ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ - Deneme Sınavı - 16

Susmak kızdığımız zaman başvurduğumuz yanlış bir yöntem olmakla birlikte, ünitede irdelenen dışavurum yöntemlerinden birisi değildir.

Kişilerarası ilişkilerin sağlıklı bir şekilde yürütebilmesinde önemli olan faktörlerden biri de kendini açma davranışıdır. Kişilerarası ilişkilerde bireylerin kendilerini daha çok tanıyıp anlayabilmelerine de önemli katkıları olan kendini açma davranışı, aynı zamanda, bu ilişkilerin daha rahat kurulabilmesi, daha çabuk geliştirilebilmesi ve daha güvenli sürdürülebilmesinde de önemli bir rol oynar.

Sorunun doğru cevabı C seçeneğidir. Hülya Hanım’ın kızmasının altında yatan genel sebep Remzi Bey’in eve geç gelmesidir. Bu yüzden imalı yollarla Remzi Bey’i suçlu hissetmesini sağlayarak kendisine biraz zaman ayırmasını sağlamaktır. Bu nedenle soruda doğru yaklaşımın C seçeneği olduğu anlaşılmaktadır.

Köpeğe tekme atıldığını gören bir hayvansever için kendisine göre doğru olmayan bir hareket yapıldığı için kızacağınız söylemek mümkünüdr.

İletişimde bunun yerine sorunun ne olduğu, sizin üzerinizde nasıl bir etkisi olduğu ve sonucunda nasıl bir durum ortaya çıktığı açıklanırsa, savunmaya geçme riski olmaksızın karşı tarafı işbirliğine çekmiş oluruz. Örneğin “sürekli sözümü kesiyorsun” , ya da “niye sözümü kesiyorsun” , demek yerine, “sen benim sözümü kestiğinde (sorun tanımlanıyor), kendimi önemsenmemiş hissediyorum (sorunun sizde uyandırdığı DUYGU) ve bütün anlatma hevesim kaçıyor (sonucun ne olduğu)”. Görüldüğü gibi sorun yaşayan kişi, karşı tarafı suçlamadan, hangi davranışın onun üzerinde ne gibi etki yaptığı, onda hangi duyguyu uyandırdığını açıklamaktadır.

Konuşmalarında “ben dilini” kullanması iletişimi etkin ve yerinde kılacaktır.

Sağlıklı iletişim kurabilmek için, duygu düşüncelerimizi açık ve ifade etmek önemlidir ve bu duygu ve düşünceleri anlatırken ben dilini kullanmak etkin iletişimin temelidir.

Kızgınlığımızı ifade ederken, kimi zaman, konuşmaktan kaçmak için uyumak, başka şeylerle uğraşmak gibi davranışlara yöneliriz. Bu durumda kaçınmış oluruz. Doğru cevap A'dır.

Kendimizi karşı tarafa aktarmaya çalışırken etkin bir ben dili kullanımı metinde ifade edilmiştir. Geri kalan seçeneklerin konu ile ilgileri yoktur. Bu sebeple doğru yanıt B seçeneğidir.

Kızgınlığın temel iki nedeni adaletsiz bir durum ile karşılaşmak ya da beklentilerimize uymayan durumlarla karşılaştığımızda ortaya çıkar.Bu sebeple doğru yanıt A seçeneğidir.

Aileden bağımsızlık olgusu daha çok gençlerde görülen bir öfke sebebidir. Bu açıdan doğru yanıt D seçeneğidir

Öfkemizin ve duyguların kaynağı beynimizin amigdala bölgesidir bu açıdan doğru yanıt B seçeneğidir.

Beyinde bilgilerin toplandığı ve bir süzgeçten geçirildiği bölüme prefrontal lob denir. Bu açıdan bakılınca doğru yanıt A seçeneğidir.

Amigdalada oluşan bir düşünce prefrontl lob süzgecinden geçerse kırıcı olmaktan uzak yapıcı bir iletişim sağlayabiliriz. Bu açıdan doğru yanıt A seçeneğidir.

Ben dili kullanmak bu sağlıksız ifade etme yöntemlerinin karşısında kullanıcağımız doğru yöntemdir. Bu açıdan doğru yanıt C seçeneğidir.

Soruda belirtilen davranış tuzak kurmaktır. Bu açıdan doğru yanıt B seçeneğidir

Sen mesajındaki tehdit ve suçlama olmadığı için ben mesajı daha olumlu bir iletişime yol açar. Bu açıdan doğru yanıt B seçeneğidir.

Ben dilinin yanı sıra olumlu ilgi göstererek karşı tarafın değer verildiğini hissetmesini de sağlarız.

Anlamlı ilişkiler kuran bireyler, kendilerini daha mutlu hisseder. Kendisini mutlu hisseden bireylerin verimleri de yüksek olacağın­dan, çevrelerine ve topluma katkıları üst düzeyde olur

Bireyin etkili bir iletişim kurabilmesi ve aynı za­manda iletişim becerisini geliştirebilmesi için, önce kendisine ve ardından iletişim halinde olduğu çevresine saygı duyması gerekir.