GÖRÜŞME TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 19

Tekrarlamaya çok benzeyen duygu yansıtması, görüşmecinin başvuranın ifade etmeye çalıştığı duyguları daha anlaşılır biçimde ona ifade etmesidir. Tekrarlamanın değerlendirmeye katkılarına ek olarak yansıtmada başvuranın duygularını ifade etmesine model olmak gibi bir yararı da vardır. Üniversite sınavı esnasında yaşadığı bir hastalık nedeniyle istediği puanı elde edemeyen bir öğrencinin “Tekrar hazırlanmayı düşündüm ancak bir yılımı yitirmeme değer mi, bilemiyorum, çok üzücü!” dediğinde başvuranına “Kafanız net değil ve bu durum sibzi üzüyor.” şeklinde karşılık veren görüşmeci “duyguların yansıtılması” tekniğini kullanmaktadır. Doğru cevap B’dir.

Başvuranın duygularını ifade etmesine yardımcı olmak için görüşmecinin zaman zaman kendi duygu, düşünce ve yaşantılarını dile getirmesi “kendini açma” becerisi olarak bilinir. Bu teknik başvuranda yalnız olmama, eşitlik ve içtenlik duygusu yarattığı gibi başvuranın da kendini açması için model oluşturur. Problem çözme aşaması ilişkilerin yoğunlaştığı, çözüm için derin duygu ve düşüncelerin dile getirildiği bir aşama olduğundan, kendini açmanın bu aşamada kullanımı uygundur. Bu teknik, başvuranın cesaretlendirilme gereksinimi varsa, yani görüşme sürecine bir yararı olacaksa kullanılmalıdır. Kendini açma tekniği başvuranda ‘O da benim gibi’ algısı uyandırabilir. Bu algı başvuranı cesaretlendirme yoluyla fayda sağlayabileceği gibi, bazı başvauranlarda ‘kendisi gibi’ olanın profesyonel etkisini azaltma yoluyla zarara da dönüşebilir. Doğru cevap A’dır.

Plansız sonlandırma adı verilen durumlar aşağıdaki gibidir: • Başvuranın geçerli bir neden göstermeden çalışmadan çekilmesi • Kurum hizmetlerindeki çeşitli sınırlılıklar nedeniyle çalışmanın sonlandırılması • Zaman sınırı nedeniyle çalışmanın sonlandırılması • Başvuranda değişme olasılığının görülmediği durumlarda çalışmanın sonlandırılması • Görüşmecinin görevinden ayrılması nedeniyle çalışmanın sonlandırılması Görüldüğü gibi, “Başvuranın sorunlarını kendi kendine çözebilecek düzeye gelmesi” plansız sonlandırma adı verilen durumlar arasında yer almamaktadır. Doğru cevap E’dir.

En yaygın teknik olan görüşmenin nihai amacıyla sosyal hizmetin nihai amacı aynıdır: değişim sağlamak. Dolayısıyla görüşmenin ne denli başarılı olduğunun en önemli ölçüsü, “başvuranda hedeflenen yönde değişim gerçekleşmesidir”. Doğru cevap A’dır.

v

.

.

.

Yapılandırılmamış görüşmelerde önceden hazırlanmış bir soru şablonu yoktur. Bu nedenle görüşmeci aklına gelen her türlü soruyu sorabilmektedir. Doğru seçenek B şıkkıdır.

Hem iletişim becerisi, hem görüşme becerisi, hem de bir yardım ilişkisi değeri olarak empati, bireyin kendini karşısındaki bireyin yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini anlamaya çalışmasıdır. Diğer bir değişle empati, diğerinin duygularını, düşüncelerini ve davranışlarını yönlendiren faktörleri kendimize aitmiş gibi, ancak aslına sadık kalarak algılama ve anlama yeteneğidir.

A, B, C ve E seçenekleri görüşmenin temel aşamalarını oluşturmaktadır. D seçeneği konuyla ilgisiz bir ifadedir. .Doğru cevap D seçeneğidir.

I, II ve V sorun çözme girişimi aşamasının amaçları iken III ve IV değerlendirme aşamasının amaçlarındandır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Danışanın kendi kaderini belirleme, kendi kararlarını verme hakkı vardır. Öz belirleme tekniği başvuranın bu hakkını destekler.Doğru cevap E seçeneğidir.

I, III ve V sosyal görüşmecinin amaçlarına ve alanına girmemektedir. II ve IV ise sosyal görüşmeye örnek durumlardır. Doğru cevap C seçeneğidir.

I- Başvuranın söylediklerinin görüşmecinin sözleriyle yeniden ifade edilmesi tekrarlama tekniğinin II- Görüşmecinin, başvuranın duygularını daha anlaşılır şekilde ifade etmesi duyguların yansıtılması tekniğinin III- Başvuranın başka bir konuya geçmesi nedeniyle görüşmecinin asıl konuya yönlendirmesi geçişler tekniğinin örneğidir.Doğru cevap A seçeneğidir.

I. durumda değişmeyecek nitelikteki bir probleme müdahale edilmiş; II. durumda problemin gerçek bir problem olduğu yadsınmış; III. durumda doğru teknik kullanılmamış; IV. durumda ise eylem doğru düzeyde gerçekleştirilmemiştir.Danışan bu konuda yönlendirici olmamıştır. Tüm bu girişimler sorun çözme aşamasında yaşanır. Doğru cevap B seçeneğidir.

A, B, C ve E seçenekleri görüşmenin oturum sayısı ve oturumların süresini belirleyen faktörler olarakr tanımlanabilir. D seçeneği ise, görüşmenin, problemi keşfetme aşamasıdır. Doğru cevap D seçeneğidir.

A, B, D ve E seçenekleri aktif görüşme aşamalarından iken C seçeneği tamamlayıcı aşamalarındandır. Doğru cevap C seçeneğidir.

Görüşmede kayıt tutma, görüşme tekniğinin uygulanmasında ortaya çıkan temel aşamalardan biridir ve görüşme sürecinde elde edilen her türlü sözlü ve sözlü olmayan bilginin (verinin) kaydedilmesini ifade etmektedir. Kayıt tutma, görüşmecinin sorumluluğundadır ve görüşmeyi yürütürken veya görüşmenin tamamlanmasının hemen ardından bu sorumluluğunu yerine getirmesi gerekmektedir. Kayıt tutma, görüşme sürecinin son aşamasını oluşturmamaktadır. Görüldüğü gibi doğru cevap D’dir.

Psikiyatrik ortamlardaki sosyal çalışmacıların görüşme dışında çok önemli rolleri vardır. Buna göre sosyal çalışmacı; • Sosyal biyografi uzmanıdır, • Köprü konumundadır, • Koordinatördür, • Eğitimcidir, • Planlamacıdır, • Denetleyici ve savunucudur.