HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYA ANALİZİ

Organizasyondaki tüm bireylerin katılımını zaruri gören, faaliyetlerin tamamında paydaşların örgüt içi sorumlulukları paylaştığı bir sistemi gerçek kılmayı hedefleyen çabaların bütününe stratejik planlama adı verilmektedir.

Kuruluşun varoluş gerekçesi, temel ilkeleri, arzu edilen gelecek gibi bileşenler stratejik planlama sürecinin misyon, vizyon ve ilke aşamasının parçasıdır.

Stratejik planlama sürecinde ''Örgüt şu an ne durumda?'', ''Ulaşmak istediğimiz çizgi neresi?'', "Örgütü mevcut hedefe nasıl götürebiliriz?'' gibi soruların cevaplarının arandığı aşama durum analizi aşamasıdır.

Başarılı bir halkla ilişkiler yönetimi araştırma, planlama, uygulama ve değerlendirme aşamalarından oluşmaktadır.

Amaçların sahip olması gereken nitelikler kısaca SMARRTT olarak belirtilmektedir. Bunlar; spesifiklik, ölçülebilirlik, ulaşılabilirlik, gerçekçilik, uyumluluk, hedeflenmişlik ve zamanlanmışlıktır. Kolayca belirlenebilirlik bu nitelikler arasında değildir.

Bir organizasyonun hedef kitlesinin, organizasyona karşı tutumları itibariyle organizasyonun maruz kaldığı dört durum mevcuttur. Bunlar; hedef kitlenin organizasyona düşmanlık beslemesi, organizasyona karşı önyargılı olması, organizasyona karşı kayıtsızlık içinde olması ve organizasyonun ürettiği mal ve hizmetlerle ilgili olarak herhangi bir bilgiye sahip olmamasıdır. Hedef kitlenin organizasyonu rakipleriyle karşılaştırması bu durumlardan birisi değildir.

Kurumların amaçlarına ulaşabilmek için gerekli olan kısa dönemli aşamalar olarak tanımlanan kavram hedeflerdir. Stratejik amaçların aksine hedefler daha kısa bir vadeyi öngörmekte ve sayısal olarak ifade edilmektedir. Kurumun genel amaçları doğrultusunda bir stratejik amacın gerçekleştirilmesinde gerekirse birden fazla hedef belirlenebilmektedir.

Soruda belirtilen sorular, kurumların hedeflerini belirlerken sordukları sorulardır. Sorulardan da anlaşılacağı üzere hedeflerdeki ifadeler net olmalı, bir konuyu açıklamalı ve sonuca işaret etmelidir.

Bir okulun, bilgi iletişim teknolojileri konusuna öncelik verme kurumsal kararına bağlı olarak, okulun bilgi iletişim teknolojilerine ilişkin alt yapıyı düzenlemek kurumun stratejik amacını oluşturmaktadır. Diğer yandan okulun çalışanlarının tamamına bir yıl içerisinde bilgi teknolojilerini tanıtıcı eğitimler vermesi ise kurumun hedefini oluşturmaktadır.

Strateji, bir organizasyonu, faaliyeti amaçlarına ulaştırmaya yarayan yolların bütünü olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Yönetimin ayrılmaz bir parçası haline gelen halkla ilişkiler, kurumun imaj ve itibarının yönetimi konusunda aktif olarak görev yapmakta, kurumun tüm birimlerine etki ederek iletişimin etkinliğini arttırmaktadır. Doğru cevap B'dir.

Örgüt kültürü konusunda çalısan yönetim bilimci örgüt kültürünü farklı yönlerden ele almıslardır. Bu alandaki alanyazın icelendiginde örgüt kültürü kavramının kurum kültürü, sirket kültürü ya da isletme kültürü adıyla da kullanıldıgı görülmektedir.  Doğru cevap C'dir.

Yönetsel bir kavram olarak stratejik planlama, organizasyondaki tüm bireylerin katılımını zaruri gören, faalyetlerin tamamında paydaşların örgüt içi sorumlulukları paylastığı bir sistem gerçek kılmayı hedefleyen  çabaların bütününe denir. Doğru cevap D'dir.

Stratejk planlama sürecinin ilk aşaması örgütün kendi konumunun ne boyutta olduğunun tespit edlmesidir. Kurum kendisini hedefe götürecek çabalardan önce durum analizi yaparak Örgüt şu an ne durumda? Ulasmak istediğimiz çizgi neresi? Örgütü mevcut hedefe nasıl götürebiliriz?” gibi soruları kendsine sorması gerekir (Ertuna, 2008, s.61).

Stratejk yönetim anlayışı alanyazında organizasyonel itibar/etkinlik lie ilisklendrilmekte, organizasyonel etkinlik ise mükemmeliyet/yetkinlik kavramı ile birlikte kullanılmaktadır. Organzasyonel yapılardaki mükemmelyetçi anlayısın farklı sekillerde tanımlandıgı görülmektedr. Kurulusun yetkinligi hangi ölçütle degerlendirilirse degerlendirilsin, tümsüreçlerin iletisim ile ilgili oldugu bilinmelidir. Organzasyonel yapılardaki mükemmeliyetçi anlayısın gerçeklesmesinde stratejik iletisim kilit rol oynamaktadır. Mükemmelyetçi yönetim anlayısına sahip kurulusların en önemli ortak özelligi, iletisimlerin stratejk olarak yönetebilme becerlerine sahip olmalarıdır. Doğru cevap A'dır.

Stratejik iletisim kavramı, gerçekte “planlanmıs iletisim” anlamına gelmekte ve amacı belrlenmis tüm stratejik iletisim çabaları, degiskenlerin hesaba katıldıgı, kararların gerekçelere dayandırıldıgı bir plan içermektedr. Stratejik yönetim ve iletisimin temelini ise arastırma ve degerlendirme olusturmaktadır
(Uludag, 2008, s.80-81 ). Doğru cevap B'dir.

Bu dogrultuda basarılı bir stratejik halkla iliskiler yönetiminin arastırma, planlama, uygulama
ve degerlendirme döngüsüne dayandırıldıgını belirtmek yanlıs olmamakla birlikte eksik
kalacaktır. Çünkü stratejik yönetmde esas olan kurumun varolus gerekçesini kapsayan
kurumun vizyonu ve gelecekte kendini nerede gördügünü belirten vizyon tanımlarının
net olarak belirtilmesi gerekmektedir. Doğru cevap C'dir.

Halkla iliskiler yönetiminde; Örgütsel vizyon ve misyon tanımlamaları doğrultusunda halkla iliskiler vizyon ve misyon tanımlamalarının yapılması, eldeki bütçe ve olanakları kapsamında planı hazırlanmalıdır. Çünkü stratejik yönetim fonksiyonu olarak halkla ilişkiler, sorunların belirlenmesinden, çözüm önerilerinin hazırlanmasına, planlama asamasından değerlendirme safhasına kadar, yönetim sürecinin en önemli aktörü olarak karsımıza çıkmaktadır (Özkan, 2009, s.46).

HEDEF: Zaman ve derece açısından somutlaştırılmış bir amaçtır. Doğru cevap E'dir.