GÖRÜŞME TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 27

Sorunu ayrıntılı biçimde inceleme ve anlamaya çalışma; edinilen tüm bilgileri süzgeçten geçirmek, bilgilerin birbiriyle bağlantısını kurmak ve sonunda bir senteze varmaktır.

Özetleme: Görüşmenin belli bir süresi içinde olup bitenlerin kısa ve öz biçimde
görüşmeci tarafından toparlanması özetleme olarak bilinir.

Yüzleştirme: Oldukça ileri düzey, uygulanması zor ve ustalık gerektiren bu teknik özünde başvuranların anlatımları, anlatımları ile davranışları veya davranışlarının kendi içinde tutarsızlığına dayanır. Bazı başvuranlar görüşme süreci içinde bir oturumda farklı başka bir oturumda farklı bir söylemde bulunabilirler, davranışları arasında farklılıklar olabilir. Bu durumda görüşmeci yüzleştirme tekniğine başvurabilir.

Bazı durumlarda görüşme, beklenmedik nedenlerle sonlanabilir. Plansız
sonlandırma adı verilen bu durumlar aşağıdaki gibidir (Koprowska, 2008; Turan, 1999):
• Başvuranın geçerli bir neden göstermeden çalışmadan çekilmesi
• Kurum hizmetlerindeki çeşitli sınırlılıklar nedeniyle çalışmanın sonlandırılması
• Zaman sınırı nedeniyle çalışmanın sonlandırılması
• Başvuranda değişme olasılığının görülmediği durumlarda çalışmanın sonlandırılması
• Görüşmecinin görevinden ayrılması nedeniyle çalışmanın sonlandırılması

Başvuranın gereksinim duyduğunda kendisine ulaşabileceğine dair bir garanti vermek doğal sonlandırma örneğidir.

Başvuran görüşme sürecinde edindiği değişim becerilerini görüşme sonrası yaşamına aktarmazsa yeterince etkili bir görüşmeden söz edilemez. Görüşmecinin bunu test edebilmesinin yolu, çalışma sonlandırıldıktan sonra bir süreliğine başvuranla belli aralıklarla görüşmesidir.

Sosyal çalışmacılar, hizmet verdikleri bireyleri, aileleri, grupları, örgütleri ve toplulukları birer sistem olarak algılayan uzmanlar olarak yetiştirilirler. Sistem yaklaşımına göre, bireydeki sorunlar biyolojik, psikolojik ve toplumsal risk faktörlerinin birleşmesi ve etkileşmesi sonucunda oluşmaktadır. Bu faktörlerden herhangi birinin hesaba katılmaması, sorunu anlama çabasındaki bütünlüğü bozacaktır.

Etkin dinleyicilerin temel özelliklerinden biri söylenenleri karşıdaki kişinin anlayıp anlamadığını kontrol eder. Doğru cevap E'dir.