HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYA ANALİZİ

Uygulama planları, halkla ilişkilerde stratejik planlama aşamalarının en önemlilerinden biridir. Uzun zamandır yapılan hazırlıkların sonuçlandığı, stratejinin hayat bulduğu ve paydaşlarla buluştuğu uygulama aşaması; çalışma disiplini, dikkat ve özveri gösterilmesi gereken aşamadır. Uygulama planı da halkla ilişkiler kampanyası kapsamında yapılması planlanan bu uygulamaların programlanması ve düzenlenmesidir. Halkla ilişkiler programında yer alan etkinliklerin başarıyla gerçekleştirilebilmesinin en önemli koşulu, işin uzmanı, profesyonelleri tarafından gerçekleştirilmesidir. Özellikle uygulamaya başlamadan önce hedef kitleyi temsil eden küçük gruplar üzerinde bir pilot çalışma yapılmalı ve eğer bu deneme olumlu sonuç verirse kampanyayı yaygınlaştırarak ve yoğunlaştırarak uygulamaya geçilmelidir. Uygulama planları ile ilgili en zor konulardan biri, planlama aşamasında, son derece özenli bir biçimde, etkili olacağı düşünülerek tasarlanan etkinliğin, uygulama aşamasına gelindiğinde istenilen sonucu vermemesidir. Bir halkla ilişkiler etkinliğinin başarısı, planlama ve uygulama aşamalarının birbiriyle ne kadar örtüştüğü ile doğru orantılıdır. Bir başka deyişle, planlama ve uygulama birbiri ile ne kadar örtüşüyorsa etkinlik o kadar başarılıdır.

Halkla ilişkiler uygulama planlarında hedefler doğrultusunda gerçekleştirilecek tüm etkinlikler ile ilgili;

Bir halkla ilişkiler çalışmasının uygulama planı içinde yer alan uygulama şeması, görev dağılımını yansıtan grafik anlatımıdır. Kişi/kuruluş bazında yapılan işten kimin sorumlu olacağını gösteren şemadır. Uygulama şeması, bir dizi etkinliğin sıralanmasından oluşur. Her bir etkinliğe, hangi tarihte, kimin sorumluluğunda yapılacağı, sorumlu olan kişinin adı ve ona ulaşılabilecek iletişim numarası ve mail adresinin verilmesi gibi detaylar eklenir. Bazı halkla ilişkiler uzmanları bu aşamayı sorumluların atanması olarak isimlendirirler (Yılmaz, 2005, s.100) Yerine getirilmesi gereken birden fazla halkla ilişkiler taktiği söz konusu olduğunda, çalışmanın başlangıç aşamasında, yapılacakların belli bir düzen içinde sıralanması gerekir. Bununla birlikte, halkla ilişkiler kampanyaları, birçok etkinlikten oluşabileceğinden, bu etkinliklerin koordineli çalışabilmesi için sorumlularını bilmek zaman kazandıracak ve etkinliklerin kontrolünü kolaylaştıracaktır.

Halkla ilişkiler programlarında bütçe yapmanın temelinde dört neden vardır :

Halkla ilişkilerde bütçenin belirlenmesinde en çok uygulanan bütçe yöntemleri şunlardır:

Satışların Yüzdesi Yöntemi: Bütçe, iletişim harcamalarının toplam işletme bütçesi içerisindeki oranı hesap edilerek yapılır.

Kendi bünyesinde halkla ilişkiler birimine sahip olan büyük bir kuruluşa ait tipik bir yıllık bütçe genel itibariyle aşağıdakilerden oluşur :

Halkla ilişkiler için birçok ortam, hedef kitlelere ve paydaşlara mesajların iletilmesi için olanak sağlamaktadır. Halkla ilişkiler yazarları da hedef kitlelerine mesajlarını gönderecekleri araçları seçerken aşağıdaki üç soruya dikkat etmelidir:

Halkla ilişkiler uygulama planı kapsamında medya ile ilişki kurma yöntemleri

Bir basın toplantısı düzenlemek bir hayli zaman, enerji ve maliyet gerektirir. Öte yandan basın toplantıları ciddi bir organizasyon çabası gerektiren etkinliklerdir. Yerinde ve gerektiği gibi düzenlendiğinde güçlü bir araç olabilen basın toplantıları, profesyonellikten uzak bir anlayışla gerçekleştirildiğinde istenen yararları sağlamadığı gibi, basın toplantısını düzenleyenin itibarını da zedeleyebilir.

Halkla ilişkiler programında yer alan uygulama planları arasında hedef kitlenin tutumlarının değiştirilmesi yer almaz. Planlama uygulama başlamadan önce yapılır, tutum değişikliği ise uygulama sonrası beklenen bir amaçtır. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.

Uygulama planında yapılması gereken işleri şu üç başlık altında
toplayabiliriz:
• Uygulama şeması
• Uygulama takvimi
• Uygulama kontrol listesi

Dolayısıyla doğru yanıt A'dır.

Bir halkla ilişkiler çalışmasının uygulama planı içinde yer alan uygulama şeması, görev dağılımını yansıtan grafik anlatımıdır. Kişi/kuruluş bazında yapılan işten kimin sorumlu olacağını gösteren şemadır. Bu sebeple doğru yanıt C'dir.

Kendi bünyesinde halkla ilişkiler birimine sahip olan büyük bir kuruluşa ait tipik bir yıllık bütçe genel itibariyle aşağıdakilerden oluşur:
• Saat ücreti esasına dayalı çalışan ücretleri
• Kendi hesabına çalışan yazar, fotoğrafçı gibi kişilerin ücretleri
• Danışma ücretleri
• Stüdyo ücretleri
• Film yapımcıları ve diğer ilgililerin ücretleri
• Basın-yayın ücretleri
• Dağıtım, postalama, telefon, vb. ücretleri

İçlerinde reklam ücreti yer almamaktadır. Bu durumda doğru yanıt B'dir.

Medya ile ilişkiler, halkla ilişkiler biriminin kurum hakkında kamuoyunun bilgi edinmesini ve anlayış kazanmasını sağlamak amacıyla kitle iletişim araçları aracılığıyla çok sayıda bilgiyi kamuoyuna ulaştırmak ile ilgilidir. Dolayısıyla doğru yanıt A'dır.

Aşağıda Yedi Unsur Formülü yer almaktadır:
• Konu: Yazılması düşünülen konu ne hakkındadır?
• Kuruluş: Kurumun ismi nedir?
• Yer: Kurumun bulunduğu yer neresidir?
• Avantajlar: Basın bülteninde yer alan konuda yeni olan nedir? Bültende yer alan haberin hedef kitleye sağlayacağı yarar nedir?
• Uygulamalar: Ürün ya da hizmetin yararları nelerdir? Kimler yararlanacaktır?
• Ayrıntılar: Ürünün boyutları, rengi, ücreti, performansı ile ilgili ayrıntılar nelerdir?
• Kaynak: Haberin kaynağı kimdir? Neresidir? 

Bu durumda doğru yanıt D'dir.

Basın dosyasında basın mensubunun kullanacağı şekilde not defteri veya boş kâğıtlar ve kalem gibi malzemeler yer almalıdır, bunun yanı sıra ses kayıt cihazı temin edilmesi gibi bir zorunluluk bulunmamaktadır. Dolayısıyla doğru yanıt C'dir.

Bir basın toplantısı yapılırken konunun ve konuşmaların iyice anlaşılabilmesi için gerekli her türlü düzenek kurulmalıdır. Ancak basın kartı basın mensubunun himayesinde olan ve kendi deneyimine göre çıkarabileceği bir tür hizmet kartıdır. Bu nedenle doğru yanıt E'dir.

Basın gezisi, bireysel olarak veya grup hâlinde kuruluşun önemli hedef gruplarına, medya mensuplarına ve kuruluşun diğer birimlerine yönelik olarak çeşitli bilgilerin verildiği gezilerdir. Doğru yanıt C'dir.

Basın gezileri ve davetleri için planlanacakları aşağıdaki gibi özetleyebiliriz:
• Geziye davet edilecek basın mensuplarının belirlenmesi
• Gezi programının hazırlanması
• Gezi sırasında konuklara verilecek ikram
• Gezi notlarının aktarılmasını sağlayacak ortamların (İnternet, bilgisayar, telefon, vs) hazırlanması
• Gezi sırasında bir basın dosyası dağıtılacaksa bu dosyanın temini
• Gezdirilecek yerlerin belirlenmesi
• Gezi sonrası konukların dinlenmeleri ve ikramları

Bu durumda doğru yanıt A'dır.