GİRİŞİMCİLİK VE İŞ KURMA - Deneme Sınavı - 7

Müşteri değer önermesi (CVP – Customer Value Proposition) müşterinin kendisine sunulan çözümden tatmin olup, fiyatı da düşük bulması sonucu öne sürdüğü değerdir. Değer = Fayda / Fiyat olarak formülize edilmektedir.

İş fikrini uygulama süreci yatırım, piyasaya çıkış, ölçme, değerlendirme, öğrenme, tekrar arama aşamalarından oluşmaktadır. İş planı hazırlama ise iş fikrini uygulamaya hazırlık sürecinde gerçekleştirilir.

Yaşamını sürdüren bir işletmede iş fikirleri arama ve bulma aşamasında yöneticilerin ihtiyaç duyacağı teknikler arasında GZFT analizi, süreç analizi, PEST analizi ve yol haritaları sayılabilir.

Mavi okyanus stratejisi, yeni pazarlar yaratıp yoğun rekabetten sıyrılmayı öngörür.

Kolaylık ve güvenlik fiziksel değer unsurları, statü duygusal değer unsuru ve huzur ruhsal değer unsuru olarak sınıflandırılabilir.

Başarılı bir iş fikri şu üç kriteri sağlamalıdır; Müşteriye bir fayda sağlar, rekabet avantajı getirir, paydaşlara bir kazanç sağlar.

İş fikrinin testten geçerek yapılabilir ya da yapılamaz olduğunu sonuçlandırmak için gerçekleştirilen aşama yapılabilirlik (fizibilite) dir.

İş modeli, başarısı kanıtlanmış bir iş yapış şekli olarak tanımlanır. Medici etkisi bilim insanları, şair, ressam ve filozoflar gibi farklı insanın bir araya getirilip yaratıcılığın arttırılmasına denir. İş fikri bir işin ilk aşamasıdır.

Yeni müşteri değer önermesi yaratmadan diğer bileşenleri yapmak mümkün değildir. Bu bileşen, diğer bileşenlerin de varlık nedenidir.

İşletmenin güçlü ve zayıf yönleri betimlemeye ve hemen devamında çevrede oluşan fırsat ve tehditler değerlendirilmeye yardımcı olan analiz. GZFT analizidir.

Üretim faktörlerini, belirlediği müşterisine değer üretecek şekilde kullanarak onun istediği ürünü /hizmeti, onun ödeyebileceği fiyattan, onun istediği yerde ve zamanda sunma şekli ve davranışını kapsayan işletme mantığı olarak nitelenen kavram iş modelidir. İş fikri bir işin fizibilitesini ölçmek amaçlı kullanılır.

”Hangi müşteri gruplarına fayda üretebilirim?” sorusu sadece müşteri için sorulan sorulardan birisidir.

İş modeli bileşenleri “Müşteri Değer Önermesi”, ”Kâr Formülü”, “Kilit Kaynaklar” ve  “Kilit Süreçler”dir.

”İş fikirleri arama, bulma” girişimcilik süreçlerinde yaratıcı yeteneklerin en fazla kullanıldığı aşamadır.

İş planı hazırlanırken çeşitli yöntemler uygulanabilir.

İş planı hazırlanırken uygulanan adımlar,”iş stratejisinin belirlenmesi”, “iş planı hazırlık çalışmaları”, “iş planı sistematiğinin oluşturulması”, “iş planının yazılması” ve “yazılan planın değerlendirilmesidir”.

Müşteriyi anlamak için ona olabildiğince yakın olmak gerekmektedir. İş fikri insan odaklıdır. İşletmenin ilk adımı ve başlangıcı iş fikridir. İş fikirleri müşterilerin günümüzdeki ve gelecekteki ihtiyaçlarına cevap vermelidir. Yeni iş fikrinin olduğu her yerde inovasyon vardır.

İş fikri yaratmak için sorgulamada zıtlıklar kullanılmalıdır. İş fikri yaratmada gözlem ve deney yöntemi kullanılmalıdır. İş fikirleri yaratmak için yaratıcılık yeteneği kullanılmaktadır.

Müşteriye değer sunarken kendisi için de nasıl değer yaratılacağının tasarımı olarak nitelenen kavram kar formulüdür. Kilit kaynaklar müşteri değer önermesini karlı hale getirmek için gereken insan, teknoloji, ürün, tesis, ekipman gibi varlıklardır. Kilit süreçler tasarım, pazarlama, eğitim gibi tekrarlanan işler yanında şirket kuralları, yaklaşım, yatırım gibi yönetimsel süreçleri içerir. Fizibilite bir işin yapılabilirliğini ifade eder.

Peki, firmanın markasıyla iş modelinin bir ilgisi var mıdır? Elbette vardır. Bir
markanın yönetimi ve gücü şu üç unsurun birleşmesiyle yapılmaktadır. 1. İş modeli 2. Ürün 3. Marka sinyali. Buna altın üçgen de denilmektedir (Turkishtime, s, 34). Markanızı güçlendirmek için bu üç unsuru yönetmelisiniz.