Aof Panel

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi ergenlerle olan görüşmelerde dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir?

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi yaygın olarak kullanılanın dışında bir dil ya da iletişim modu kullanan gruplardan biri değildir?

Soru 3

Sosyal hizmette görüşmeler doğal olarak her zaman standart biçimde gerçekleştirilmez. Aşağıdakilerden hangisi Standart görüşme dışında kalan ve ‘özel durum’ olarak adlandırılan görüşme biçimlerinden değildir?

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi Sosyal hizmet uzmanlarının çocuk görüşmelerinin temel nedenleri arasında değildir?

Soru 5

Çocukla profesyonel yardım ilişkisi kurabilmek için görüşmeciye aşağıdaki öneriler arasında yer almaz?

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi ergenlerle görüşmede özellikle dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir?

Çözüm Açıklaması

Ergenle yapılacak sosyal hizmet görüşmesinde özellikle dikkat edilmesi gereken hususlar aşağıda listelenmiştir: • Görüşmeci, geçiş döneminde olan bir bireyle çalıştığının farkında olmalı, fakat bunu ergene yansıtmamalıdır. Ergenlerin yardım hizmetini reddetme olasılığı yüksektir. Her ne kadar yasal olarak çocuk statüsünde olsalar da bir şekilde görüşmeye gelen ergene çocuk gibi davranmak yardım ilişkisi kurmayı engeller. Çünkü ergen, kendini yetişkin gibi hissetmekte, hatta yetişkini eleştirebilecek kadar olgun olduğunu düşünmektedir. Ergenle kurulan yardım ilişkisi onu gerçekten bir birey olarak ele almak ve bunu ona hissettirmekle başlar. • Görüşmeyi gerçekleştiren uzman bir yetişkindir. Taraflar arasındaki güven ilişkisi kurulmadan ergene tavsiye vermek onun süreçten uzaklaşmasına yol açabilir. Birçok ergen tavsiye almaktan hoşlanmaz, ancak sağlam bir ilişkinin ardından önerilerde bulunulabilir. Ergenle güven ilişkisi kurmada en etkili yolun içten bir yaklaşım olduğu söylenebilir. • Ergenle gerçekleştirilen ilk görüşmeyi uzun tutmamakta yarar vardır. Zaten çoğu zaman istemeyerek görüşmeye gelen ergen, görüşme ortamında uzun kalmaktan sıkılacak ve negatif tutum sergileme olasılığı artacaktır. İlk görüşmeyi kısa tutup, diğer oturumların süresini zaman içinde artırmak etkili bir uygulama olabilir. • Güven ilişkisinde bir diğer unsur gizliliğin kullanımıdır. Ergen, henüz yasal olarak yetişkin sayılmadığından kendisiyle ilgili bilgilerin aileleriyle paylaşılması gerektiği düşünülebilir. Ancak bu uygulama ergenin zaten zor oluşan güven duygusunu zedeleyecektir. Bu durumda görüşmeci yapılandırma aşamasında gizlilikle ilgili istisnaları başvuranla paylaşmalıdır. Burada kesin bir sınır olmamakla birlikte, ergenin kendisine 7. Ünite - Özel Durumlarda Görüşme 163 ya da başkalarına zarar verme potansiyeli hissedilen yaşantılar aileyle ya da diğer ilgililerle paylaşılmalıdır. Bunun dışında görüşme sürecinin içeriği gizlilik ilkesi çerçevesinde ele alınmalıdır. Bozulan bir ilişkiyi ergenle yeniden kurmak neredeyse olanaksızdır. • Ergenler duygularını uçlarda yaşamaya ve ifade etmeye açıktırlar. Örneğin, sevgilisinden ayrılan bir ergen, bunu dünyanın sonuymuş gibi algılayıp ciddi depresyon söylemlerinde bulunabilir. Ergenin bu ifadesi doğru olabilir, ancak görüşmeci ergenin ifade ettiği uç duyguları her zaman ciddi bir sorun gibi değerlendirmemelidir. Karariçin daha ayrıntılı ve uzun görüşmelere ihtiyaç olabilir. Ergenlerle çalışan uzmanların herhangi bir özelliğin bozukluk ya da problem mi yoksa o gelişimsel döneme ait olağan bir davranış biçimi mi olduğunu ayırt etmeleri gerekir. • Aileleriyle görüşürken mümkünse ergeni odadan çıkartmamakta fayda vardır. Çünkü zaten “Ben kimim?” sorusunu çözmeye çalışan ergen dışarı çıkarıldığında kendisini iyice yalnız, yalıtılmış ve dışlanmış hissedecektir. Uygulamadan şöyle bir örnek verilebilir. Bir görüşmeci aileyle görüşeceği sırada ergene “Biraz dışarıda bekler misin?” diye ricada bulunduğunda ergen “Yine dış kapının dış mandalı olduk!” biçiminde sitemkâr bir tepki vermiştir. Aslında görüşmecinin bu tavrı dışlanmışlık hissi yaratmanın yanında yardım ilişkisinin bozulması riskini de barındırmaktadır.

Soru 7

Karşılaştığımız yaşlı bireylerin kendilerini dinleyen birini bulunca normalde olduklarından daha fazla konuştuklarını fark ederiz. bunun nedenleri yukarıdakilerden hangisi ya da hangileridir?

Soru 8

İletişim kurulabilmesi için herhangi bir nedenle olağan iletişim modunun ya da biçiminin dışında becerilerinin kullanılmasının gerekli olduğu birey ya da gruplara ne ad verilir?

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi bireyi iletişimsel azınlık kategorisine dâhil eden nörolojik bozukluklardan biridir?

Soru 10

Sosyal çalışmacıların başvuran, tedavi ekibi, başvuran yakınları ve başvuranın sosyal çevresi arasındaki ilişkileri düzenlemesi hangi rolü yerine getirmiş olur?

Soru 11

Aşağıdaki görüşmeye katılım hallerinden hangisinde görüşme başarısının olumlu olduğu yapılan araştırmalarla ispatlanmıştır?

Soru 12

Titreme, terleme, hareketlerde huzursuzluk, yorgunluk, sık sık idrar yapma, solunum güçlüğü, kalp atış hızında artma, ağız kuruluğu, sırt ve baş ağrısı, yutkunma güçlüğü, dişleri sıkma ve gıcırdatma gibi fiziksel özelliklerin belirtileri olan ruhsal sorun hastalığıdır?

Soru 13

Ülkemiz nüfusunun yaklaşık yüzde kaçı 15 yaş ve altı bireylerden oluşmaktadır?

Soru 14

Yukarıdakilerden hangi durumda sosyal hizmet uzmanları çocuk görüşmeleri yaparlar?

Soru 15

Yukarıdakilerden hangisi çocuklarla görüşme süreci boyunca sözlü iletişimde dikkat edilmesi gereken noktalardandır?

Soru 16

Ergenlerle görüşme yapmayı gerektiren temel durumlarla ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

Çözüm Açıklaması

Aşağıda ergenlerle görüşme yapmayı gerektiren temel durumlar maddeler halinde verilmiştir:

• Yasal tanım olarak 18 yaşından küçük her birey çocuk olarak algılandığından, çocuk görüşmeleri için sözü edilen Birleşmiş Milletler Çocuk Hakları Konvansiyonu kararları ergenlerle çalışan uzmanları da bağlamaktadır. Dolayısıyla ergenlerle görüşmenin gerekçelerinden biri yasal dayanaktır.

• Ergenlik, bir bireyleşme süreci olduğundan bu evrenin doğasında asilik ve uyumsuzluk vardır. Ancak ne zaman ki bu uyumsuzluk düzeyi başka insanları rahatsız edecek düzeye ve ergenin kendine zarar vereceği noktaya gelirse o zaman görüşme gerekli olabilir.

• Ergenlerde sıklıkla okul ve eğitimle ilgili sorunlar gözlenir. Akademik başarısızlık, okulu bırakma, okulu reddetme, okuldan kaçma, devamsızlık, okuldaki akranlarına zorbalık gösterme bu grupta gözlenebilen okulla ilgili sorunlardır.

• Bir geçiş aşaması olduğundan ergenlik kimlik bunalımı/karmaşası ile karakterizedir. Birçok ergen, yetişkinliğe geçişte “Ben kimim?” sorusunu kendine sorar. Sorunun yanıtını buluncaya kadar geçen sürede ciddi bir kimlik karmaşası yaşanır. Bazı ergenler bu süreci yardımsız atlatabilirken, bazılarına profesyonel yardım gerekebilir.

• Ergenler, duygusal-davranışsal ve ruhsal sorun geliştirme açısından risk altında olabilirler. Risk altında olan ya da bizzat sorun yaşayan ergenlere destek gerekir.

• Bazı ergenlerde engellilik ya da önemli bir sağlık sorunu olabilir. Engelli olma ya da sağlık sorununa sahip olma her yaştaki birey için baş edilmesi güç yaşantılardır. Bu sorunlar, ergenliğin olağan sorunlarıyla birleştiğinde tablo daha da ağırlaşabilmektedir.

• Ergenlik döneminde evden ya da kurumdan kaçma eğilimi artış gösterebildiğinden bu dönemde ergenin yardım alma ihtiyacı da artmaktadır.

• Çoğunlukla ergenlik döneminde başlayan önemli bir sorun madde kötüye kullanımıdır. Aynı zamanda toplumsal olan bu sorunun üstesinden gelinebilmesinin yollarından biri ergene profesyonel yardım sağlanmasıdır.

• Ergen hamileliği pek çok ülkenin önemli sorunları arasındadır. Özellikle koruyucu sosyal hizmet çalışmaları ergen hamileliğinin önlenmesinde önemli atılımlardan biridir.

• Tüm bunlara ek olarak göç etme ya da mülteci olmadan kaynaklı uyum sorunları, sokakta yaşama, suça itilme ya da suçun mağduru olma, travma mağduru olma gibi yaşantılar ergenlerde de ciddi bir sorun kümesi oluşturur.

Soru 17

Gerontoloji nedir?

Soru 18

İşitme Engelliler ile ilgili yukarıdakilerden hangisi doğrudur?

Soru 19

Zekada, ruhsal ve nörolojik sağlıkta, alınan eğitimde öğrenmede soruna yol açabilecek görünür bir problem yokken bazı insanlar öğrenmede güçlük yaşıyor olabilirler. Bu durum aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 20

Ruhsal sorunu olanlarla görüşme teknikleri ile ilgili yukarıdakilerden hangisi doğrudur?

GÖRÜŞME TEKNİKLERİ