GENEL İŞLETME

Sistem Yaklaşımı, Avusturyalı bir biyolog olan Karl Ludwig von Bertallanfy (1901-1972) tarafından, 1920’li yıllardan itibaren geliştirilmiş disiplinlerarası bir düşünce tarzıdır. Sistem Yaklaşımı’nın en önemli vurgusu olgu, olay veya sistemlerin incelenmesinde karşılıklı ve çevresel ilişkilerin de göz önünde bulundurulması noktasındadır.

Entropi, doğadaki tüm sistemlerin yok olmaya mahkûm oldukları şeklinde açıklanabilecek bir kavramdır. Sistemler entropi olgusuna karşı, bünyelerinde gereğinden daha fazla enerji üretmeye çabalamaktadırlar.

Rakipler ve rekabet, müşteriler, tedarikçiler, stratejik ortaklıklar, işgücü piyasası ve düzenleyici kurumlar ve çıkar grupları işletmenin sektörel çevresi kapsamında sınıflandırılmaktadır.

Değişim maliyetleri; müşterilerin belli bir işletmenin sağladığı mal veya hizmeti satın almak yerine, rakip işletmelerin sağladığı benzer mal veya hizmeti tercih etmeleri durumunda katlanmak zorunda kalacakları maliyetler olarak tanımlanabilir.

Misyon kavramı, bir işletmenin var olma nedeni olarak tanımlanabilir. Vizyon kavramı, kavramı ise işletmenin gelecekte kendini görmek istediği konumu tanımlamaktadır. İşletmelerin en iyi bildikleri ve yaptıkları işler onların temel yetenekleri olarak tanımlanmaktadır.

Örgütleme kavramı, işletme kaynaklarının stratejik hedefler doğrultusunda işletme içinde yayılımının sağlanması şeklinde tanımlanabilir. Bir başka ifadeyle örgütleme, bir işletmede kimin, neyi, hangi yetkiyle gerçekleştireceğinin ortaya konması sürecidir.

Tedarikçiler işletmelerin üretim süreçlerinde ihtiyaç duyacağı girdileri sağlayan kişi veya kuruluşlar şeklinde tanımlanmaktadır.

Sinerji, bütünün kendisini oluşturan parçaların tek başlarına yaratabilecekleri değerlerin toplamından daha fazla bir değer yaratması durumudur. İşletme çevresinde yer alan çeşitli alt sistemler uyumlu ve etkileşimli bir şekilde çalıştıkları zaman, sistem daha büyük bir çıktı potansiyeline sahip olacaktır.

Örgüt kültürü ortak anlam, anlayış ve anlamlandırma çabalarıdır. İşletme içinde paylaşılan değer, norm ve davranış kalıpları o işletmenin kültürünü oluşturmaktadır. Örgüt kültürü işletmenin iç çevresinin bir unsurudur.

Rakipler ve rekabet, müşteriler, tedarikçiler, stratejik ortaklıklar, işgücü piyasası ve düzenleyici kurumlar ve çıkar grupları işletmenin sektörel çevresi kapsamında sınıflandırılmaktadır.

İşletmelerin içinde kalan her şey işletmenin iç çevresi olarak tanımlanır.

Genel Sistem Yaklaşımının öncüsü olan bilim insanı Karl Ludwig Von Bertalanffy'dir. Doğru cevap “c” seçeneğidir.

Çevresiyle işgücü, bilgi, hammadde ve enerji alışverişi olan sistemlere “açık sistem” adı verilmektedir. Doğru cevap “a” seçeneğidir.

Doğadaki tüm sistemlerin yok olmaya mahkûm oldukları biçiminde açıklanan kavrama “entropi” adı verilmektedir. Doğru cevap “e” seçeneğidir.

İşletmenin iç çevre elamanları arasında misyon, vizyon, temel yetenekler, örgüt yapısı ve örgütsel kültür yer alır. Doğru cevap “d” seçeneğidir. Bu seçeneğin dışındaki unsurlar işletmenin sektörel ve genel çevresini oluştururlar.

İşletmecilikte kullanılan “yaratıcılık” kavramında kast edilen husus; yoktan var etmek ve taklit etmek değil, var olan ve şimdiye kadar bir araya getirilmemiş farklı parçalardan bir bütün(mal/hizmet) meydana getirmektir. Doğru cevap “a” seçeneğidir.

İşletmelerin var olan kıt kaynakları kullanarak, sınırsız insan ihtiyaçlarını karşılayabilmek için üretim yatıkları ortama “ekonomik çevre” adı verilir. Doğru cevap “c” seçeneğidir.

Küresel çevrenin doğal çevre üzerindeki etkileri arasında nüfus artışı, biyolojik çeşitliliğin azalması, zararlı atıklar, küresel ısınma ve iklim değişikliği, küresel salgınlar ve genetiği değiştirilmiş ürünler yer almaktadır. Doğru cevap “d” seçeneğidir.

İşletmenin var olma nedenini belirten kavrama “misyon” adı verilir. Doğru cevap “b” seçeneğidir.

Doğasında hayalci unsurlar barındıran, işletme faaliyetlerine yön veren geleceğe ilişkin öngörülerin bulunduğu kavram “vizyon” olarak adlandırılır. Doğru cevap “d” seçeneğidir.