GRUPLARLA SOSYAL HİZMET - Deneme Sınavı - 7

Gruplarla Sosyal Hizmetin Geliştirilmesi Derneği (The Association for the Advancement of Social Work with Groups - AASWG 1999) sosyal hizmet uzmanlarının ilk oturumda (başlangıç aşamasında) yerine getirmesi gereken görevleri 14 maddede ele almaktadır. Aşağıda kısaca ifade edilen bu maddelerin her biri ilk oturumda yerine getirilmesi gereken ve böylece tüm grupla sosyal hizmet müdahalesini yapılandıracak olan görevleri ifade eder. BU görevlerden biri ". Sosyo-kültürel faktörlere duyarlı bir ortam yaratılması ve sürdürülmesi." olarak belirlenmiştir.

Ancak örnek durumda tüm katılımcılar sanki büyük şehirde yaşıyormuş gibi varsayılmı ve sosyal kültürel faktörler dikkate alınmamıştır. Bu durumda cevap E şıkkıdır.

Yeni durumla başa çıkma çabaları içinde bazı üyeler; ilgi, umut, güven, zevk, merak, arkadaşlık ya da memnuniyet gibi olumlu duygulara sahip olabilirler. Olumsuz duygular ise güvensizlik, endişe, reddedilme, şüphe, karmaşa, rahatsızlık, ilgisizlik, küslük ya da hayal kırıklığı olabilir. Bu durumda cevap B şıkkıdır.

Yeni durumla başa çıkma çabaları içinde bazı üyeler; ilgi, umut, güven, zevk, merak, arkadaşlık ya da memnuniyet gibi olumlu duygulara sahip olabilirler. Olumsuz duygular ise güvensizlik, endişe, reddedilme, şüphe, karmaşa, rahatsızlık, ilgisizlik, küslük ya da hayal kırıklığı olabilir. Bu durumda cevap C şıkkıdır.

Örnek senaryoda katılımcımlar grup dışında da sosyalleşmektedir.Grupla sosyal hizmet müdahalesi süresince bazı etkileşimler grup dışında gerçekleşecek olsa da (örneğin, bekleme odası konuşmaları gibi), müracaatçıların birbirleriyle sadece gruptayken sosyalleşmeleri önemlidir. Grup dışında sosyalleşmek, sınır konularını bulanıklaştırarak grup üyelerinin gelişimine zarar verebilir. Grup dışında sosyalleşme nedeniyle bazı üyeler, başka bir grup üyesinin olası etkisi nedeniyle kimi bilgileri paylaşmaktan çekinebilir. Sonuç olarak grup üyeleriyle yakın arkadaşlıklar veya başka bağlar kurma grupla sosyal hizmet müdahalesinin başarısına olumsuz yönde etki edebilecek riskler içerir. Bu nedenle, grup oturumlarının dışında sosyalleşmeme konusuna ilişkin grup kurallarının veya prosedürlerinin net olması çok önemlidir. Yani cevap B şıkkıdır.

Eylemlerle değil kelimelerle iletişim kurma önemli bir kuraldır. İnsanların fiziksel temasa farklı tepkileri vardır, bu nedenle fiziksel eylemler yerine kendinizi kelimelerle ifade etmek, takip edilmesi gereken önemli bir kuraldır. Grup üyelerinin söz alarak konuşması, birbirleriyle değil gruba hitaben konuşması, grup üyelerinin görüşlerini ifade etme haklarına saygı duyulması, grup oturumlarında cep telefonlarının kapatılması, küfür edilmemesi, bağırarak konuşulmaması, incitici yaralayıcı etiketleyici ifadeler kullanılmaması iletişimin grup üyelerinin birbirlerine yardım etmesine izin verecek şekilde gerçekleşmesi gerekir. Bu olmadığında "Davranış Kontrolü ve Sözel Olma" kuralı ihlal edilmiş olur ve cevap D şıkkıdır.

Beklentilerin açıklığa kavuşması üyeler arasındaki sözel alışveriş süreci ile gerçekleşir. Bu bilgi bize cevabın C şıkkı olduğunu göstermektedir.

Grup süreci planlaması, en uygun ve en verimli şekilde amaçların gerçekleştirilmesine yardımcı olacak adımların atılması temeline dayanmalı ve değişimi kolaylaştırmalıdır. Bu nedenle sosyal hizmet uzmanları kapsamlı, verimli, kapsayıcı, bilgilendirici, entegre, mantıksal ve şeffaf bir plan hazırlamaya dikkat etmelidir. Bu bilgiler bize "duygusal" olmanın planlama sürecinde dikkate alınması gereken bir nokta olmadığını göstermektedir. Bu nedenle cevap E şıkkıdır.

Sosyal hizmet uzmanı oturumun içeriğini oldukça iyi bir şekilde hazırladıktan sonra, her bir bölümün ne kadar süreceğini hesaplaması gerekmektedir. Ancak grup oturumu için verdiği süre 40 dakika olmasına rağmen, grup oturumu 140 dakika sürmüştür. Bu durumda zaman planlama konusunda sorun yaşandığından cevap D şıkkıdır.

Sosyal hizmet uzmanının öncelikle her bir oturumda grubun temel amacına uygun içerik oluşturması gerekmektedir. Dolayısıyla cevap B şıkkıdır.

Sosyal hizmet uzmanları, değerlerinin çalışmaları üzerindeki etkisini fark etmesi gereğine ek olarak, kişisel özelliklerinin etkisinin de farkında olmalıdır. Bu durum sosyal hizmet uzmanlarının değerlerinin farkında olmasının önemini ortaya koyar. Sosyal hizmet uzmanının cesaret, model olmaya isteklilik, hazır bulunma, olumlu düşünme, grup sürecine inanç, açıklık, kendi kültürünün farkında olma, kişisel güç, dayanıklılık, yeni deneyimler yaşamaya isteklilik, kendinin farkında olma, mizah duygusu, yaratıcılık gibi özelliklere sahip olması gereklidir. Bu bilgi ışığında sorunun doğru cevabı D şıkkıdır.

Teori

Üyelerin cinsiyetleri

Fırtına

Çalışma

Çözülme aşaması

1. İletişim süreçleri ve etkileşim kalıpları, 2. Kişiler arası çekim ve bağlılık, 3. Sosyal entegrasyon ve etki, 4. Güç ve kontrol, 5. Kültür.

Grup bağlılığı.

Grup üyeleri tarafından sevilmek ve hayran olunmak

Atfedilen güç

Bir grubun kültürü kısmen kurum, topluluk ve toplum tarafından belirlenir.