GÖRÜŞME TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 10

Sosyal bilimlerde bilgi toplama amacına yönelik en sık kullanılan yöntem görüşme tekniğidir. Doğru cevap A'dır.

Dinleme % 45 oranıyla diğer iletişim türlerinden daha fazla kullanılmaktadır. Doğru cevap B'dir.

İletişimde iletişim sürecini başlatan öge, kaynaktır. Doğru cevap E'dir.

İletişim konusunda çalışmak aşağıda sıralanan faydaları sağlar:

Verilen tüm seçenekler iletişim konusunda çalışmanın sağladığı faydalardandır. Doğru cevap E'dir.

Bir iletinin anlaşılması ya da iletilmesini engelleyen tüm faktörler gürültü olarak değerlendirilmektedir. Doğru cevap A'dır.

IV. maddede bulunan "iletişim sayısının artması, niteliği arttırır" ifadesi yanlıştır; iletişimde sayının artması daha çok karmaşıklığa sebep olmaktadır. Bu nedenle doğru cevap B'dir.

Fiziksel bağlam, sosyal psikolojik bağlam, zamansal bağlam ve kültürel bağlam iletişimin bağlamları olarak kabul edilmektedir. Hukuki bağlam bunlar arasında bulunmadığından, doğru cevap D'dir.

Sözsüz iletişim kişilerarası etkileşim şeklinde gerçekleşir, sözlü iletişim yanında etkin bir yöntem olarak kullanılır; fakat okuma sözsüz iletişim unsurlarından biri değildir. Bu nedenle doğru cevap E'dir.

A şıkkı dışındakiler etkin bir dinleyicide olması gereken özelliklerden değildir, karşısındaki kişinin söylenenleri anlayıp anlamadığını kontrol etmek iyi bir dinleyicinin yapması gereken bir uygulamadır. Dolayısıyla doğru cevap A'dır.

Etkili bir sosyal çalışmacının, aynı zamanda etkili bir görüşmeci olabilmesi için verilen özelliklerin hepsine sahip olması gerekmektedir. Dolayısıyla doğru cevap E’dir.

Görüşmeyi gerçekleştiren sosyal çalışmacının, sorun sahibini anlamada ve ona yönelik uygulamalarında başvurduğu yaklaşımlar, kuramlar, yöntemler ve teknikler değişebilir; ancak ilkeler değişmez. Bu ilkeler, ilişkinin profesyonelliği, bilimsel dayanıklılık, bireyin bütün olarak ele alınması, meslek bilinci ile hareket etme, başvuran merkezlilik, güçlü yönlere vurgu, meslek etiğine uygunluk, sosyal adaletten yana olma şeklinde sıralanabilir. Verilen ifadelerden I, II, IV ve V. Bu ilkeler arasında yer almakta olup doğru cevap E seçeneğidir.

İnsan biyolojik, psikolojik ve sosyal bir varlıktır; daha teknik bir ifade ile insan, biyo-psikososyal bir bütündür. Birey, grup ve topluluk düzeyinde çalışan sosyal çalışmacılar, bir ilke olarak bireyin bütün yönlerini göz önünde bulundurmak durumundadırlar. Her ne kadar doğası gereği sosyal hizmet, bireyin daha çok sosyal bileşenine ağırlık verse de, diğer bileşenlerin gözden kaçırılması görüşmeciyi bütüncül bir algılamadan mahrum bırakacaktır. Biyo-psiko-sosyal yaklaşım gerçek anlamıyla benimsenmedikçe meslek, kendini yakın mesleklerden ayıran önemli ayırt edici özelliklerden birini kaybetme riski taşıyacaktır. Dolayısıyla sosyal çalışmacının yapacağı görüşmelerde insanları biyo-psiko-sosyal yaklaşım ile ele alması, bireyin bir bütün olarak ele alınması ilkesinin bir gereğidir. Doğru cevap B’dir.

Bireyin sınırlı, zayıf, sorunlu yönlerine yönelik yardım sağlanabilir; ancak bireyin güçlü, yeterli yönleri desteklenebilir.

Süreçte gerçekleştirilen uygulamaların genel bir fotoğrafını sağlayabilir.

Sistem yaklaşımının üç temel kavramı bulunmaktadır. Bunlar; bütünlük, ilişki ve dengedir.

Verilen ifadelerden III. maddede yer alan anlaşılır konuşabilme ve yazabilme görüşmecinin sahip olması gereken özel alan yeterlikleri arasındadır. Verilen diğer maddelerin hepsi görüşmecinin sahip olması gereken genel alan yeterliklerindendir. Dolayısıyla doğru seçenek D seçeneğidir.

Aktarım (Transferans), başvuranın, profesyonel ilişki kapsamında olmayan duygu ve düşüncelerinin uzmana yönlendirilmesidir. Örneğin başvuran, uzmanı baba figürü olarak algılayabilir. Dolayısıyla doğru seçenek A seçeneğidir.

Bebeklerde bağlanma ilk dokuz ayda gerçekleşir

Trevithick (2005) sosyal hizmet alanında görüşmeye neden olan ve sık rastlanan problemleri dokuz ana başlık altında toplamıştır. Bunlar;

Kabul etme ya da kabullenme, herhangi bir sorun nedeniyle görüşme sürecine alınan başvuranın önyargısız bir biçimde ele alınması anlamına gelmektedir. Dolayısıyla doğru cevap C seçeneğidir.