GÖRÜŞME TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 12

D şıkkı

C şıkkı

A şıkkı

E şıkkı

Aşama 4: Danışanların programlarını uygulamalarına yardım etmek

• Değişimi sürekli kılmalarına yardım etmek

Sosyal hizmet alanının başucu kaynaklarından kabul edilen “Sosyal Hizmet Görüşmesi (The Social Work Interview)” adlı kitabın yazarları Alfred Kadushin ve Goldie Kadushin (1997) görüşmenin beş temel aşamadan oluştuğunu ileri sürmektedirler ve gelişim aşaması  problemin çözülmeye çalışıldığı en uzun aşamadır.

Değerlendirme Aktif Görüşme Aşamaları içerisinde ve Görüşme Sürecinde yer alır ve tamamlayıcı aşama olarak kabul edilemez.

Görüşmenin aşamalarına tamamlayıcı unsurları eklememizin önemli nedenleri vardır: Çünkü (1) Görüşmeyi bir sistem olarak ele almak sistemin bağlamını oluşturan önce ve sonra kavramlarını dikkate almayı kaçınılmaz kılmaktadır. (2) İlk aşama fiilen
“başlama” olsa da başvuran ve görüşmeci henüz karşılaşmadan önce de düşünsel ve duygusal olarak görüşmeye yatırım yapıyor olabilirler. Aynı şekilde görüşme sonrasında da görüşmeyle ilgili düşünüyor, karar veriyor olabilirler. (3) Tamamlayıcı aşamalarda gerçekleştirilenler görüşmenin etkililiğine ve verimliliğine ciddi biçimde katkı yapmaktadır. (4) Adından da anlaşılacağı üzere ‘tamamlayıcı aşamalar’ olmadan görüşmenin bütünlüğü ve süreci zedelenme riskiyle karşı karşıya kalacaktır

Fiziksel nitelik ve düzenlemelerin dışında görüşmecilerin zihinsel, duygusal ve davranışsal olarak da görüşmeye hazırlanmaları gerekebilir. Görüşme öncesinde varsa başvurana ait dosya incelenebilir. Başvuranla ilk iletişim kurmuş kişilerden, örneğin randevuyu veren sekreterden bilgi alınabilir. Başvuran başka bir uzman tarafından yönlendirilmişse onun gönderdiği belgeler incelenebilir ya da bizzat iletişime geçilerek başvuran hakkında bilgi toplanabilir. Bu yönüyle görüşmeye hazırlık yalnızca ilk görüşmeden önce değil tüm oturumlardan önce yapılır. Görüşmeci ile başvuran aynı kurumun üyeleri ise bu kez görüşmeci başvuranın dosyasını ayrıntılı olarak inceleyebilir, başvuranla ilgili kurumdaki diğer kişilerle görüşebilir. İlk görüşme sonrası görüşmelerde ise bir önceki görüşmenin kayıtları incelenebilir. Görüşmecinin yapacağı bir başka hazırlık, görüşmenin gidişatına ilişkin zihinsel bir plan yapmaktır. Bu plan içinde o görüşmede nelerin konuşulması gerektiği, ne gibi amaçların konabileceği, hangi girişimlerin yapılabileceği olmalıdır.

Görüşmenin ilişki kurma aşamasında başvurulan değer ya da beceriler şunlardır:

Kabul etme ve yargılamama, 

Empatik anlayış, 

İçtenlik, 

Öz belirleme, 

Gizlilik, 

Başvuranın bireyselliğine saygı, 

İlgi, sıcaklık, güven

Ötekileştirme görüşmenin ilişki kurma aşamasında başvurulan değer ya da beceriler arasında yer almaz.

Yansıtma

Popülerlik yönünde bir beklentisi olmak

Not Alma

Not Alma

İzinsiz Kayıt Yapılabilmesi

I,II,III,IV, V, IV

Süreç Raporu

Yerini değiştirme hatası

Yönlendirme hatası

Tutarlı, empatik, istekli ve saygılı başvuranlar tarafından olumlu ilişki kuran görüşmecilere yakıştırılan sıfatlar arasında yer alır. Otoriterlik ise  olumlu ilişki kuramayan görüşmecilere yakıştırılan sıfatlar arasında yer alır.