GÖRÜŞME TEKNİKLERİ

Not Alma

Görüşmeci, görüşme sırasında ya da görüşmenin tamamlanmasının hemen ardından görüşme boyunca sorduğu sorulara görüşülenden aldığı cevapları, görüşülenin tepkilerini, görüşmenin gerçekleştirildiği ortam koşullarını ve görüşmeye eşlik eden her türlü durumu not de erine, görüşme kılavuzuyla yapılan görüşmelerde görüşme kılavuzu üzerine veya bilgisayar, tablet gibi araçlara not alabilir.

Not alma yönteminde görüşmeci not alırken aynı zamanda soru sorma, dinleme, gerektiğinde görüşüleni yönlendirme, gözlem yapma gibi işlemlerin tümünü birlikte yapmak zorundadır.

Görüşmeci not alırken öncelikle görüşme tarihine, görüşmenin başlayış ve bitişsaatine, görüşme yerine, kiminle görüşüldüğüne ve görüşülenin tanımına (yaş, cinsiyet, meslek, eğitim vb.) dair bilgilere yer vermelidir ). Bunun amacı verilerin daha kolay tanımlanması ve analiz edilmesini sağlamaktır.

Görüşmeciler cihazla kayıt yöntemini özellikle yarı-yapılandırılmış veya yapılandırılmamış görüşmeler için tercih edebilir, çünkü yapılandırılmamış görüşmelerde hem soru sorma, dinleme vb. iletişim becerilerinin önemi daha da artmaktadır, hem de açık uçlu sorulara verilen cevapların kaydedilmesi kapalı uçlu sorulara verilen cevaplara kıyasla daha zor olmaktadır.

Araştırmanın bütün bir özetini oluşturan raporlama, bir araştırmanın, araştırma- cının yorumunu da içerecek şekilde, bir bütün halinde yazılı bir şekilde ortaya konulmasıdır.

Süreç raporunda; görüşmenin amacı, kronolojik olarak konuşulanlar, başvuranın genel görünümü, davranış ve tepkileri, etkileşim süreci, uzman katkısı, gözlem ve düşünceler ayrıntılı bir biçimde yazılır. Özet raporu ise, başvuranı daha iyi tanımak amacıyla ailesi, kardeşleri, okul ve iş yerlerindeki kişilerle yapılan görüşmelerden elde edilen verilerle hazırlanır. Özet raporunda; görüşmenin amacı belirtildikten sonra görüşmede elde edilen bilgiler, gözlem ve değerlendirmeler kısa ve öz olarak kaydedilir.

Süreç raporunda; görüşmenin amacı, kronolojik olarak konuşulanlar, başvuranın genel görünümü, davranış ve tepkileri, etkileşim süreci, uzman katkısı, gözlem ve düşünceler ayrıntılı bir biçimde yazılır. Özet raporu ise, başvuranı daha iyi tanımak amacıyla ailesi, kardeşleri, okul ve iş yerlerindeki kişilerle yapılan görüşmelerden elde edilen verilerle hazırlanır. Özet raporunda; görüşmenin amacı belirtildikten sonra görüşmede elde edilen bilgiler, gözlem ve değerlendirmeler kısa ve öz olarak kaydedilir.

görüşme verilerinin kaydedilmesi ve yazıya dökümü sırasında görüşmeciden kaynaklanan birtakım hatalar ortaya çıkabilir. Bunları tanıma hatası, ihmal hatası, derleme hatası, yerini değiştirme hatası olarak dört şekilde sıralamak mümkündür. Bu hatalar hazırlanacak raporun niteliğini olumsuz etkileyebileyeceği için verilerin kaydedilmesi ve yazıya dökümü sırasında gerekli özenin gösterilmesi gerekmektedir.

Sosyal çalışmacının görüşme sonucu hazırla- yacağı raporların dili sade olmalı, gereksiz bilgilere yer verilmemeli, bilgi ve belgelere dayalı olarak hazırlanmalı, gizlilik ilkesine uygun yazılmalı ve başvuranın kişisel dosyasında saklanmalı, rapor ilgili idare tarafından incelenmeli ve suç oluşturan durumlar olduğunda adli süreç başlatılmalıdır.

A şıkkı

E şıkkı

E şıkkı

E şıkkı

E şıkkı

E şıkkı

D şıkkı

c şıkkı

a şıkkı

c şıkkı

Not Alma