimini 1980’lerde tamamlamış ve KSS kavramı olarak kabul görmeye başlamıştır. Doğru cevap A seçeneğidir

Bu konudaki en önemli gelişmelerden biri de Birleşmiş Milletler Genel Sekreteri Kofi Annan’ın 31 Ocak 1999’da yapılan Dünya Ekonomik Forumu’nda, iş dünyasının liderlerinden uluslararası bir yapılanma olan Küresel İlkeler Sözleşmesi’ne destek olmalarını istemesidir. doğru cevap B seçeneğidir.

İş Dünyası ve Sürdürülebilir Kalkınma Derneği, 1992 yılından itibaren faaliyet gösteren uluslararası bir kuruluş olan Dünya Sürdürülebilir Kalkınma İş Konseyi(WBCSD)’nin bir temsilci ve üyesi olarak iş görmektedir. Bu derneğin kuruluş bildirgesinde “sürdürülebilir kalkınmanın, insan yaşamının gereksinimleri ve doğal kaynakların sürdürülebilirliği arasında bir denge kurularak, ekonomik, çevresel ve toplumsal boyutlarıyla bugünden geleceğe uyumlu bir programlama yapılmasını amaçlayan bütünsel bir yaklaşım” olduğu belirtilmektedir. doğru cevap D seçeneğidir.

Türkiye Halkla İlişkiler Derneği’nin vermiş olduğu Altın Pusula ödülleri bu
ödüllerin başında gelmektedir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Frankental’a göre, KSS bir halkla ilişkiler buluşudur. KSS uygulamaları, finansman ve yatırım konusunda kurumun takdir edilmesini, toplum ve çevre konularındaki sürdürülebilirliğin tanımlanmasını sağlayabilir ve uygulamalarını denetimini gerçekleştirebilir. Doğru cevap a seçeneğidir.

Goodwin ve Barlett (2008) halkla ilişkilerin sosyal sorumlulukla ilgili rolü için üç temel yaklaşım önermektedir, bunlardan biri ; iletişim yönetimi özellikle KSS raporlarının sunumu çerçevesinde ele alınmaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Halkla ilişkiler ve KSS uygulamalarının daha etkili olabilmesi için aralarındaki bağın anlaşılması gerektiği şu şekilde savunulmaktadır:
• Halkla ilişkiler kurumsal değerleri ve diyalogları destekleyebilir.
• KSS etik iş davranışlarını ve hesapverebilirliği tanımlayabilir ve destekleyebilir.
• Daha fazla toplumsal bilinci olan kurumlar, daha yüksek bir bağlılık ve paydaşlarla gerçek diyalog yeteneğini sergileyebilir.
• Daha fazla sosyal sorumluluk sergileyen kurumlar, işyerinde yüksek standartlarda iş etiği ve hesapverebilirlik değerine inanan çalışanları destekleyen bir atmosfer sergiler. Doğru cevap E seçeneğidir.

Bağlılık:Kurumun ilgisi ve kurumun ihtiyaç duyduğu başarıyı destekleyecek, kurumu etkileyen kişiler arasında dengeyi sağlayarak planlanma ve yürütmenin yapılması. Doğru cevap D seçeneğidir.

Kurumların sosyal sorumluluk çalışmalarının toplum tarafından bilinmesini ve farkındalığının sağlanması için gerçekleştirilecek çalışmalar da halkla ilişkiler uygulamalarından biri olan medya ilişkileri kapsamına girmektedir. Buna örnek;Borusan Holding- Çevreye “Sanata Dönüşümle” Destek
Haziran-2012 – Basın Bülteni
Borusan Holding, Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi ile gerçekleştirdiği “Sanata
Dönüşüm” sergisi ile çevresel sürdürülebilirliğin önemine sanatla dikkat çekecek. Bu amaçla
açılan “Sanata Dönüşüm Atık Metal Heykel Yarışması”na Türkiye çapındaki üniversitelerden toplam 112 eser katıldı. Yarışmada seçilen 26 eser, 20-30 Haziran arasında Tophane-i
Amire’de sergilenecek....

Doğru cevap a seçeneğidir.

Pazarlama yönelimli halkla ilişkileri ayrı bir disiplin olarak düşündüğümüzde, kavramın amaçlarını şu şekilde özetleyebiliriz:

Şirketi   sektörün             lideri      ve           uzmanı olarak   konumlandırmak, Müşterilerde               şirkete  karşı      inanç                ve           güven   sağlamak, Yeni  ürünleri               pazara  sunmak, Ürünün             hayat    eğrisinde                olgunlaşmamış ya           da           eskimiş ürünlere              yeni       mesaj   ve           kimlik kazandırıp pazara yeniden sunmak, Eski   ürünleri               yeni       faydalarla            sunmak, Eski     ürünlerin             yeni       kullanım                alanlarına            değinmek,          İnsanların            ürünlerle             ilgilenmesini      sağlamak, Ürün                kategorilerine   yeni       kimlikler              kazandırmak, Yeni          pazarlar               araştırmak, İkincil                pazarlara             ulaşmak, Zayıf   pazarlarda          itici         güç         sağlamak, Reklamların  etkinliğini                sağlamak, Hedef             kitlelerin              reklam  mesajlarına        ilgilerini çekmek,              Yoğun   reklam                ortamlarında     ilgiyi       markaya              ve           mesajına             yöneltmek,        Reklamlardan    önce                ürün/hizmet      ile           ilgili        haberler              üretmek,            yayınlatmak, Reklamların            haber    değeri                taşımalarını        sağlamak, Reklam           mesajlarını         güçlendirerek   iddialar yaratmak,           üretmek, Reklam mesajları             için         ürünün diğer     faydalarından    bahsetmek, Ürün/hizmet           ile           ilgili                hikayeler             üretmek, Ürün/hizmet ile           ilgili        reklam  yapılamayacak  yönleri  vurgulamak, Sponsor                programlarla      izleyici   ilişkisini yakalamak, Kamuoyu    liderine baskı     yapmak, Reklamın          dışında yer                alan       yöntemlerle      ürün      hakkında             bilgilendirmede               bulunmak, Pazardaki     mesaj   içeriğini                test        etmek, Satış      geliştirme           kampanyalarının              etkinliğini            güçlendirmek, Demografik                olarak   tanımlanmamış hedef   kitlelere               ulaşmak, Fiziksel              olarak   bölümlenmiş     hedef   kitlelere                ulaşmak, Ürün/hizmetlerin        tanımlanmış       diğer     gruplara               tanıtımını            sağlamak, Pazarlama                programlarını    lokal      değişimlere        göre      biçimlendirmek, Marka imajını  sponsor               programlarla                güçlendirmek, Firmanın              pazardaki            rakiplerinden    farklı      olması   için         rekabette           yaratıcı                olmak, Yeni       kitle       iletişim araçlarını             hedef   kitleye  ulaşmak               için         oluşturmak, Hedef                kitlenin ürün      ve           firma     hakkında             olumlu  düşünmelerini  sağlayacak          aktiviteler üretmek, Pazarda               doğacak               krizleri  en          az           zararla  önlemek,            Pazarlama           hedeflerine                ulaşmayı              engelleyebilecek             olumsuz              grupla   iletişime              geçilebilecek yeni kanallar oluşturmak, Kamu          çıkarı     için         kamuoyu            oluşturan            liderlerle             iletişim köprüleri             kurmak, Pazarda               risk         altında  bulunan               ürünleri/hizmetleri         desteklemek,   savunmak, Dağıtımı                sağlayarak          pazarlama           kanallarının        verimli  çalışmasını          sağlamak,           Perakende                noktalarındaki   ziyaretçi               sirkülasyonunu arttırmak,           Satışları attırmak              için         gerekli                pazarlama           altyapıları            oluşturmak, Satış            gücünü motive etmek, Bayi,      toptancı               ve                perakendeci      desteğini             sağlamaktır.

Etkinlik alanında çalışan bir araştırmacının uygulama alanıyla olan ilişkisini ifade eden kavram "Aksettirici Profesyonel Uygulamalar"dır. Uygulayıcıların ihtiyaçları akademisyenin uzun zamanlı hedeflerine yol gösterebileceğinden araştırmacılar ve uygulayıcılar arasında karşılıklı ilişki ve işbirliği söz konusudur. Doğru cevap D seçeneğidir.

Birbiriyle yakın ilişkili olan profesyonel alanlarda çalışmak, özellikle boş zaman ve turizm alanlarında, etkinlik çalışmaları temelini gerektirir. Bu alanlar kendi problem ve sorunlarını kullanmakla kalmaz, aynı zamanda kendi içeriklerini de oluştururlar. Unutulmamalıdır ki, bu alanlarda etkinlikler taşıyıcı bir mekanizma olarak görülür, temel bir olgu olarak merkezde yer almazlar. Doğru cevap E seçeneğidir.

Tüm ekonomiyi ve küresel medyayı etkileme gücüne sahip olan etkinliklere mega etkinlikler adı verilir. Bu tür etkinlikler genellikle rekabetçi bir çerçevede tasarlanan büyük olayları kapsar.