GENEL İŞLETME

Günümüzde işletmelerin müşteriler karşısındaki üstün konumları giderek aşınmaktadır. Müşterisi olmayan bir mal veya hizmetin işletme için değeri neredeyse sıfırdır

Tedarikçilik uygulamalarında tedarik zinciri yaklaşımının hızla gelişmesinin altında yatan nedenler şöyle sıralanabilir; * İşletmeler kendi yaptıkları işe yoğunlaşmış, uzmanlık alanlarının dışındaki işleri, bu alanda uzman, diğer işletmelere yaptırma eğilimine girmişlerdir. * Müşteri ihtiyaçlarının karşılanmasında hızın öneminin giderek artması, işletmecileri tedarikçilerle yakın ilişkiler kurmaya ve piyasaya sürülmesi planlanan ürünlerin tasarım süreçlerinden itibaren bir arada çalışmaya itmiştir. *İşletmelerin girdi sağlama konusunda süreklilik talepleri, işletmelerin az sayıda güvenilir tedarikçiyle ilişkiler kurmasına neden olmuştur. *Küreselleşme, işletmelerin girdi sağlama alanlarını oldukça genişletmiş, en kaliteli girdiyi, en ucuza sağlayabilen tedarikçilerin bulunması önemli bir çaba halini gelmiştir.

Çıkar gruplarının işletmeleri sosyal sorumlu davranmaya iten türleri, baskı grupları olarak nitelendirilmektedir

İşletme iç çevresi; misyon, vizyon ve temel yetenekler, örgüt yapısı ve örgüt kültürü olmak üzere üç başlık altında toplanır

Örgüt kültürü ortak anlam, anlayışı anlamlandırma çabalarıdır. İşletme içinde paylaşılan değer, norm ve davranış kalıpları o işletmenin kültürünü oluşturmaktadır. Örgüt kültürü, bireylerin karar verme süreçlerinde oldukça öneli bir etkiye sahiptir. Ayrıca örgüt kültürü, işletmelerin işgücü piyasasıyla olan ilişkilerinde de oldukça belirleyici olmaktadır.

Belli toplumsal ve kültürel eğilimler, yasal çevrede çeşitli değişimlere neden olabilmekte veya işletmelerin ekonomiye ilişkin algileri, bazı siyasal adımların atılmasını sağlayabilmektedir. Doğl bir felaket, işletme çevresinin ne kadar kar karmaşık ve iç içe geçmiş yapıda olduğunu açıklar yapıdadır.

İşletmelerin süreçlerinde müşterilerine artı değer yaratarak yaşam döngüsünü uzatma çabaları entropi kavramını yenmeye yönelik, yani negatif entropiye yönelik bir örnektir.

Belirli bir pazardaki rekabetin ulusal kurumların yönetmeliklerince düzenlenmesi durumunda işletmenin makro çevresi bileşeni olan siyasal - yasal çevre ile mikro çevre bileşeni olan rakipler ve rekabet bileşeni arasında bir etkileşim olduğu görülmektedir.

İşletmelerin gelişen teknoloji sayesinde çevreye daha az zarar veren ve doğayı koruyan üretim yöntemlerine yönelmesi durumu teknolojik çevre ve doğal çevre bileşenlerinin etkileşimiyle açıklanabilir.

İşletmelerin girdi sağlama alanlarının genişlemesi ve bu sayede işletmelerin yaptıkları işe yoğunlaşarak öz değerlerini arttırma fırsatının doğması işletmenin sektörel çevresinin tedarikçiler ve stratejik ortaklıklar bileşeni kapsamında ele alınmaktadır.

İşletmeyi yakından ilgilendiren çevresel faktörlerin sayısı artarken aynı zamanda bu faktörlerin değişim hızlarının da artması durumunda çevresel belirsizlik artar.

İnternetin işletme süreçlerinde yer almasıyla birlikte uluslararası etkileşimin artması ve ülkeler arasında var olan sınırların yok olması eğilimine girmesi durumu teknolojik çevre ile küresel çevre etkileşimine verilebilecek bir örnektir.