İlk Oturum ve Planlama

İlk oturum 

Grup üyelerini tanımak ve bağ kurmaktır.

Grupta yapılacak aktivitelerin niteliği grubun amacı, grup üyelerinin yaşı cinsiyeti eğitimi gibi pek çok dinamiğe bağlı olarak çeşitlenebilir.

Gruplarla Sosyal Hizmetin Geliştirilmesi Derneği (The Association for the Advancement of
Social Work with Groups - AASWG 1999) sosyal hizmet uzmanlarının ilk oturumda (başlangıç
aşamasında) yerine getirmesi gereken görevleri 14 maddede ele almaktadır.

Sosyal hizmet uzmanının ilk oturumda grupta olumlu grup normlarını oluşturma ve grup uyumunu geliştirme, gruba katılanların yaşadığı sorunların ortak olduğunu ve bunların nasıl ele alınacağını vurgulama, grup üyelerine grup süreci ve grupta üstlenecekleri rol ve sorumlulukları hakkında bilgi verme, her bir grup üyesinin kişiler arası ilişkilerini gözden geçirme ve sorunlarının kişiler arası bağlamını paylaşma, grubun üzerinde çalışacağı temel sorun alanını pekiştirme ve bir tedavi sözleşmesi oluşturma gibi sorumlulukları bulunmaktadır.

Gruplarla sosyal hizmet müdahalesinin ilk oturumu duyguları ele alma, grup kurallarını
belirleme, beklentileri açıklığa kavuşturma, umut ve motivasyon sağlama, normları konuşma ve norm oluşturma, odak ve sınırları belirleme, olumlu yönde değişim geliştirme, grup etkileşimini kolaylaştırma, gruba devam etme motivasyonu, amaç doğrultusunda sözleşme yapma, etik konular ve ilk oturumu sonlandırma, başlıkları altında açıklanmıştır.

Bu durum grup üyesine duygularıyla başa çıkma şansı verecektir. Sosyal hizmet uzmanına,
diğer üyelere ve grup müdahalesi boyunca uygulanacak plana uyum sağlamak, hem belirsizlik
ve endişe duygularının azalmasını hem de üyeler için grubun değerli hâle gelmesini sağlar.

Grupta güven oluşturma sürecinde üyelerin daha önce geliştirdikleri temel güven duygusu belirleyici bir faktördür ve bu nedenle grupta güven oluşturma kimi zaman oldukça zor, kimi zaman oldukça kolay olabilir.

Grup kurallarının temel işlevleri; uygun grup davranışlarını şekillendirmek, olumlu grup normlarını teşvik etmek ve müracaatçıların endişelerini azaltmaktır.

Grup bağlamındaki gizlilik, her bir grup üyesi ile sosyal hizmet uzmanı arasında, grupta konuşulanların ve söylenenlerin, grup üyeleri ve sosyal hizmet uzmanı arasında kalmasını ve herhangi bir grup üyesi tarafından grup dışında paylaşılmamasını içeren açık bir anlaşmadır. 

Grup içindeki olası dinamik güçlerin işlemesi için grubun amacına ve üyelerin özelliklerine uyumlu bir normlar sistemi gelişmelidir. İlk oturumda sosyal hizmet uzmanının rolü, gruba uygun bir kültür oluşturmaya başlamaktır. Ortak olarak kabul edilmiş norm setleri, üyeler için destek ve güvenlik sağlar ve gruba bağlılığın gelişmesine katkıda bulunur.

Grupla sosyal hizmet uygulamasında, öz farkındalık, farklılıkları kabul etmek, sosyal sınıf ve cinsiyet konularını göz önünde bulundurmak, mahremiyet ve gizliliğe önem vermek, insan onuru ve değerine saygı duymak, kültürel kodlara duyarlı olmak, üyelerle sürece ilişkin gerekli bilgileri paylaşmak, tarafsız olmak, müracaatçıların kendi kaderini tayin hakkına saygı duymak ve geliştirilmesi için çaba sarf etmek, fiziksel temasları düzenleyen açık sınırları belirlemek ve korumak, sürecin kesintiye uğramamasını sağlamak ve kullanılan dil konusunda özenli olmak uygulama süreci için etik bir çerçeve oluşturmaktadır.

Planlama, ne yapılacağına ve nasıl yapılacağına karar verme sürecini ifade eder. 

Grupla sosyal hizmet müdahalesini planlarken ihtiyaç, düşünülmesi gereken ilk alandır. Amacın belirlenmesi doğrudan ihtiyaçtan doğar. 

Kurulmakta olan grubun sosyal bağlamını düşünürken sosyal hizmet uzmanları; olası üyelerin katılımcısı olduğu önemli toplulukların neler (coğrafi, hizmet, sosyal, ailesel) olduğu, bu topluluklarda eksik olan kaynak ve hizmetlerin hangileri olduğu, planlanmakta olan grubun var olan hizmetlerle olan ilişkisini, olası grup üyelerinin sosyal ve ailesel grupları içindeki önemli insanların kimler olduğunu, sosyal hizmetler ve gruba katılım konusundaki tavrın ne olduğunu, olası grup üyelerinin parçası oldukları gruplara karşı tavrının nasıl olduğu ve özellikle grup öncesi iletişim ve içerik konusunda bu tavırların planlamaya getireceği etkilerin neler olabileceğini göz önünde bulundurmalıdır.

Kurumlarda bazen gruplara yönelik olumsuz düşünceler, kurumun daha önce gerçekleştirmiş olduğu grup deneyimlerinden kaynaklanır. Örneğin geçmişte grup kurmaya yönelik girişimlerde yetersiz kalındığı ve bu nedenle gruplara katılım çok az ve etkisiz olduğu için kurum müracaatçıların gruplardan hoşlanmadıkları veya gruplara katılmayacakları gibi bir genelleme yapmış olabilir.

Eğitimin birçok kişiye aynı anda verilmesinden dolayı eğitim grupları gibi gruplar ekonomiktir ama bu her grup için geçerli değildir.

Sosyal hizmet uzmanı grubu planlarken kurumu; nasıl bir hizmet sunulacağı, kimleri kapsayacağı, neyin değiştirilmek istendiği ve sonuçların nasıl değerlendirileceği konusunda bilgilendirmesi gerekir.

Sosyal hizmet uzmanı grup üyelerinin geliştirebileceği dirençleri azaltmak istiyorsa kendisinin farkında olması ve kendini geliştirmeye istekli olması gereklidir.

Sosyal hizmet uzmanlarının grup müdahalesinde farkında olmaksızın kendi değerlerinin etkisi altında kalmaları ya da değerleri kendilerininkinden farklı olanlarla çatışma yaşamaları durumu, grup sürecine ve üyelere zarar verebilir.