HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYA ANALİZİ

Public Relations- Halkla İlişkiler: Pazarlama karmasının en önemli parçalarından biridir ve sizin ve misyonunuzun başkaları tarafından nasıl algılanacağını belirler.

Stratejik etkinlik sürecinin başarılı olmasında izlenecek temel adımlar: Araştırma, Et kinliğin Stratejik Planlanması, Uygulanması ve Değerlendirilmesidir.

Odaklanma/Konsantrasyon:

Hedef odaklı yaklaşım

Mekan keşfi

Kontrol Listesi

İkinci kontrol listesi

Detay yönetimi

     Empati

Mega etkinlikler; büyüklük ve taşıdıkları önem sebebiyle medya ve turizm sektörünün ilgisini üzerine çeken, bu sektörlerde etkili olan, itibara katkısı olan toplumsal ve ekonomik etkileri hissedilen etkinliklerdir (Olimpiyatlar vb.).

Hallmark/Yöresel etkinlikler; kasaba, kent veya bölgesel etkinlikler olmakla birlikte adı gerçekleştiği yöreyle özdeşleşen etkinliklerdir. Hallmark etkinliklerin halkla ilişkiler açısından en önemli etkisi farkındalık oluşturmasıdır. Bu tür etkinliklerin en bilineni yine Rio de Janeiro ve İskoçya Edinburg Festivalidir. Ayrıca Türkiye’den Mevlana’yı anma etkinlikleri (Şeb-i Aruz) de örnek verilebilir.

Major etkinlikler; Mega ve Hallmark etkinliklerden daha küçük çaplı etkinliklerdir. Buna rağmen yüksek katılımcı ve ziyaretçi sayısıyla, medya yansımalarıyla ses getiren etkinliklerdir. Örneğin Formula 1 Grand Prix İstanbul, Avustralya Açık Tenis Turnuvası ülkeleri uluslararası medyaya taşıyan önemli etkinliklerdir. Ayrıca toplantı, tören, kongre ve sergilerin de birer etkinlik hâline dönüşerek, turizm ve turizm sektörü üzerinde etkili olmuştur. Bu da yeni bir sektörün doğmasına zemin hazırlamıştır. Dünya çapında yapılan kongreler, Nobel vb. ödül törenleri örnek gösterilebilir.

Yerel etkinlikler ise, katılım ve yansımaları açısından çok daha dar kapsamlı etkinlikler olup çoğu zaman iç turizme canlılık getirmekte ve yöre ekonomisi, kültürel ve sosyal yaşamın canlanmasına katkıda bulunmaktadır. Örneğin Safranbolu Film Festivali, Adana Altın Koza Film festivali, Manisa Mesir Macunu etkinlikleri bu sınıfa örnek verilebilir.

Deneyim-yönelme: Hedef kitlenin kişisel yaşanmışlık deneyimlerinin, “ikinci el medya” deneyimlerinden daha güçlü olması beklenir. Çünkü marka gerçekliği katılımcı tüketicilerde daha fazladır ve hayat kalitesini daha üst düzeye taşımayı vaat eder. Örneğin, Fairy Kavurma Şenliği etkinliğinde bulaşık yıkayarak deterjanın soğuk suda yağ çözme etkisini deneyimleyen ve marka ile daha fazla iletişim imkânı bulan katılımcıların marka vaadlerini kabul etmesi ve inandırıcı bulması daha olasıdır. Ayrıca geçirilen hoşça vakit tüketicinin marka ile sıcak ilişki geliştirmesini de sağlar.

 Etkileşim: Klasik pazarlama iletişiminin monolog yaklaşımından farklı olarak, etkinlik pazarlaması katılımcılar ile marka arasında etkileşimli ve diyalog içeren bir zemin oluşturur. Birebir marka temsilcileriyle iletişime giren tüketiciler ulaşılmaz olarak algıladıkları firmalara geri bildirim verme imkânı bulurlar.

Kişisel kabul: Etkinlik pazarlaması tüketicilerin kişisel kabullerini pazarlama etkinliklerinde sağlamalarına fırsat vererek, duygusal açıdan etkilemeyi amaçlar. Pazarlamacı tüketici duygu ve deneyim dünyasını marka deneyimi ile kontrol eder. Örneğin bir genç kızın bir marka etkinliğinde ünlü bir makyöz tarafından yapılan makyajı deneyimlemesi ve markanın ürünlerini daha kaliteli algılamasını sağlayacaktır. Ayrıca bu ürünleri deneyimlemekten duyduğu memnuniyet ürünleri daha kuvvetli kabul etmesini sağlayabilir.

 Dramaturji: Tüketicilere marka gerçeküstülüğünü duygusal bağlamda yaşatmak için dramaturjilere ihtiyaç duyulur. Dramaturji dramatik bir kompozisyon aracılığıyla markayla ilgili değerleri ifade etmeye ve tüketiciye aktarmaya çalışır. Tüketicinin günlük hayatından farklılaşan etkinlik pazarlaması stratejileri, farklılık yaratma yolunda bir adım önde olur.

Akış/Rol Dağılımı: Etkinlik akış planı ve plana göre kimlerin rol alacağını belirlenmelidir. O rolün gerektirdiği çalışmalar detaylı olarak planlanmalıdır.

Prova/Test Çalışması: Akış planına göre etkinlik öncesi uygulama provası yapılmalıdır.

Delegasyon: Etkinlikte aktif görev alan kişilerin kendilerinin olmadıkları zamanda da işlerin yürümesini sağlayacak kişileri yetiştirmeleridir.

Motivasyon: Etkinliğin ekip lideri krizlere müdahale edebilecek ve ekibin motivasyonunu yüksek tutacak becerilerini de devreye sokmalıdır.

Analiz: Konular alternatifli araştırılmalı ve çalışılmalıdır.

Problem Çözme: Etkinlik boyunca oluşabilecek her türlü aksilik ya da krize müdahale edilebilmeli ve çözüm üretilmelidir.

Karar verme: İnsiyatif kullanabilen ve hızlı kararlar verebilen bir ekip lideri olmalı.

Soğukkanlılık: Yine olaylar ya da sorunlar karşısında hem ekip lideri hem de üyelerinin soğukkanlı olarak çözüm üretebilmeleri problemin etkisini düşür.

Odaklanma/Konsantrasyon: Etkinlik yönetimi ciddi ve planlı çalışmayı gerektirdiğinden ilgili kişinin etkinliğin tüm aşamalarını takip edip, etkinliği önemseyen ve görev edinen bir kişi olması gerekir.

 Hedef odaklı yaklaşım: Planlanan etkinliğin, hedefine uygun ve hedefe ulaşabilmek için yönetilmesi gerekir.

Mekan keşfi: Etkinliğin yapılacağı yer başarıyı önemli derecede etkiler. Bu sebeple etkinliğin amacına, davetli sayısına, görsel hazırlığa konuma ve bütçeye uygun bir mekân bulunması gerekir. Mekânın göze hitap edecek ve etkiyi artıracak biçimde dizayn edilmesi gerekir.

Kontrol Listesi: Etkinlik sürecinin sağlık işlemesini sağlamak için kontrol sistemi oluşturulmalıdır. Bu sistem doğrultusunda yapılacak çalışmalar ve yapılması gereken tarihler belirlenerek kontrol listesi üzerinden sürekli kontrol edilmelidir.

İkinci kontrol listesi: Etkinlik kontrol listesinin sağlıklı çalışabilmesi için ikinci bir kontrol listesi oluşturularak titizlikle takip edilmelidir.

Detay yönetimi: Detaylar etkinlik yönetiminde en önemli aşamadır. İyi bir etkinliğin sırrı detaylarda gizlidir. Bu yüzden detaylar çok iyi takip edilerek, uygulaması kontrol edilmelidir.

 Empati: Etkinliğin oluşumunda kendimizi izleyici ya da konuk yerine koymamız, hedefe ulaşmamızı kolaylaştırır. Organizasyonların da sürekli daha iyiyi araması gerekir.