GENEL İŞLETME

Başlangıçta Japonya’da geliştirilen ve bir envanter yönetimi biçimi olarak algılanan ancak günümüzde artık bir üretim biçimi olarak kabul edilen tekniğe “Tam zamanında üretim (JIT)” adı verilir. İşe değer katmayan her türlü atığın ve değişkenliğin yok edilmesi ve malzemelerin gerektiği yer ve zamanda çekilmesi bu üretim biçiminin temelini oluşturur. Doğru cevap “c” seçeneğidir.

Amerikan Pazarlama Derneği tarafından “Müşteriler için değer yaratma, değeri tanıtma ve sunmayı hedefleyen, organizasyona ve onun paydaşlarına yarar sağlama amacıyla müşteri ilişkilerini yönetmeye ilişkin süreçler dizisi ve örgütsel bir fonksiyon” biçiminde tanımlanan kavrama “pazarlama” adı verilir. Doğru cevap “d” seçeneğidir.

Pazarlama karması ürün, fiyat, dağıtım kanalı ve pazarlama iletişimi (tutundurma) elemanlarından oluşur. Doğru cevap “b” seçeneğidir.

Pazarlama açısından ürünler; tüketim ürünleri, kolayda ürünler, beğenmeli ürünler ve özellikli ürünler biçiminde sınıflandırılır. Doğru cevap “d” seçeneğidir.

Ürünlerin üreticilerden tüketicilere akışını yönlendiren kişi ya da örgütlerin oluşturduğu sisteme “dağıtım kanalı” adı verilir. Doğru cevap “c” seçeneğidir.

Kar kavramı, finansal yönetim ile ilgili bir kavramdır. Her ne kadar dolaylı olarak ilişkili de olsa, pazarlama kavramının tanımında yer almamaktadır.

Seçenekler arasında un kolayda ürüne örnektir. Diğer seçeneklerde yer alan ürünler tüketim ürünü olmasına rağmen aranmayan, beğenmeli ve özellikli ürünlerdir.

Aranmayan ürünler insanların günlük hayatta aramadığı, ancak özel ilgileri varsa farkına vardıkları ürünlerdir. Hayat sigortası bu tür bir üründür.

Satış hediyeleri, satış elemanlarına yönelik satış özendirme çabalarından biridir.

Yangın sigortası endüstriyel bir ürün değil, bir tüketim ürünüdür.

İnsan istek ve ihtiyaçlarını karşılamak

Girişimci

Verimlilik

El işçiliği sistemi

Fabrikasyon üretim

Tek üretim

Seri üretim

Japonya

Müşteri

Kolayda ürünler