HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYA ANALİZİ - Deneme Sınavı - 16

Koordinasyon halkla ilişkiler kampanya sürecindeki adımlar arasında yer almamaktadır.

Tutum, bireyin etrafındaki nesne ve düşüncelere yönelik olumlu ya da olumsuz duygu ve değerlendirmeleridir.

Maslow, bireyin gereksinimlerinin hiyerarşik bir yapıya sahip olduğunu iddia eder. Ona göre, gereksinimler aşağıdan yukarıya doğru şöyle sıralanır: Fizyolojik, güvenlik, sevgi-ait olma, saygı, kendini gerçekleştirme.

Sosyal sınıf, yakın düzeyde ekonomik güçleri olan, aynı ekonomik çıkarları önemseyen ve bu bilince sahip, hayat biçimleri, kültür ve eğilimleri benzerlik gösteren bireylerden oluşan toplumsal yapıya denilir.

Strateji, bir organizasyonu, faaliyeti amaçlarına ulaştırmaya yarayan yolların bütünü olarak tanımlanmaktadır. Strateji kavramının içeriğinde uzun dönemli düşünme, çevreyi iyi algılama ve hedefi buna göre iyi görme bulunmaktadır. Doğru cevap C'dir.

Stratejik halkla ilişkiler yönetimi, planlama sürecine dayanan, hedeflerle yönetilen ve değerlendirilen, organizasyonel amaçlara bağlı bir anlayışı kapsamaktadır. Bu yüzden stratejik halkla ilişkiler, iletişim uygulayıcıları tarafından sağlanan bir dizi iletişim taktiğinden farklı olarak, Halkla İlişkiler Yönetimi olarak görülmelidir. Doğru cevap E'dir.

Amaçlar açık ve seçik olmalıdır: Yöneticiler belirgin olmayan ve fazlasıyla genel ifadelerle amaç belirlemekten kaçınmalıdır. Bu amaç "spesifik" niteliğini açıklamaktadır. Doğru cevap A'dır.

Amaçlar, gerçekleri yansıtan yapılabilirliği mümkün olmalıdır. Bu nitelik gerçekçilik (realistic) niteliği ile ilgilidir. Doğru cevap D'dir.

"Bütün amaçlar ulaşılmak istenen hedef kitleye uygun olmalıdır." şeklinde açıklanan nitelik, hedeflenmiş olma niteliği ile ilişkilidir. Doğru cevap B'dir.

Rekabet düzeyinde halka ilişkiler, organizasyonun itibarını korumaya, geliştirmeye ya da yaratmaya yönelik programlar vasıtasıyla rekabetçi avantajlara ulaşmasında ve müşterilerle, distribütörlerle vb. arasında özel bir ilişki ağı kurulmasında organizasyonlara yardımcı olabilir. Halkla ilişkilerin günümüzde yönetsel fonksiyon olarak değerlendirilen bu rolü nedeniyle amaç ve hedef tanımlamaları dikkatle yapılmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Stratejik planlama sürecinin ilk aşaması örgütün kendi konumunun ne boyutta olduğunun tespit edilmesidir. Kurum kendisini hedefe götürecek çabalardan önce durum analizi yaparak Örgüt şu an ne durumda? Ulaşmak istediğimiz çizgi neresi? Örgütü mevcut hedefe nasıl götürebiliriz?” gibi soruları kendisine sorması gerekir. Doğru cevap A'dır.

Ayakkabı üretim kapasitesini yüzde 20 civarında arttırmak, bir firmanın iletişim hedeflerinden biri olarak ele alınamaz. Doğru cevap D'dir.

Stratejik planlamanın özellikleri şöyledir:

Soruda verilen üç özellik de bu özelliklerden biridir. Doğru cevap E'dir.

Halkla ilişkiler kampanyaları bağlamında hedef kitle, kampanya faaliyetlerinin muhatabı olan ve bu faaliyetler sonucunda kendilerinden eylem ve düşünce değişimi beklenen kişiler ya da gruplar olarak tanımlanabilir.

Kurumla zamana bağlı olarak gelişen ilişki düzeyine göre hedef kitle şu şekilde kategorilere ayrılır:

Kurumla ilişkisindeki konumuna göre hedef kitle şu şekilde kategorilere ayrılır: İç ve dış hedef kitle:

İç hedef kitle, bir kurumla doğrudan ve organik bağlantısı olan topluluk, grup ve bireylerdir. Örneğin; çalışanlar, yöneticiler, ortaklar gibi kurum bünyesinde yer alan, kurumsal işleyiş ve iletişimden birinci derecede etkilenen kişilerden oluşur

Halkla ilişkiler kampanyalarının beş temel amacı bulunmaktadır:

Bu nedenle, doğru yanıt I, II, III ve IV’tür.

Bir kampanya sürecinin ilk adımı olan halkla ilişkiler problemlerini tanımlama aşamasında “Şu anda ne oluyor?” sorusunun yanıtı aranmaktadır. Burada problem sadece bir sorun olarak düşünülmemelidir. Fırsatlarda bu tanımlamanın içinde yer almaktadır. Çeşitli araştırmalar yoluyla kurumların içinde bulunduğu koşulların tespit edildiği bu aşa- ma, araştırma veya durum analizi olarak da adlandırılmaktadır.

Odak grubu çalışması, önceden belirlenmiş bir konu hakkında, yine önceden belirlenmiş bir grup katılımcının düşüncelerini öğrenmek için planlanmış bir tartışmalar serisidir. Amaç, sağlıklı bir tartışma ortamı yaratarak araştırılan konuyla ilişkin farklı bakış açıları, fikirler, değerlendirmeler ve yaşantılardan derlenen zengin bir içerik elde etmektir