GENEL İŞLETME

Çevresel belirsizlik kavramının ilişkili olduğu faktörler; “İşletme çevresindeki faktörlerin değişim hızı ve İşletme çevresini etkileyen faktörlerin sayısıdır”. Doğru cevap “c” seçeneğidir.

Çevrenin dinamik yapısı işletmecilerin çevreyi analiz etmesini zorlaştıran bazı belirsizlikler meydana getirmektedir. Çevresel belirsizliklerin nedeni, işletme çevresindeki faktörlerin sayısı ve bu faktörlerin değişimi hızlarının bir fonksiyonu olarak ifade edilmektedir. Yüksek düzeyli çevresel belirsizlikler çevredeki fırsat ve tehditlerin algılanmasını zorlaştırır.

Günümüzde işletmelerin faaliyet gösterdikleri çevrenin en önemli özellikleri düzensizlik, değişkenlik ve belirsizliktir. Çevresel değişimler farklı kategorilerde değerlendirilebilir. Birinci grup düzenli bir çevrede gelişigüzel meydana gelen rutin değişikliği ifade eden eylemsel değişikliklerdir. İkinci grup değişimler ise bir firma veya endüstrinin pazar konumunda önemli değişikliklere sebep olabilecek çevresel değişimleri tanımlayan rekabetçi değişimlerdir. Pazara yeni bir rakip firmanın girmesi ve piyasaya güçlü bir ürün sürmesi bu duruma güzel bir örnektir. Doğru yanıt “Rekabetçi” olmalıdır.

Çıkar gruplarının işletmeleri sosyal sorumlu davranmaya iten türleri, baskı grupları olarak nitelendirilmektedir. Baskı grupları devlet tarafından oluşturulmamıştır. Resmi bir organizasyon değildir. Faaliyet amacını “çevreyi korumak ve barışa katkı sağlamak” şeklinde ifade eden "Greenpeace" örgütü veya doğal yaşam alanlarının ve türlerin korunmasını  amaçlayan Doğal Hayatı Koruma Vakfı, bu tür baskı gruplarına örnek olarak verilebilir. Bu ve benzeri kuruluşların faaliyetlerinin kamuoyunda yarattıkları algının, işletme faaliyetlerinin yürütülmesinde belirleyici bir rolü vardır.

İşletmeler açısından örgüt kültürü ortak anlam, anlayış ve anlamlandırma çabalarıdır. İşletme içinde paylaşılan değer, norm ve davranış kalıpları o işletmenin kültürünü oluşturur. Örgüt kültürü, bireylerin karar verme süreçlerinde oldukça önemli bir etkiye sahiptir. Çalışanların işletme çevresinde meydana gelen olayları anlamlandırmaları ve ortak tepki vermelerine neden olan temel örgütsel unsur Örgüt kültürüdür.

Bir kurumda bir özelliğin temel yetenek olabilmesi için rakipleri tarafından kolay taklit edilememesi, ya da rakipleri tarafından kolay anlaşılamaması gerekir. Kendine özgü olması, bu özelliğin kurumu bir ileri kademeye taşıması ve/veya pazar alanlarında kuruma rekabet avantajı sağlaması gerekir. Dinamikleri doğrultusunda kurumun en iyi yaptığı işlerden biri olması gerekir. Sorunun doğru yanıtı temel yetenektir.

Karl Ludwig von Bertallanfy

Açık sistem

Sinerji

İç çevre

Yasal-siyasal çevre

Demografik

Teknoloji

Küresel çevre

Teknolojik çevre

Tedarikçiler

Vizyon:Kurumların uzun vadeli hedefini, hangi amaç için ilerlediğini ve gelecekte kendisini konumlandırmak istediği yeri açıklayan bildirgedir. Kurum var oldukça biz bu amaç için varızın en özlü ifadesidir. Anadolu Üniversitesinin vizyonu: Yaşam boyu öğrenme odaklı bir dünya üniversitesi olmaktır.

Endüstri Malları; Müşteriler tarafından başka mal ve hizmet üretmek üzere satın alınan mallardır.  İşletmelerin ürünlerini yeniden satmak veya kendi üretim süreçlerinde kullanmak için talep eden müşteriler, endüstriyel müşteri olarak tanımlanır. Soru kökünde yer alan ürünler endüstri malı olarak nitelendirilebilir. Bu mallar endüstri müşterileri tarafından satın alınır.

Entropi: Doğadaki tüm sistemlerin yok olmaya mahkûm oldukları şeklinde açıklanabilecek bir kavramdır. Sistemler entropi olgusuna karşı, bünyelerinde gereğinden daha fazla enerji üretmeye çabalamaktadırlar. Sistemlerin bu eğilimi negatif entropi olarak adlandırılmaktadır. Bir sistem olarak işletmeler, işletmecilik süreçleri sonucunda “artı değer” yaratarak, entropiyi yenmeye gayret etmelidirler. Aksi takdirde işletmenin faaliyetlerini sürdürmesi zorlaşacak ve işletme, yok olma tehlikesiyle karşı karşıya kalacaktır. Bu nedenle sorunun doğru yanıtı entropiyi engellemek olmalıdır.

Sorunun doğru yanıtı ekofinalitedir. Sistem yaklaşımına göre, belli sonuçlara ulaşmak için izlenebilecek yollar oldukça çeşitlidir. Farklı noktalardan başlayarak veya farklı yolları kullanarak da aynı sonuçlar elde edilebilir. Bu bağlamda işletmeciler tek bir doğruya takılıp kalmamalıdırlar. Çeşitli yenilik arayışlarına olanak sağlayan, motive edici bir işletme ortamı yaratmalı ve işletme çevresini olası yenilikçi yolları bulabilmek adına dikkatli bir şekilde izlemelidirler.