İŞL107U
GENEL İŞLETME
6. Ünite
Soru 1
Müşteriler için değer yaratma, değeri tanıtma ve sunmayı hedefleyen ve organizasyona ve onun paydaşlarına yarar sağlama amacıyla müşteri ilişkilerini yönetmeye yönelik bir süreçler dizisi ve örgütsel bir fonksiyon olarak ifade edilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 2
Tüketicinin satın almayı düşündüğü ürün ya da hizmetin, onun ihtiyaç ve isteklerini ne kadar karşılayacağını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 3
Satın alınan bir ürünün satıldığı noktaya ulaşana dek kaç kez el değiştirdiğinin bilinmemesi kavramı aşağıdakilerden hangisinde yer almaktadır?
Soru 4
İşletmeler özelliklerine göre dört üretim sistemi kullanır. Aşağıdakilerden hangisi sistemlerden biri değildir?
Soru 5
Üretim sisteminin amaçlarını gerçekleştirme derecesi olarak tanımlanan öge, aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 6
Aşağıdakilerden hangisi üretim sistemlerinden biri değildir?
Soru 7
Ürünlerin üreticilerden tüketicilere akışını yönlendiren kişi ya da örgütlerin oluşturduğu sisteme ne ad verilir?
Soru 8
Aşağıdakilerden hangisi üretim sisteminin yapısı içinde yer almaz?
Soru 9
Aşağıdakilerden hangisi üretim sistemi yapısındaki “işlem elemanı” içinde yer almaz?
Soru 10
Halı, kilim, tekstil, süs eşyası, saat ve oyuncak üretiminin yaygın olduğu sistem aşağıdakilerden hangisidir?
Soru 11
I. Ürünler geniş bir alıcı kitlesinin genel ve olası istekleri dikkate alınarak üretilir
II. Ürünler özel alıcıların kişisel isteklerine göre üretilir
III. İş bölümü ve uzmanlaşmaya daha çok önem verilir
IV. Sabit giderler yüksektir
Yukarıdakilerden hangileri imalathane sisteminin temel özelliklerinden biridir?
Soru 12
Madenler, kömür, orman ürünleri ve petrol gibi madenlerin çıkarılması hangi üretim biçimine örnek olarak gösterilebilir?
Soru 13
I. Tek üretim
II. Seri üretim
III. Analitik üretim
IV. Sipariş üretimi
Yukarıdakilerden hangileri üretim akışı ve miktarına göre üretim biçimlerinden biridir?
Soru 14
Ev eşyası, hazır giyim, gıda gibi ürünlerin üretimi hangi tür üretim biçimine örnek olarak gösterilebilir?
Soru 15
Aşağıdakilerden hangisi yalın üretimin temel özelliklerinden biri değildir?
Soru 16
Pahalı otomobiller, özel markalı kıyafet ve takılar gibi ürünler, aşağıdaki ürün türlerinden hangisinin kapsamına girer?
Soru 17
I. Hammaddeler
II. Beğenmeli ürünler
III. İşlenmiş maddeler ve parçalar
IV. Yatırım ürünleri
Yukarıdakilerden hangileri endüstriyel ürünlerden biridir?
Soru 18
I. Ürün özellikleri
II. Pazarın özellikleri
III. Dağıtım stratejileri
IV. Girdi maliyetleri
Yukarıdakilerden hangileri pazarlama iletişimi bütçesinin oluşturulmasında belirleyici olan etkenlerden biridir?
Soru 19
Aşağıdakilerden hangisi satış elemanlarına yönelik satış özendirme araçlarından biri değildir?
Soru 20
Üretim sisteminin yapısını oluşturan aşağıdaki ögelerden hangisi kapsam bakımından diğerlerinden farklıdır?