GÖRÜŞME TEKNİKLERİ

ilişkilerin profesyonel olması gerekir.

Benzer etik ilkelere dayanır.

İlişki kurmak için görüşme tekniklerini kullanır.

Bireyin Bir Bütün Olarak Ele Alınması

Başvuranın Güçlü Yönlerine Vurgu Yapılması

Sorun sahibi ile uygun profesyonel ilişki kurabilme becerisine sahip olmalıdır.

Stres altında çalışabilme

Yargılamama

Somutluk

Etkili bir görüşmeci olmak uzmanın aşağıdaki özelliklere sahip olmasını
gerektirir:
1. Sosyal hizmet alanının uygulama ilkelerini benimseme,
2. Alanın öngördüğü uygulamacı yeterlilikleri ölçütlerini karşılama,
3. Yardım ilişkisi kurabilme,
4. Görüşme becerilerini uygulama,
5. Uygun bireysel özellikleri taşıma,
6. Görüşme becerilerini farklı ortamlara aktarma.

Doğru cevap D'dir.

Sorun sahibi ile uygun profesyonel ilişki kurabilme becerisine sahip olmalıdır. Duygusal ilişki bu becerilerden biri değildir. Doğru cevap A'sır.

Profesyonel yardım ilişkisini hedefleyen görüşmecinin, görüşmenin bazı temel
değerlerine sahip olması gerekir. Terapötik koşullar (Voltan-Acar, 2009) olarak da adlandırılan bu değerler kabul etme, yargılamama, saygı, empati, içtenlik, saydamlık, danışanı güçlendirme, farklılıklara duyarlılık ve pozitif yanlılık (advocacy)’tır. Doğru cevap B'dir.

Görüşmelerde yargı ya da önyargılardan uzak olunmasını, ne olursa olsun başvuran özelliklerinin görüşmeci tarafından kabul edilmesi olan durum koşulsuz olumlu kabul olarak adlandırmaktadır. Doğru cevap C'dir.

I-III-IV numaralardaki bilgiler empati değil sempati ile ilgilidir. Doğru cevap A'dır.

Yapılandırma, görüşme sürecinin ne olduğu, doğası, süresi, koşulları, sınırları, nerede ve kim tarafından gerçekleştirileceğinin belirlenmesi ve bunun başvurana aktarılmasıdır. Yapılandırma yapmamanın en önemli sakıncası, süreç hakkında belirsizlik yaratarak başvuranın kaygısını artırmasıdır. Dolayısıyla görüşme sürecinin hemen başında yapılandırma becerisi uygulanmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Kapalı uçlu sorular, yanıtının evet/hayır, var/yok biçiminde ya da çok kısa olduğu ve yoruma açık olmayan sorulardır. Doğru cevap E'dir.

Kişisel esnekliği olan uzmanların, mesleki esneklik becerisini edinme ve uygulama ihtimali daha yüksektir. Doğru cevap E'dir.

Bir görüşme becerisi olarak "yansıtma" ile ilgili verilenlerin hepsi doğrudur. Doğru cevap E'dir.

Psikolojik danışma ise bireyin kendini tanımasına, davranışlarını fark etme yönünde cesaretlenmesine ve duygusal baskıdan kurtulmasına destek vererek başkaları ile olan ilişkilerini, bazı tutum ve alışkanlıklarını kavrayıp değiştirmesine yardımcı olma işidir. Bu üç yöntemin gerçekte birçok ortak nok­tası vardır ve bu doğaldır. Üç yöntem için de ortak noktalar şöyledir.

Aynı kuramsal bilgiden yararlanır.

İnsanlara yardım etme amacı güder.

İlişki kurmak için görüşme tekniklerini kullanır.

Sorunun çözümünde başvuran ile yüz yüze olunmasını gerekli kılar.

Benzer etik ilkelere dayanır.

Sorunun çözümü için bireyin istekli olması gerektiğini kabul eder.

İnceleme-tanılama-sorun çözme gibi aşamaları içerir.

Etkili bir görüşmeci olmak uzmanın aşağıdaki özelliklere sahip olmasını gerektirir: